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文 | 李月亮
01
有个妹妹,工作任务重,又习惯早起,所以一直是最早上班的员工。
每天到公司后,她都有一系列固定步骤——开空调、开饮水机、扫地、倒垃圾……然后才开始安心工作。
有天下雪,大门被封住了,她费了牛劲才打开,手都冻僵了。
但是,也没人知道。
谁也不会关注这些小细节,大家仿佛都默认公司就该是24小时大门敞开,温度适宜,有热水没垃圾的。
她有次试着说起自己的奉献,但同事们反应冷淡,并不觉得该说句谢谢什么的。
她有点郁闷。
可能很多人都有过类似的苦恼:我做了对别人有好处的事,而那些沾了光的人却并不知道,或者,知道了也并不领情,让人心理有点不平衡。
其实不必。因为我们也一直在不知不觉沾着别人的光。
前几天我打专车去银座商城。司机师傅态度很好,得知我是想去买冲锋衣,就热心建议,说体育中心那边有很多这种店,那里更便宜,距离也近,不如去那里。
我犹豫一下,接受了他的建议。
结果证明,选择正确。
回来后我跟老公说,遇到了品德优良的好司机。
老公说,与其说是这司机人品好,倒不如说这家出租车公司制度好,他们会把乘客打分跟司机收益挂钩,所以司机才会宁可少赚点钱,也让乘客满意,以得到五星评价。
我恍悟。
其实我是个懒人,能不做的事尽量不做,几乎从不参与对各种服务的打分评价。
但我不打分,别人会打。也正因为别人会不嫌麻烦去做这件事,司机才会重视,才会想办法让所有乘客满意,包括我。
某种角度说,是那些认真去做评价的人,让我享受到了良好的服务。
只是以前,我没想到自己是在享用别人的付出,自然也没有心存感谢。
03
还有,我网购也基本不会评价。好不好,都懒得说。
但我会看别人的评价。买书买包买大衣买童装,买什么都要看。有些人会评价得特别周到:
“实物比图片暗,洗过,不掉色,面料很舒服。”
“我165,50公斤,上身胖,M号有点小。”
“这本书很有深度,就是翻译比较糟糕。”
……
很多人还会发自己拍的图片,会在用过后追加评论。这些都很有参考价值,免去了我的很多困扰。
而人家为我做了这么多,我也没觉得该感谢,更没有积极地为别人提供我的购物体验。
从某种角度说,这也是有点自私冷漠。
但我以前可一点没觉得。
最惭愧的是,我看别人家的文章,看到好文会点赞,但几乎没有评论过。因为点赞是举手之劳,评论就麻烦很多。也没觉得有何不妥。
尽管我自己做公号,我很清楚,读者的评论对作者意义重大。每个公号小编、文章作者,其实都非常关注读者反馈。甚至,正是那些称赞和鼓励,支持着一个作者意志坚定地写下去。
想来,如果所有读者看完文章都默不作声,不点赞不转发,不赞赏不评论,再好的作者也会懈怠吧。
幸好,我不评论,自有别人评论。这让我能一直无偿地看到好文章。
我算了下,一篇一万次点击的文章,通常会有一百个点赞、几十个留言,就是说,大约有1%的人在跟作者互动,而剩下的99%都在“坐享其成”。
我们这些“沉默者”,其实是该好好感谢那1%的付出者的。不管他们是出于什么原因去点赞、转发、评论,也不管他们在这个过程里收获了什么,反正我们是享受了人家的成果。
05
记得有次,我们楼道的灯坏了。我匆忙出门,没空理会,回来时,灯好了。
两个邻居阿姨在聊天,说着刚才物业修灯的工人来得挺快,不像上次,电梯坏了,她们报修后大半天才修好,也不像上上次,楼前臭烘烘的垃圾打了好几个电话才来人清走。
我才知道,原来一直是阿姨们兢兢业业地帮我维护着环境。
如果不是偶然听到,我大概也不会费心去想楼道的灯是怎么好的,楼前的垃圾是怎么没的。
我只是心安理得地安享舒适生活。
一定还有很多时候,我不劳而获、坐享其成,却完全没意识到。
你大概也是如此。
我们总是更清楚自己为别人做了什么,更介意别人有没有“知恩图报”,而对别人的隐形付出,却浑然不觉。
这也不算什么错。只是若因为这种无知而心理不平衡,就大可不必了。
是的,每个人都可能做过些惠及众人的事,而别人并不领情。
不过我们更该知道,也有很多人,在你的认知盲区里,默默地给你谋福利,为你行方便,替你挡风雪。
你在不知不觉中接收到的光和热,比发散出去的多很多。
也就是说,我们在跟这世界的交往中,稳赚不亏。
所以,我们该心怀感激,而不是愤愤不平。
而一个社会,如果人人意识到自己在沾光,并心甘情愿为别人发出光,一定更会更和谐,更美妙。
作者:李月亮,专栏作家,深入解读情感与人性,探寻有品质有力量的生存之道,新书《你来了,我就不挑了》热卖中。微信公众号:李月亮(bymooneye)。
主播:文雅,一个喜欢阅读、热爱播音、认真生活、努力工作的女小强。阅读美文、优雅生活,靠近我的声音、温暖你的心灵。
编辑:朝歌
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