作者:彼得·德鲁克
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi),摘自:《管理的实践》
导读:
管理者总是需要做各种各样的决策,在一个个岔路口尽可能做出正确而非错误的决策,希望能少走弯路,带领团队轻松愉快地到达目的地。
做决策时,从以下四个角度多加斟酌,可以帮助管理者尽量避免决策失误。
一、风险
管理者必须根据预期的收获,来权衡每个行动的风险。
任何行动都有风险,即使不采取任何行动,也有其风险。
但
最重要的既不是预期的收获,也不是预期的风险,而是两者的比率为何。
因此每个选择方案都应该包含对比率的评估。
二、投入的精力所达到的经济效益
哪些行动能花最小的力气,得到最大的成果,能够在受到组织最少干预的情况下,推动所需的变革?
可惜的是,
许多管理者偏偏喜欢用牛刀来杀鸡,或试图螳臂当车。
三、考虑时机
如果情况十分紧急的话,那么宁可采取戏剧化的决策和行动来提醒整个组织,有大事发生了。
另一方面,如果需要的是持续性的长期努力,那么最好稳扎稳打,积累动能。
有些情况下,解决方案必须是决定性的行动,而且必须能立刻将整个组织的注意力聚焦于新目标上。
有些情况下,最重要的是踏出第一步,最后的目标可以暂时隐而不宣。
需要考虑时机的决策非常不容易系统化,难以分析,而依赖敏锐的洞察力。
但是仍然有一个指导原则。
当管理者必须完成新计划时,最好雄心万丈,有宏观的愿景、完整的规划和远大的目标。
但是当他们必须改变惯常的做法时,刚开始最好一步一步慢慢来,宁可稳扎稳打,不要有不必要的动作。
四、资源的限制
执行决策的人是谁,是最需要纳入考虑的资源限制。
只有找对了执行人选,才能有效执行决策。
执行者的愿景、能力、技巧和理解决定了他们能做什么和不能做什么。