专栏名称: 单仁行
“单仁行”是央视财经评论员单仁唯一的官方公众号,11年来,单仁博士一直专注产业互联网的应用研究,尤其是网络营销的系统研究。我们将带你走进网络经营,聊聊治国理政与企业管理,并畅谈企业家个人修为。与单仁行,行更远。
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如何用10万预算,做出100万的营销转化?我为你准备了一套解决方案

单仁行  · 公众号  ·  · 2018-01-12 06:25

正文

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过去,我们跟大家分享过很多传统企业在移动互联网时代用网络营销获得销量突破的案例。比如:


· 淘宝文创产品通过网络营销打造“软贱萌”的形象,一年卖出了10个亿;


· 江小白通过网络营销将20元的小酒卖出了3亿元的年销售额;


· 海尔通过网络营销摇身一变“蓝V总教头”,实现了一年2727亿的线上交易额;


· 红星美凯龙通过网络营销2天内创下了24.39亿元的销售记录......


· 就连专做老人鞋的足力健也一口气开了1000多家店,创造了过亿的销量


现在,确实越来越多的传统中小企业期望通过互联网来实现营销,期望通过有限的投入预算,来获得无限的订单转化。


被称为“世界工厂”的东莞,有近5万个工厂,它们从2013年开始就急着想要通过互联网大干一场,通过网络营销来提高企业的整体业绩。


如今4年过去了,依然有80%的企业还是在进行着老一套的生产加工、传统招商、传统广告......能通过网络营销获得第二春的企业寥寥无几。


是它们不想吗?当然不是。是他们没有找到进入互联网的正确方法。那互联网时代的营销有哪些特别之处呢?


图来源网络|海尔2016年线上交易额2727亿


2


第一,互联网时代,营销的核心永远是人,用户需求应该摆在第一位。


在互联网发展之前,任何企业商家和服务商都占据着主导地位,他们为用户提供什么产品,用户就使用什么产品。


但在互联网时代,新的技术打破了原有的壁垒,这种信息的不对称问题已经得到解决。


如今已经变成谁能更好地满足用户需求,提供更好的用户体验,谁才能获得用户。


用户需求关系到产品甚至企业的生死存亡。


这一点反映到在网络营销中,就在于你的营销是否能站在目标用户的角度,指出他们所面临的问题,挖掘出用户的痛点,并根据用户痛点提炼出卖点,向他们提供解决方案。


3


第二,网上来的用户有大用处,引入精准流量更易成交。


很多传统中小企业依然存在着这样的误区:网上来的客户没什么用。钱花出去了,引入的流量却不能成交转化。客户是来了,但都不属于我。


由此可见,如何让更多的精准用户通过网络找到自己来提高转化率是企业在网络营销中遇到的最头疼的问题。


注意,这里说的是精准流量,因为只有精准流量才能带来精准用户,才能获得更多的成交机会,提高转化率。


这个时候,选择什么样的渠道来进行营销推广才能获得精准流量就显得尤为重要。


很多企业的网络营销只是花钱请人来建立一个网站而已,或者只是做搜索付费推广,或者只是偶尔去B2B网站发发一些产品信息,又或者只是开个阿里巴巴旺铺,以为打理一下就已足以。


要想获得精准流量,绝不是单一渠道可以实现的,你需要做的是多渠道联动作用。


比如通过优化来提高搜索付费推广引入流量的精准度,通过社群运营来圈住高交易意向用户,根据各个平台的差异性进行内容的优化来引爆流量,通过自媒体的运营来获得稳定的精准用户流量,通过阿里巴巴旺铺的管理营销来实现快速接单转化。


流量越精准,转化率越高


4


第三,重视客服工作,用好企业与用户的“中间人”。


如果说前面的挖据用户需求、铺设运营各种渠道等工作都只是一个铺垫,用来引导更多的用户找到我们、联系我们的话,那么这些工作都需要一个专业的“中间人”来与用户沟通,让用户来了就选择留下来,前面的铺垫才能体现价值。


这个“中间人”必然就是客服。


所以说,客服的工作其实是非常重要的。他们不仅需要充分了解企业的产品和服务,以便向用户进行专业的解答,还需要通过话术引导用户,快速获取用户的联系方式,还需要跟各个部门紧密配合,来对用户和企业两边进行快速反馈。


5


第四,保持传统企业的产品优势,吸引用户持续关注。


传统企业在互联网时代也并非一无是处,产品和服务品质就是传统企业在网络营销中所具备的核心优势。


不管营销做得多厉害,最终还是要落实到产品上去,才能用户的持续关注。


因此,在网络营销中,一定要将产品和服务品质凸显出来,比如具有吸引力的产品图、介绍产品核心卖点的产品介绍、与竞品的比较、产品的承诺等等。


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传统中小企业在网络营销中的误区已经跟大家解释明白了,方向也已经指明了,那么该如何来具体实时操作呢?毕竟不能投入实践的理论都是耍流氓。


比如:


· 用户需求和实际情况总是有误差,该如何快速挖掘出用户的需求来提炼卖点呢?

· 卖点要怎么写才更有吸引力?

· 有哪些渠道可以用于引入流量?哪些是付费的,哪些是免费的,分别怎么使用?

· 各个平台上的营销文案要怎么写才能达到最佳效果?

· 客服的话术如何来设定?

· 客服的工作成果应该怎么来检验,有没有什么指标?

……


这些问题绝不是可以在一节课内讲透彻的,于是,我们准备了一份牛人推荐的企业必学十一大网络营销课程清单——《企业必学!网络营销牛人超级训练营》。


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