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2017年的Skytrax 世界航空奖揭晓，卡塔尔航空拿第一！

环球旅游周刊 · 公众号 · 旅游 · 2017-06-22 19:58

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2017年的 Skytrax 世界航空奖 ，算是给最近因为政治外交原因身陷麻烦的卡塔尔航空来了一个“雪中送炭”。

看来，服务做得好不好和运营地顺不顺利是两码事，做得好，自然会有人知道。

没错，2017年全球最佳航空公司榜单，卡塔尔航空公司位居榜首！卡航不是第一次拿第一，但看着大家都把奖高高地捧起来了，莫名想哭！（不管谁跟我断交，我还是全球最佳啊！）

紧随其后的是 新加坡航空 和 全日空航空 。去年的冠军 阿联酋航空 今年稍有退步，被排在第四名。紧随其后的是 国泰航空 、 长荣航空 、 汉莎航空 、 阿提哈德航空 、 海南航空 和 印度尼西亚鹰航空公司 。

该榜单的前20名分别是

1、Qatar Airways（卡塔尔航空） (↑1)

2、Singapore Airlines（新加坡航空） (↑1)

3、ANA All Nippon Airways（全日空航空） (↑2)

4、Emirates（阿联酋航空）(↓3)

5、Cathay Pacific（国泰航空）(↓1)

6、EVA Air（长荣航空）(↑2)

7、Lufthansa（汉莎航空）(↑3)

8、Etihad（阿提哈德航空）(↓2)

9、Hainan Airlines（海南航空）(↑3)

10、Garuda Indonesia（印度尼西亚鹰航空）(↑1)

11、Thai Airways（泰国航空）(↑2)

12、Turkish Airlines（土耳其航空）(↓5)

13、Virgin Australia（维珍澳大利亚航空）(↑5)

14、Swiss（瑞士航空）(↑1)

15、Qantas（澳洲航空）(↓6)

16、Japan Airlines（日本航空）(↑5)

17、Austrian（澳大利亚航空） (↑2)

18、Air France （法国航空）(↓4)

19、Air New Zealand （新西兰航空）(↓2)

20、Asiana （韩亚航空）(↓4)

以下是历年来获得Skytrax世界航空奖全球最佳航空公司的名单：

2017: Qatar Airways（卡塔尔航空）

2016: Emirates（阿联酋航空）

2015: Qatar Airways（卡塔尔航空）

2014: Cathay Pacific（国泰航空）

2013: Emirates（阿联酋航空）

2012: Qatar Airways（卡塔尔航空）

2011: Qatar Airways（卡塔尔航空）

2010: Asiana（韩亚航空）

2009: Cathay Pacific（国泰航空）

2008: Singapore Airlines（新加坡航空）

2007: Singapore Airlines（新加坡航空）

2006: British Airways（英国航空）

2005: Cathay Pacific（国泰航空）

2004: Singapore Airlines（新加坡航空）

2003: Cathay Pacific（国泰航空）

2002: Emirates（阿联酋航空）

2001: Emirates（阿联酋航空）

阿联酋航空、卡塔尔航空和国泰航空都曾4次荣获全球最佳航空公司。你会发现这几家航空公司的表现一直是十分稳定的。

英国航空就不同了。早在2006年，英国航空也曾获评为全球最佳航空公司。但时至今日，英航的路子却越来越“野”。因为饱受低成本航空公司的竞争压力，英航近年来模仿了一些低成本航空公司的做法来缓解运营压力。此外，员工罢工事件也对服务造成了一些负面影响。今年的英航排在第40位，比低成本航空公司——易捷航空仅高出一位。

英国航空取消短途航空餐食供应

英航似乎想利用模仿竞争对手的方式来迎战竞争对手，但也因此渐渐丢失“自我”，丢失原有的品牌形象和口碑的建设，这是否值得呢？

再者说，即便真的要走低成本航空之路，为何廉价航空挪威航空都排在第28名，远远领先英航呢？看来，不论是走哪一条路，做得不好就是不好。

维珍大西洋航空现在是英国最好的航空公司，根据Skytrax的排名，维珍大西洋航空现在排在第33位，而在2016年，维珍大西洋被排在第28名，今年的成绩仍旧是有所下降的。廉价航空挪威航空（28），爱尔兰航空（38）以及俄罗斯航空（30）也都排在英航之前。

低成本航空公司瑞安航空，排名上升极快，从去年的第108名直接攀升到今年的第76名，这可能归功于瑞安航空近年来在自身品牌建设以及吸引家庭乘客方面的努力。

例如，2015年瑞安航空为庆祝Facebook官方账号的成立而开展的粉丝抽奖活动，最后，有30名幸运儿能有幸亲手为飞机设计涂装和名字，有的粉丝甚至将自己的照片印在了飞机上，这些活动有效提升了瑞安航空的品牌知名度和影响力。

2017年的Skytrax 世界航空奖揭晓，卡塔尔航空拿第一！

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