就在前天,ofo在官方微博发布海报称,
“5月17日,ofo重新骑动,敬请期待!”
,这边厢,小黄告诉大家届时ofo将举办品牌升级发布会。而那边厢,小橙摩拜在上月发布新品“风轻扬”,看着一组彩色气球拉着酷炫单车冉冉升空,大家不禁感叹当下的共享单车市场:虽说共享经济的传统套路是先打仗,再结婚,但毕竟看这如火如荼的架势,似乎还没有到那偃旗息鼓的份儿上,看着一场场摧城拔寨的战役真是好不快哉!
热闹之余回归理性,小编借此“橙黄大战”的机会,用易观千帆的MAU指标,给大家解锁共享单车市场 “观战”的8种玩法!
注:MAU的定义
MAU,
即
月度活跃用户规模
,monthly active users,即当月启动产品/服务的用户规模。
1.看规模
这是衡量APP用户规模的最基础指标。通常我们说某APP比另外一个APP大,就是指的用户规模比较大。以共享单车为例,2017年3月,
摩拜单车的MAU是1321万,而OFO共享单车的MAU是1148万,这就是说摩拜单车比OFO共享单车的用户规模大。
2.看成长
衡量APP的成长速度,无论是看环比,还是同比,都能够通过MAU的变化看出任何一个APP的用户的成长情况如何。小蓝单车2017年1月的MAU是15.59万,2月的MAU是20.33万,环比成长30%,3月的MAU是34.39万,环比成长69%,其不仅仅是MAU的成长,增速也在提高
。
3.看粘性
衡量粘性的指标包括单日启动次数,停留时长等等,
与MAU比较相关的衡量粘性的指标则是MAU与DAU的相关关系。既可以用MAU/DAU,也就是易观千帆当中的“用户活跃度”指标,数值越低则表示越活跃,也可以用DAU/MAU,也就是每天登陆的用户占MAU的百分比,数值越高,越接近1则越活跃。如下图所示,用摩拜单车、OFO共享单车以及小蓝单车进行用户活跃度的对比,可以看出,截止到目前,
摩拜单车的用户粘性最高,其次为小蓝单车和OFO共享单车。
同时,摩拜单车和小蓝单车的用户粘性在稳步提升,而OFO共享单车则起伏较大,产品运营稳定性还要进一步提升。
另外,不同行业的用户活跃度也有比较大的差异,如果把完全不同的APP放到一起比较就会出现如下情况,虽然也可以得出微博最为活跃,其次为支付宝和摩拜单车的结论,但是对产品运营的指导意义不大。
行业属性决定了用户活跃度的差异,
进行同行业,同类型的APP比较才更有意义。
最后,在粘性这个维度上不得不提的一点是:如果确实进行了同行业的比较,但是某一个APP的活跃度不在正态分布区间,或者说在易观千帆的“用户活跃度”维度上高出整体行业的平均水平,那么就要考虑一下,要么是活跃度真的特别低,
产品运营要苦下一番功夫,要么就是有刷量的可能性。
4.看留存
APP在面向市场推广的过程中,不能只单纯看每天的新增用户如何,还要看留存,评价推广沉淀效果就要看次月留存率,
次月留存率高,才能说明依靠各种推广手段带来的新用户已经不断沉淀下来。
如下图所示,OFO共享单车次月留存率高于摩拜单车,稳步提升。
5.看竞争态势
独占领先,则说明用户认可度较好,如下图所示,2017年3月,摩拜单车和OFO共享单车用户重合率是12.8%。
从城市出行领域来看,有8.4%的用户只使用摩拜单车,7.38%的用户只使用OFO共享单车,而没有安装其他APP。
6.看用户构成
了解自己的用户,了解竞品的用户,
知己知彼,方能百战不殆。
如下所示,OFO共享单车用户构成:
尤其是把用户构成连续起来看,也能看出用户的成长,以及运营策略,
基于对应APP重点推广区域,
回避正面交锋。
如下两张图,上图是2017年1月OFO共享单车用户的区域分布,下图是2017年3月OFO共享单车用户的区域分布,OFO共享单车从1月到3月的用户规模高速成长,整体上,超一线城市(北京、上海、深圳、广州)的用户比例从57.62%下降到39.58%,用户向下线城市扩张,当然,主战场仍然在超一线市场,毫无疑问,OFO从1月到3月加到了在北京的布局和投入,
北京已经成为用户城市分布最高的一个城市,占比从12.7%提高到15.4%。
2017年1月OFO共享单车用户的区域分布
2017
年3月OFO共享单车用户的区域分布
7.发现潜力APP
市场上过百万的APP,无数新增的APP,如何找到成长最快的APP,从而发现一个最具投资或者合作价值的潜力APP,那么就是看活跃增幅榜单啦。2017年3月,移动APP活跃增幅TOP10,
火山直播、OFO共享单车、Provisions、乐视应用商店以及招联金融等。
不错过任何一个值得关注的APP。