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马上办|4S 店店员操作不当车辆受损,车主委屈维权,赔偿到底该咋办?

新北方  · 公众号  · 沈阳  · 2025-03-08 19:01

正文

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最近
抚顺的黄先生碰上了件糟心事
他花钱喜提一辆顶配新车
本以为开启美好生活
结果提车还不到两天
竟发现车后门被挤歪了


要是事故是黄先生开车时
不小心出的
那也只能自认倒霉
可问题就在于
事故发生的时间点太离谱
让黄先生有苦说不出,满心委屈


从黄先生给的行车记录仪可以看出
新车在装甲完底盘之后
往出开的时候
就已经发生了事故
如果黄先生当时知道了情况
就不会再办理后续手续
如今车的牌照手续都已经完事了
车主是黄先生无疑了
新买的车遇到这事谁都挺上火
但更让他上火的是4S店的态度


事实上,黄先生告诉记者,他已经于一天前约了4S店的经理,想要协商这件事,而实际上的结果就是视频呈现的。这件事且不说是谁来负全责,但事情发生在4S店,于情于理,4s店负责人都应该出面协调解决一下,一味就让销售人员自己买单,难道真的合情合理么?作为4S店的员工,他会怎么想自己企业,作为消费者又如何看待这家企业?


基于此,记者带着黄先生找到了律师。



黄先生也表示愿意退一步

同时也希望4S店

能够拿出一个态度

双方共同协商

在此也提醒广大消费者

在消费过程中

法律永远是消费者的保证和后盾


记者: 范姝、和军

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