7月27日,一场关于全国制造业“双创”发展的重要会议在北京召开。
这是一场聚焦了全国目光的电视电话会议。在北京的主会场,北京市等地方工业和信息化主管部门的有关负责人等百余人参会,各省(自治区、直辖市)同时设立了分会场。
工业和信息化部副部长陈肇雄出席会议并作重要讲话。“海尔的平台整合了3600家创业创新孵化,1333家风险投资机构,120亿创投资金,为200多个创业小微,3800多个节点小微和上百万个微店提供创造了超过160万就业机会。”谈到近两年制造业“双创”推进情况,陈肇雄将海尔作为典型分享给大家。
陈肇雄说,从组织管理看,海尔等企业通过组织机构和管理机制创新,加快向扁平化平台化的创新型组织转型,极大地激发了企业内部的创新。
从海尔提出“人单合一”模式以来,海尔已成功完成了从一个家电巨头到开放的创客孵化平台的转身。
在27日的大会上,海尔集团总裁周云杰向大家介绍了海尔集团关于“双创”的探索与实践。海尔对于“双创”的解读,是开放、专业与共享。
基于人单合一模式的“双创”平台建设
发言人 / 周云杰
(本文整理自国家工业和信息化部主持召开的全国制造业“双创”发展电视电话会议上海尔集团总裁周云杰的发言。根据录音整理,未经本人确认,有删减。)
我来汇报一下海尔基于“人单合一”模式的“双创”平台建设。
主要三方面的内容。第一个方面是介绍海尔“人单合一”模式,第二个方面是海尔“双创”探索,第三个方面是COSMOPlat——“人单合一”模式在制造领域的落地。
“人单合一”的内涵突出的是以价值为核心,让员工的价值创造体现在用户价值的增值上。“人”指的是创客员工,把过去雇佣者、执行者变成创业者、合伙人;“单”指的是用户价值,从过去一次性交易的顾客变成全流程参与的用户;“合一”是员工在给用户创造价值的同时,来实现自身价值。
“人单合一”模式具有三个要素。
第一个要素是战略转型。把企业变成一个平台化的企业,从过去制造产品变成孵化创客。
第二个要素是组织重构。组织扁平化、去中心化、去中介化,把过去的串联组织变成并联组织,搭建起共创共赢生态圈。
第三个要素是机制颠覆。颠覆三权,把用人权、分配权、决策权都交还给小微企业,小微企业可以自运转、自驱动、自创新。薪酬制度从过去的企业付薪变成用户付薪,工资源于市场。相应的,员工也变为创业合伙人。
“人单合一”模式具有三性。一个是具有时代性,它是符合物联网时代特征的,很多管理学者认可“人单合一”。加里·哈默认为, “人单合一”模式可以根治欧洲企业的官僚主义;哈佛商学院教授约翰·科特认为,海尔在创建的模式不仅在创造一个伟大的公司,而且可以帮助整个国家;宾夕法尼亚大学马歇尔教授谈到,“人单合一”模式开创了后科斯时代。再一个是普世性,它以人的价值为中心。第三个是社会性,“人单合一”被管理界认为是下一个社会模式,可以从家电行业复制到医疗、服务等多个行业,也可以从中国到海外进行多元化的融合复制。
海尔在“双创”时代的探索主要是出于什么考虑?传统时代海尔做了一个非常好的品牌。我们认为:要么成为世界名牌,要么为世界名牌打工。物联网时代来了,要么拥有平台,要么就被平台拥有。
我们在创建一个创业平台:
➤ 我们的平台不是海尔内部的创客空间,我们是对全球一流资源开放的创客空间;
➤ 我们不是仅仅提供场地、路演和创业辅导的物理空间,我们是提供“创意—设计—制造—销售”全产业全要素的专业平台;
➤我们不是孵化项目的孵化空间,我们是建立“众创—众包—众扶—众筹”的智慧生活产业生态圈。
整个海尔创客平台叫做海创汇平台,有四大开放模式,包括众创、众包、众扶和众筹。我们拥有上下游资源对应的创客工厂,还有线上线下渠道资源是创客资源平台,有社会创业者对应的创客学院,也有对应高校创业者的创客实验室。
我们的众创空间是全产业链平台,体现的是共创共赢、增值分享。
我们的创业平台上:
➤ 企业员工在平台创业。
➤ 内部员工也可以脱离企业在平台创业。
比如有住网原来关系在海尔,他们离开海尔以后,利用海尔平台在外面创业,海尔拥有一部分的股权。
➤ 合作伙伴在海尔平台创业。
服务商愿意利用海尔平台创业,在各社区建立快递柜就是服务商在上面做的。
➤ 社会资源在海尔平台创业。
我们的日日顺物流有18万个车小微,18万个司机都是社会上资源,有的带车加入在平台上创业。我们给他统一调度、统一结算、统一规范服务。
➤ 用户在海尔平台创业。
比如不用洗衣粉的洗衣机就是一个大学生在我们平台上面创业产生的项目。消费者在使用产品过程中可以来平台创业。
➤ 还有创业联盟在平台上创业。
目前,海创汇平台上有3600多家创业孵化器资源, 1300多家风投机构,一百多家孵化器空间, 4000多家产业资源,120多亿的创投基金。现在很多创业企业已经走 到了A轮。
目前,我们为社会提供了160多万个创业机会,实现以大企业的创业带动全社会的就业。现在海尔平台上的孵化公司有16个小微估值过亿,47个小微已经引入了风投。社会上创业企业从天使轮到A轮的成功率一般在10%左右,而我们投资的创业企业,天使轮到A轮的成功率是48%,这就是海尔的创业平台。
COSMOPlat—“人单合一”模式制造领域的落地
制造业里我们推出了COSMOPlat,希望成为世界领域工业互联网平台,解决大规模制造到大规模定制。这里面一方面是用户深度参与,一方面用户体验迭代。再一个方面是所有的电器都变成网器,网器可以实现持续交互,网器可以定制网器。
模式差异化上,美国的工业互联网是突出信息化技术带动产业传统的工业升级,自上而下。德国的工业4.0是传统工业进行智能化、信息化升级,自下而上的做法。我们做的中国制造2025,希望成为世界第三极,由用户个性化定制带动全产业链智能互联。美国做toB,我们现在做是toB和toC,和C端联系起来。不仅解决了高效率,还解决用户端的高精度。
我们做的不是简单的机器换人,而是由物体空间变成用户交互的网络空间。实现真正的产销合一,也就是生产和消费者合一,从过去的为库存生产到为用户生产。生产线上每一台产品都是有主的。我们的高精度是三联,用户与全要素互联,用户与网器互联,用户与全流程互联。高效率是三化,柔性化,数字化,智能化。
从业务架构来讲,核心是大规模定制模式,为各个行业提供智能制造最佳实践的应用服务。里边有四个层面,第一个层面是资源层,包括软件资源、业务资源、服务资源、硬件资源,是面向全球开放的。第二个层面是平台层,再往上是接触应用层,再往上是模式层。COSMOPlat是大规模定制,可以对家电行业、视听行业、装备行业进行开放,跨行业复制。
海尔内部已经把八个互联工厂进行开放,对海尔自身来讲效果很好。在用户端,消费者端定制占比已经到了10%,客户端的定制占领占到57%;生产效率提升了60%,周转天数缩减了10天。
平台的社会价值方面,希望把它做成社会化的平台,为制造业转型升级提供解决方案和增值服务。现在我们做的样板已经从海尔的八大互联工厂到海尔全球108个工厂,同时又把家电的上下游产业链做了智能工厂,再往下会对机械、电子、家居、汽车、装配、服装几个行业进行扩展。
希望通过努力,能够使中国的制作业拥有具有中国自主知识产权的平台,同时把海尔打造成一个对全社会开放的创客创业平台。谢谢。
整理 / 张伊
编辑:张伊 于跃 @季FF Luuut