最近,亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)做了两件事,引起了广泛的关注和讨论。一是今年4月在2017年度致股东信中提出“Day 1”,要求亚马逊员工时刻保持创业第一天的初心。二是斥资137亿美元收购近40年历史的主打有机健康食品的高端连锁超市全食(Whole Foods),震动了全球电商和零售业。我认为,第二件事其实体现和秉承了贝佐斯一贯的“Day 1”思维。
“不要变成‘Day 2 公司’… 一旦进入‘第二天’,你就会停滞、倒退,最终走向死亡。这就是为什么我们要把每天当作‘第一天’来看待。”在贝佐斯看来, 如果公司处于“第二天”的状态,就会转而专注于修缮流程而不是以结果导向做判断。他表示,亚马逊必须“紧跟外部潮流”(近来是机器学习和人工智能)以及“高速决策”,以免变成“Day 2 公司”。
贝佐斯说:“要做到这一点,关键在于领导和员工都愿意‘保留己见,服从大局'。事实上,想要说服每个人达成一致意见,只会让企业陷入瘫痪。应该让每个人说出看法,然后通盘考虑制定行动方案。”
贝佐斯的思考引起了我的强烈共鸣。我接触过的很多中国公司,从知名大型集团到互联网初创企业,都保持着“Day 1”的初心。
中国市场的变化之快实属鲜见,竞争如此激烈,利润率如此微薄,变革与创新在所难免,因此有必要将“Day 1”作为常规思维状态而非独特情形。
据我观察,中国企业的“Day 1”思维主要来自以下6个方面的动力: