前几天,儋州的张先生收到一条“交通违章提醒”的短信,上面还附带了一个网络链接,提醒通过链接查看拍照情况。张先生没多想,就点击进去,这下,近十万元的存款说没就没了。
儋州市民 张先生:我想都没有多想,就点开了那个连接,然后它就下载,下载的很快,它下载一个显示违章的什么。
记者:违章记录的软件?
儋州市民 张先生:嗯,对,那个一显示我马上删掉,很快地,他刚刚一显示我就删掉,我怀疑这就是诈骗的了。
张先生一点击链接,就意识到不对劲,赶紧停止了下载任务并且删除软件。保险起见,他还关闭了手机WIFI和数据上网,并且将手机恢复了出厂设置。后来,妹妹提醒他,最好把绑定的银行卡也解锁了。
张先生的妹妹:我说你打开那个链接了没有,你打开链接的话,你手机有可能会中毒,有可能会带给你经济损失,你这样,你把你手机绑定的所有银行卡都给冻结了。
张先生的手机号码,绑定了两张储蓄卡和一张信用卡。其中,农行的储蓄卡办理了U盾和电子密匙卡,另外两张卡没有任何的安全保护措施。听了妹妹的提醒之后,张先生立刻解绑了除了农行储蓄卡之外的两张卡。
儋州市民
张先生:因为我这个农行卡有九万多块钱,因为这个以前我是绑定银行的,但是我没有用过,因为用的时候,它需要用U盾,输入验证码才能把钱取出来。所以第一想的时候
就没注意这个卡。
张先生的妹妹:这个每每要转账的时候,必须要插U盾才能转出去,不插是转不了的,所以他就觉得这个是安全的。
在张先生看来,三张银行卡中,有U盾以及电子密匙卡的农行储蓄卡最安全。不过,妹妹还是建议他最好去查一下。当晚,张先生赶到离家最近的ATM机上查询。可是结果,让他慌了神。
儋州市民
张先生:一查,我发现我的卡上只有四万多块钱,四万四。
从张先生点击链接到去银行ATM机查询,前后不过四十五分钟,可农行储蓄卡里的十万多块钱,就少了一半。为了减少损失,张先生修改了银行卡密码,并打算把卡上余下的钱全部取出来。谁知,这两分钟的功夫,卡里的钱又没了。
儋州市民
张先生:我就把那个卡改了密码了,也就花了两分钟左右吧,改以后,我就重新输密码想把钱取出来,就发现那个钱没了,就剩下17块钱。
张先生的妹妹:我很质疑银行的防范系统,是不是,我把我的血汗钱存到你银行里面了,当然手机中毒是一个(方面),但是呢,你银行的钱不翼而飞了,我连一个短信都收不到,要是当时我不去查的话,我都不知道自己的钱没了。
用户质疑银行系统安全 存款能否追回仍未知
张先生一家怎么都想不明白,明明银行卡、电子密匙卡以及U盾都在家里,卡里的近十万元积蓄,怎么就能被转走?事发后,张先生立即报警,希望借助警方的力量追回这笔损失。
张先生的妹妹:当我去报案的时候,派出所就要求我去银行,因为现在网络警察也是很厉害嘛,是不是,所以他就要我提供,就是说你要懂你这个钱的去向去到那里,他立马就可以冻结,就可以追回来,但是银行那边提供不出明细的,就是这个钱的去向去哪里。
按照警方的要求,张先生和妹妹来到中国农业银行儋州解放北路分理处,打印了当天账户的流水明细。每一笔消费类型,都只显示消费,金额为1000元。累积总共消费了94次。而这一笔笔的钱都落进了833012开头的一个商户中。
张先生的妹妹:我这个消费的时候,是几点几秒,我这九万多块钱是用多长时间才能消费完的,她说系统上看不到,只能给你打流水单上面的,显示出来的,就是我们系统上看到的,要是没显示出来,我们也看不到。
为了拿到更详细的流水明细单,记者陪同张先生兄妹俩赶到银行,工作人员称,他们前台无法打印,建议张先生关注中国银联95516的微信公众号查询。
中国农业银行儋州解放北路分理处
工作人员:你们可以关注95516这个公众号啊,我刚刚都进去查了一下,里面都可以看到。
记者:就是说关注这个公众号,它上面的时间,这个取款记录都能查得到吗?
中国农业银行儋州解放北路分理处 工作人员:对啊。
通过微信公众号,张先生查到近10万元的存款,是从2月26号晚上8点57分03秒开始,在一个特约网站进行音像制品消费,整个消费持续到晚上9点22分24秒,累积消费94笔。
张先生的妹妹:你们昨天为什么不能提供这个给我们呢?提供给警方那边的话,就可以冻结这个账户,明明是网上消费。
中国农业银行儋州解放北路分理处 工作人员:它这个是这样子,我们这边不能查到 ,要到省行那边查询。
张先生的妹妹:我昨天问的时候连个屁都没看到一个
中国农业银行儋州解放北路分理处 工作人员:是啊,在这里是看不到的,省行答复下来教她怎么做的。
从第一笔消费开始到最后一笔消费结束,前后不到半个小时,这期间,张先生存了两年近10万元的积蓄,就不见了。那么前后进行了这么多笔交易,张先生为什么一条余额变动或者交易提醒的短信都没有收到呢?为什么银行卡包括电子密匙卡等都在自己身上,钱还能不翼而飞?为什么及时修改了密码,钱依然能被取走?对于这些问题,银行方面没有给出正面答复。
中国农业银行儋州解放北路分理处
李行长:我们也不要去辩论这些东西,一般的话,正常操作的话,你的密码不泄密,是绝对不会的。
张先生的妹妹:那现在就是我们自己的责任吗?
中国农业银行儋州解放北路分理处 李行长:这个我们不进行去说,谁对谁错的问题,我们是怎么去解决这个事情。现在,报案是看派出所通过怎样的途径,还有通过我们银联查,能查的怎么样,那只能这样子。
张先生的妹妹:我感觉到他对这个事情也挺重视,但是我有点不满意的就是,我自己的钱存在里面,然后我的钱去了哪里,你都没有一个明确的答复给我。
现在,张先生兄妹俩已经将最新查询到的流水明细提交给警方,而警方也已经立案展开了调查。
在这里,我们再一次提醒大家,陌生短信以及短信中的链接,不要轻易相信,更不要轻易点击。
领导说了,
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本期编辑:孙殿洋
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