1 商业模式五大问
我电脑上一直装着360安全卫士和360杀毒软件,因为免费。
我也一直用共享单车,因为便宜、方便和刚需。
好的创业产品一定是有一个好的商业模式。
一个好的商业模式至少要明白以下五大核心问题:
1、产品:
你的产品(或服务),解决的是什么需求?你的目标用户在哪里?是刚需,还是改善性的需求?是高频需求,还是低频需求?
2、需求:
这个需求是否足够大?如果是小市场,那就不是创业,是糊口。
3、对手:
你的竞争对手在哪里?是大块头,还是小喽啰?
4、壁垒:
你的模数是否容易被复制,被抄袭?
5、盈利:
盈利模式是什么?就是怎么赚到钱?这是最重要的问题。
最牛的创新是技术创新,比如苹果公司重新定义了手机,一下子打开了海量的市场。但是国人对技术投入的热情并不高,所以常见的创新是商业模式的创新。
2 360公司商业模式的创新
2008年之前,主流杀毒软件厂商(如江民、瑞星、卡巴斯基、金山毒霸等)都是依靠传统的销售模式获得收入。其付费用户普遍学历较高,购买力较强。其盈利模型如下图所示:
随着互联网用户数量的迅速膨胀,用户的整体受教育水平开始呈现出下降趋势。如果杀毒软件任然坚持之前的精英思维——界面上都是复杂按钮与菜单,那么就会让用户感到恐惧。市场上需求的是功能强大又简单易用的产品。
360软件正是在此思路上开发出其大众化的杀毒产品。其界面只有三个按钮:快速扫描、全盘扫描和指定位置扫描。其随后退出的产品都强调傻瓜式操作的理念(如一键清理、一键修复、一键优化等)并集成了用户关心的一些功能(比如软件管家、系统修复、电脑加速等)。
由于360软件采用了免费推广模式,用户并不能直接提供盈利。其主要的收入为
(1)在线广告(2)增值服务,比如网络游戏和远程技术协助等。
如上图所示,360公司的创新在于构建出全新的价值链。通过免费模式聚集了海量的用户,在此基础上推出360游戏、360搜索、软件管家等开放式平台,与全国软件企业全面合作,完成了新价值链的构成。
360在移动端的用户超过7亿,而且势头一直在增长,几乎是互联网安全的代名词。
此外,360在智能硬件领域也一直在发力。
360的免费产品很好的解决了:1产品、2需求和5盈利模式的问题。所以,才能源源不断地吸纳用户,实现爆发式增长。
3、共享单车是一家银行+大数据采集公司
2016 年以来,共享单车市场呈现出爆发式增长的态势。以摩拜单车为例,其日均订单量已稳超 2000 万单,累计投放单车超 365万辆,成为全球最大、成长最快的互联网出行平台。据《2017 年共享单车与城市发展白皮书》,单车崛起让小汽车短途出行减少了55%,70%黑摩的司机因客源大幅减少而选择转行。
宾馆住宿需要缴纳押金,但是具有一对一和短时退还的特征。
但是一辆单车对标 N 个使用人的特性使其可以面向多个使用人重复收取押金,而使用人出于使用便利的考虑也不可能采用每使用完一次单车就退一次押金的“反复充退”方式。由此,单车具有了类似银行吸收存款的功能,
注册用户越多,押金收取的就越多,形成了大量的沉淀资金。
据统计,因单车押金归集的沉淀资金有几十亿之多。
押金——这是天才的发明,主要表现在:
1、可以退,所以用户不抵制;
2、用户不会主动要求退,因为下次用车还得缴纳。结果大量资金(约几十亿)可以无偿占用。
我们进行一个简单计算:如果一个共享单车平台有1000万C端用户,每人押金200元,用户每次退回押金的周期是半年,那么平台在半年就有稳定的20亿人民币可用。这些钱拿去投资的话,以年化率5%计算,那么每年就有1个亿的利润。
实现小目标就是这么简单。
3、押金不能支付车费,所以用户的付出是只增不减;
4、一份押金只对应一个注册用户,而非一辆车。
实际上,摩拜单车目前是一辆车锁定8个用户,对于投放一辆车,就有八位用户付费。
5、用户支付押金的时候会提供个人真实信息
。这是所有互联网公司都梦寐以求的。通过刚性需求绑定用户的真实姓名、电话、身份证、银行卡等信息,从而获得大量真实数据。
在移动时代,数据就是金钱。
Google在过去十几年证明了一件事情,通过数据规模化分析,可以帮助广告主过滤得出比较精准的群体受众,并进行有目的性地广告投放,从而帮助广告主提升目标用户的转化率,节约广告成本,提升广告效率。
任何可直接接触用户的产品都会带来流量。
过去流量的来源是网页,未来是人工智能+智能硬件。比如智能手环、apple手表、谷歌眼镜、共享单车等。