网易云音乐回应了

扬子晚报 · 公众号 · 社会 · 2025-03-21 22:05

主要观点总结

网易云音乐官方就李荣浩实体专辑NFC卡片链接关联错误向歌迷和李荣浩致歉，并采取了补救和补偿措施。事故源于供应商在NFC卡片烧录过程中误植链接，且在质检环节未能及时发现异常。李荣浩对此表示质疑，并在微博平台发文引发热议。

网易云音乐官方发文向李荣浩及歌迷道歉，表示供应商在实体专辑制作环节的疏漏导致了部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误。

事故源于供应商在NFC卡片烧录过程中误植链接，且质检环节未能及时发现异常。网易云音乐已解决链接关联错误带来的体验问题，并决定重新按照购买数量补发专辑套装，同时向受影响的用户发放1个月SVIP。

李荣浩在微博平台发文质疑网易云音乐技术失误，并表示对于专辑的质量进行了严格的把控和监督，确保质量没有问题。他还对网易云音乐的技术能力和合作态度表示了质疑。

3月21日晚，网易云音乐官方发文向李荣浩及歌迷们致歉：

首先，网易云音乐向李荣浩先生及歌迷致以最诚挚的歉意。由李荣浩工作室团队指定的供应商@经典五大在实体专辑制作环节的疏漏，导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误，影响了大家的体验，非常抱歉！

这一失误严重辜负了李荣浩先生及其工作室的心血，辜负了大家对作品的热爱与期待。

经紧急核查，此次事故源于供应商@经典五大在NFC卡片烧录过程中误植链接，且在质检环节未能及时发现异常。对此我们深表遗憾。

经与供应商紧急磋商，我们决定做如下补救及补偿措施：

1、链接关联错误带来的体验问题现已解决。如还有问题，请联系网易云音乐客服，我们为您及时解决。

2、所有购买过实体专辑套装的用户，我们将重新按照购买数量补发专辑套装，详情请关注网易云音乐私信。

3、网易云音乐为受影响的用户发放1个月SVIP，3月21日24点前直充到受影响用户的网易云音乐账户。

再次向李荣浩先生及所有受影响的用户致歉！欢迎大家一如既往地支持李荣浩先生和他的作品。

此前报道：

3月21日，李荣浩在微博平台发文质疑网易云音乐技术失误，引发热议。

记者检索发现，有网友在社媒反映李荣浩新专辑NFC小卡，识别跳转的是另一位歌手颜人中的专辑。

推荐文章

江南晚报 · AI成现实？今晚无锡这里有大动作……

20 小时前

北京发布 · 未来，中国人民大学通州校区是主校区！今年秋季全面投用——

22 小时前

新闻晨报 · 太残忍！他被判40年刑，可怕罪行曝光！部分视频因“令人不安”未被播放

昨天

央视新闻 · 月壤研究，重大突破！

昨天

南国都市报 · 多地出现空置房物业费“打折潮”，海南暂未推行

昨天

极客公园 · 199 元的极幕 VR 眼镜，能让手机盒子摆脱「晕眩」的标签吗？

8 年前

酱子工厂 · 赵本山没有上春晚的小品，绝了！

8 年前

慈怀读书会 · 高层次的善良，不会让自己吃亏

8 年前

父母必读 · 【父母必团】《崔玉涛谈自然养育》，吾家有娃初养成，专家手把手指导，这样育儿才科学！新手爸妈的福音哦

8 年前

冷爱 · 男人爱不爱你，就看这两个字

8 年前