主播运营,和产品运营有很多异曲同工的地方,总结下来则有:特色、用户、运营、变现。
如果说“特色+变现”构成一个主播的可持续道路;那么“用户+运营”则是主播的进阶之路。
对于一般的主播来说,往往只有特色和变现,并不需要太多的关注用户和服务方面。然而,在高级经济公司眼中,层面却并非如此。
以下是一些基于个人对于“主播运营”的理解思考和经验心得方面的论述。
在高人众多的地方未免班门弄斧,贻笑大方,仅供参考:
主播带给用户的感受,特色决定着影响的用户范围,用户对主播的口味即风格。
风格影响用户对于主播的第一眼认知,以及更长线的感官体验。
用户的认知,和主播带给用户的互动,决定着用户变成粉丝的转化。
生活中很多矫情的事情会让用户顾影自怜,然后会找一个话题相近的人去交流,用户与主播,某些时候就是这样对上味的。
高一层的主播不仅在游戏中展现技术,在视频面前展现才艺,在心灵上同样会下功夫,冬天嘘寒,夏天问暖,教单身追女神,教痞子学文化,和男人探讨次数,和老头回忆当年,这都是一种精神上的陪伴。
在逛微博的时候,曾会碰到这样的情况,这个明星都出轨了,还吸毒了,关在牢里前途未卜,黯然无光了,尽管负面新闻重重,但依然还是有一撮人每天坚持留言,还在坚守。这些用户对于这个明星的爱可谓情深似海。
问题是,这样的用户数量比较少,而且你很难把他们都找到自己的直播间来。
很多时候我们将主播的失败单一的归结于品质问题。
然而,即便真的是品质有问题,也是会有用户需要的。
主播风格对观众的影响,是观众转化为粉丝的根基,主播与观众的互动能力,则增加了观众转化为粉丝的可能性。
粉丝带来的人气,增加了直播间的排名,用户之间的多次传播,抬高了主播的知名度。
人气带来的流量,由于流量变现的方式众多,进而增进了主播的价值。
关于服务,常见的如:微博、粉丝群、房管辅助维护,也有经纪人亲自维护粉丝的。
经纪公司负责人往往会针对付费粉丝亲自维护,通过服务来延长付费粉丝的生命周期。
主播则需和用户换位思考:如果你作为一个用户,你为什么看直播?而这些往往是缺失的。
因为科技的发展,使得人与人之间的联系变少,一些用户内心非常的孤独;也或因为当地娱乐项目的匮乏。夜幕降临,下班之余,用户便纷纷打开直播间。
诚然,说的很有道理,因为对于孤独的人来说,需要进入一个具有社会认同感的环境,需要找到一些可以让自己开心的娱乐的地方。
回忆起90年代前后,出租车司机为什么喜欢听电台,并不是因为颜值,也不是因为电台里面女生的声音,那是因为什么?
长久的粉丝为什么守着主播,我觉得答案同上,应该是:陪伴。
年轻的主播们把最美好的年华投入了直播圈,把无悔的青春献给了粉丝。
当然,主播们也获得了定量的回报:打赏、价值。
获取打赏的方法有很多,刺激,引诱,暗示,投入(时间、情感),有偿表演等。
流量的变现则进一步抬高主播的价值。
微信刚出来的时候,摇一摇,据说很多人摇到了女神,和风情万种的女神在微信里面聊天,放电,然后双双约会,做着微信功能以外的事情。
为什么你去摇一摇,摇到的都是卖神油的妹子呢?
陌陌刚出来的时候,光从陌陌的代名词来看,就知道有多简单有效,可以直接约?引无数男人蜂拥而上。
现在,不知道你们在陌陌上聊到妹子没有,反正,陌陌已经上市了。
在主播的名气达到一定的高度,粉丝数量稳定的时候,已然不需要通过上面讲述的方式做广告变现了。
衣服、化妆品、首饰、电脑等各种商家即开始上门寻求商业合作。
主播最大的优势在于带给用户更直接更亲近的使用体验,甚至可以做到零距离互动,这是其他平台作无法企及的。直播+成为主播们变现高级手段。
主播进阶成网红,看似偶然,但一个主播绝不是单靠个体的力量就能达到高潮的,如何在错综复杂的网红经济中运筹帷幄,则是所有行业者需要思考的问题。
作者微信:cszhao24
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