广西女子走失22年，连州救助站助其找到家|我为群众办实事

家是最暖的港湾

走失22年后

来自广西的阿兰

终于踏上了回家的旅程

与亲人相见一刻

双方抱成一团

喜极而泣

22年，8000多个日子，阿兰一直在流浪的路上，我们很难去想象她遭遇了什么苦痛。不过，回家，一直是她的信念。

连州市救助管理站历经大半年的努力，过程一波三折，一直未曾放弃，最终在各方力量协助下，成功帮助阿兰找到了家。他们的义举，值得点赞。

走失22年后，阿兰（中间红衣者）在广西与亲人喜相逢。

连州市救助管理站组成寻亲护送小组，帮助阿兰回家。

阿兰的家属为连州市救助管理站赠送题为“爱心救助 尽心尽责”的锦旗。

流浪人员“想回家”

事情要从2020年8月7日说起。当天，连州市保安镇政府人员向连州市救助管理站送来一名女性流浪人员，此人蓬头垢面，疑似精神障碍。 根据其实际情况，连州市救助管理站决定将其送到连州宁康医院进行住院治疗。

在住院治疗期间，为了做好寻亲工作，站内人员和社工多次到医院开展寻亲问话。根据医护人员的反映和站内工作人员、社工的观察，该受助人员时常自言自语，工作人员反复问其姓名和家乡地址，语言表达不清晰，语句不连贯，只写下了一句“刘某兰”（化名）的个人信息。 问及是否想回家，她明确表示“想回家”。

因没有阿兰的准确身份信息，无法核实身份护送返乡，在其情绪稳定符合出院条件时，经民政部门提出申请安置， 连州市救助管理站于2021年1月21日将其护送到清远市安置点托养。

但救助工作没有停止。连州市救助管理站工作人员和社工想方设核查其身份信息，不仅推送至全国寻亲网，公安部门还为其提取DNA检测及人脸识别等，可是也没有收集到关键信息。

成立寻亲小组再出发

得此信息，寻亲小组人员非常兴奋，经过查找，得知广西省桂林市全州县确实是椪柑和柚子的产地。随即，寻亲小组人员与桂林市救助管理站取得联系，请求协查。桂林很快传来消息，称确实有相关人员信息，但此人在家，没有失联。

阿兰说出了信息地址，又道出了准确的特产信息，寻亲小组认为这些信息比较可信。但桂林的反馈，让人觉得有点奇怪。大家经过商讨，觉得一定是哪个环节出现了问题。为此，他们再次联系属地民政办，最终查到，原来同名的有两人，一人在家，而另一人已经注销户籍信息。

如此一波三折，经过多方核查，最终核实了阿兰的身份，并与其亲属取得了联系。

一家人喜相逢

其家人透露，原来阿兰于1999年在佛山市打工时失联，至今已有22年。当年她41岁，已婚育有两个儿子，家有一个姐姐，四个弟弟。

这么多年来，家人一直没有放弃寻找她，时隔多年后突然听到她还健在的消息，家人们惊喜万分，通过微信视频与阿兰相认时，彼此双方喜极而泣。

为了能让阿兰早日与亲人团聚，工作人员认真做好返乡准备工作，经广东省第二救助中心的指示，2021年4月21日，阿兰终于踏上了返乡的路程。在广西桂林，亲人们蜂拥而上紧紧抱住阿兰，场面令人动容。当天，阿兰的家属为连州市救助管理站赠送了题为“爱心救助 尽心尽责”的锦旗，以表感激。

“流浪乞讨人员也渴望得到社会大众的关心、关爱，在他们的心底深处，其实也一直记挂着家乡和亲人，只是忘了归期，忘了回家的路。”连州市救助管理站相关负责人表示，该站今后将继续秉承关爱救助的理念，为流浪乞讨人员寻亲返乡贡献力量。