用户迁徙,你的用户明天还是不是你的用户?
我做过多款产品,到过几家企业,可以很好的完成自己的工作,却感觉一直在重复的做着同样的事。
市场行业机会巨大,信息数据分析清晰;用了心,耗了力,抓住细节;从设计到研发都已具备足够经验能力,却发现产品还是“感觉不对”。
我们恳求并劝说其他公司的朋友试用,并给我们反馈。在刚开始的时候,我们找到了大概六到十家公司。
即使每天做着重复的工作,只要多一些观察,跳出式思考,你可以创造不一样的结果。
在刚刚结束的「2018中国产品运营大会 · 杭州站」的热闹现场,来自阿里巴巴、腾讯、苏宁易购等知名互联网公司的8位实战派专家,给我们献上了精彩的演讲。他们结合自己的实战经验,分享了在电商、金融、产品等多方面上的运营心得。
那么,大咖们都有哪些新鲜的观点呢?
来看看现场小编给我们发来的最新报道:
得用户者得天下,存量市场是你死我活的争斗。
——于晓航
第一位分享嘉宾,是来自友盟+互联网应用数据业务总经理@于晓航老师,于老师在互联网行业从业十余年,他给大家带来的是《回归用户:后移动时代的APP增长之路》:
互联网发展到今天,已经步入移动时代的下一个阶段;用户要求越来越高,耐心却越来越差;用户已经是越来越稀缺的资产。
用户多,用户增长快是每一个APP追求的目标和方向,也是企业变现的基石。
回归用户,驱动业务,后移动时代用户增长之路怎么做?于老师分享了三个步骤:
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看见:识别用户价值
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读懂:锚定业务关键
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放大:设计增长引擎
Growth is connecting more people to the existing value of a product.
——叶玎玎
接下来,给大家做分享的是GrowingIO联合创始人&CTO叶玎玎老师,叶老师是国内首位实现无埋点信息采集的技术实践者,同时也是国内最早一批增长黑客践行者。他给大家带来的是《产品运营:用户增长决胜力》:
叶老师从一个提问出发:你的公司,谁负责用户增长?在自己理解的基础上对传统的增长模型进行了调整,他指出:正确的增长顺序应该是:RARRA,留存-激活-推荐-变现和获客。
第三位出场的,是中国新媒体营销专家、熊猫传媒董事长申晨老师。申晨老师作为新浪微博的创始团队成员,参与了新浪微博从上线到上市的全过程。他给大家带来的是《产品精神于传播意识》的精彩分享。
记忆点意识:
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上策:发现明确或模式上的不同点,并且是自己的优势;
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中策:可标准化衡量的不同点或者目标人群需求的细分;
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下策:不可衡量的不同点,比如最好吃、最美、最有趣;
每个产品经理,都需要具备产品价值与自我价值的挖掘能力,在成就产品的同时,你也在自我实现。
——杨曌
下午第一位嘉宾,是原北京搜狐新闻中心首席设计,现腾讯大浙网产品技术部高级总监杨曌,给大家带来的是《走过产品人的职业沼泽》:
经历了一定的时期的磨练,我们会失去信心:
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对工作内容、团队、公司失去信心:
我做过多款产品,到过几家企业;可以很好的完成自己的工作,却感觉一直在重复的做着同样的事
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对自己能力和产品失去信心:
市场行业机会巨大,信息数据分析清晰;用了心,耗了力,抓住细节,具备足够经验能力;却发现产品还是“感觉不对”
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对职业失去信心:
工作这几年,努力的想成就这颗“产品心”,却没有合适的企业,合适的产品、合适的机会
我们经历过“自我怀疑”,会迷茫,会对未来感到困惑。
如何走出“沼泽困境”?
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第一步:
寻找突破口。习惯与舒适是件很可怕的事
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第二步:
扎实稳定的开端耐得住寂寞,别让质疑声扰乱你的步伐
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第三步:
放大你的步伐。有目标的勤奋,是进步的开始
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第四步:
警惕再次陷入沼泽。在繁忙的假象中陷入自我满足,是最易被忽略的危险信号
变化太快,没有什么生意可以稳定持续?用户迁徙,你的用户明天还是不是你的用户?
——陈高维
第二位出场的,是国内首批移动互联网行业创业者,变现猫创始人兼CEO陈高维老师,他给大家带来的是《流量大迁徙背景下,商业化创新与实践》的精彩内容:
85%的用户会在一个月之内将下载的应用程序从手机中删掉,到5个月之后,应用程序的留存率仅为5% 。
接下来,是有着10年用户体验行业经验,阿里巴巴菜鸟网络高级设计专家朱永亮老师带来的 《传统行业设计赋能》的精彩分享。
传统行业的转型,出发点不是智能,而是效率的提升;在效率的基础上满足品质要求,将其复制到所有相似的场景中;设计赋能协同设计、前端、开发,提供一体化的产品解决方案,沉淀基础能力,赋能于业务,让产品跳过基础建设部分,快速进入到价值生产部分。
商业竞争的核心要素之一,是知识产生和转化的效率。
——翟锦修
倒数第二位嘉宾,是对2B企业应用、电子商务、商圈O2O领域有多项成功案例经验的前苏宁易购产品总监翟锦修老师,他给大家带来的是《新零售领域产品经理的切入点》:
不要试图从传统领域转型做行业平台,因为这属于又当裁判员,又当运动员。
S2B2C?等你已经被BAT收购,或者将要收购的时候再说吧。S2B2C的核心是
能力
,很重。
也许,回归到效率才是最好的切入点,相信我,即使是只做这个,也非常难。
人效必须高于传统零售,但是可以低于电子商务,但获客成本要远远低于电子商务,体验提升成本要远远低于电子商务,而频效又成倍优于传统零售。当达到这个效率,新零售效率就起来了。
在过去的一年,我们做了非常多的尝试;我们一直努力的用“培训”这种方式传播知识,但是我们发现,这并不难满足大家对知识的需求。
既然知识如此重要,所以,我们打算换一个更有效率的方式解决核心问题:如何提升效率?
金融的本质:在不确定条件下,跨时间、跨空间的价值交换。
——张德春
最后压轴出场的,是知名公募基金互联网金融与技术负责人张德春老师,张德春老师从事互联网+金融行业11年,相关产品AUM均突破百亿级别。他给大家带来的是《数据驱动互金用户增长》:
保健品骗子高明之处在于:把“认识——购买”这个大任务,拆成6个简单易行的小任务,把原本很陡的转化坡道压低,变成很缓的矮坡,每走一步都很轻松,并且都能拿到奖励,老人奔着奖励去,走着走着就“走远了”……