产业数字化趋势下,银联开放科技、数据基础能力,赋能金融机构数字化转型,这也是促成普惠金融的重要一环。
近三年来,金融行业的科技主旋律愈发响亮,T2F2B/C模式一方面为金融机构创造出新的业绩增长曲线,一方面联结场景、用户、商户、金融机构,构建数字金融生态,让金融更加普惠。
在金融科技领域,中国银联基于科技能力和用户场景资源,做好支付业转接清算的同时,不断升级支付产品和金融科技解决方案,赋能商业银行、支付机构、商户数字化转型。
1月22日,中国银联发布2020年年度交易数据,实现网络转接交易金额205.6万亿元,同比增长8.8%,网络转接交易笔数同比增长12.7%。云闪付APP持续强化功能,银联无界数字银行卡受到持卡人广泛欢迎,市场进一步下沉。
除了支付产品和卡产品,在产业各方数字化转型趋势下,银联顺势而为,不断创新升级支付产品,推动银行业产品和服务数字化转型,持续深耕全球市场。截至目前,银联受理网络已覆盖全球179个国家和地区。
从银联的产品体系和服务网络可以看出,银联以服务商的角色深入到产业各方,帮助搭建更加高效的资源配置系统,最终服务实体转型和降本增效。
移动支付受理环境变迁让支付服务的转型升级迫在眉睫。尤其是移动支付服务To B服务模式进入深水区后,智能支付终端和商户营销能力权重上升,支付机构等主体必须全面参与商户的数字化经营活动中。银联本身作为清算机构,对支付链条上下游的各方需求十分了解,这也决定技术和服务的实用性和有效性。金融科技浪潮下,银联通过布局生物识别、云计算、大数据、区块链等新技术,联合产业各方研发更安全、高效、优质的产品服务体系,提升用户和机构的服务体验。去年五月份,云闪付APP完成8.0版本的迭代,不仅用用户提供更多生活服务功能,而且也为商户和金融机构提供了连接更多场景、用户和交易的机会,帮助机构的服务高效触达用户,完成数字化转型。目前,云闪付APP集合了惠民小程序、消费券、健康码、卡权益、境外服务和移动支付便民工程等服务。此外,云闪付还支持“一键绑卡”和个人信用报告查询等功能,提升智能搜索、扫码识别等功能体验,优化了商城服务功能。以云闪付为流量入口,“合作共赢、共生共荣”的多方合作商业模式稳步发展。云闪付APP总用户数逾3亿,与商业银行APP“互联互通”取得积极进展,支持670多家银行借记卡余额查询、150多家银行信用卡账单查询及0手续费还款、60家银行Ⅲ类账户申请,超过70家银行入驻“云闪付分行”。银联手机闪付产品功能也持续升级,覆盖华为、小米、OPPO、vivo、魅族等主流手机品牌,双击手机主键即可快速完成支付,受到广大年轻人喜爱。在卡产品体系方面,银联的数字化转型步伐明显加快。银联联合商业银行推出首张数字银行卡“银联无界卡”,打造 “申卡、绑卡、用卡”一体化流程,构建数字化发卡生态。截至2020年底,11家银行已发行无界卡突破150万张。云闪付定位于惠民生活平台的背后,是银联在提供优惠支付的基础上,更加深度地连接商户和金融机构,从支付到生活服务,从交易到场景延伸,实现从支付工具到普惠金融连接器的身份跃迁。实现普惠金融,关键在于金融服务下沉,通过对金融机构的数字化改造增强金融服务的深度和广度。另外,数字金融是普惠金融的重要载体,金融服务场景数字化、数据化之后,实体和用户才能便捷享受数字化服务。从传统银行卡业务到加速转型金融科技,银联以云闪付为服务入口,加速线上线下“支付+”场景深度融合,不断打磨创新产品和底层应用,为实体和用户带来平等普惠的金融服务。2020年,银联深入开展移动支付便民工程,各场景支付效率和用户体验得到显著提升。据统计,全国37个城市地铁、1750个市县公交、30万家零售连锁门店、8.6万家TOP餐饮连锁门店、超2000所校园支持银联移动支付。近20个省市区上线医保电子凭证,提供在线就诊挂号缴费、医保药店购药和医保账户查询等各类医保服务。政务服务领域接入20个省市“一网通办”平台,助力“互联网+政务”迈上新台阶。将用户和商户资源数字化,是实体数字化转型的前提,也是普惠金融落地的重要条件。商户和用户资源在移动支付时代变得更加立体丰富,是进化成集支付场景、流量、金融大数据于一体的金融资产。这些资产对金融机构来说,是实施普惠金融资源配置的参考。在场景数字化改造上,银联打造数字校园、数字社区、数字景区、数字政务等9个场景解决方案,围绕各类场景提供有针对性的特色增值服务,持续构建“支付+”场景经营生态。同时,银联支付服务向县域、农村市场进一步下沉,已建设90个移动支付引领县。针对疫情中的消费复苏需求,银联在全国范围内启动“重振引擎”助商惠民计划,携手各地政府、商业银行,组织36家分公司在200余个城市通过云闪付APP助发超过7700万张消费券,累计带动消费超过76亿元。同时,强化数字化权益服务体系建设,推出1400余种银行卡覆盖居民日常消费需要,并聚焦线上互联网场景,赋予用户权益选择自主权,满足持卡人对银联权益的个性化诉求,为数字化发卡提供有力支撑。