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文 | 你活在这世界,稳赚不亏

读者  · 公众号  · 杂志  · 2017-03-23 20:02

正文

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文 | 李月亮


01

有个妹妹,工作任务重,又习惯早起,所以一直是最早上班的员工。


每天到公司后,她都有一系列固定步骤——开空调、开饮水机、扫地、倒垃圾……然后才开始安心工作。


有天下雪,大门被封住了,她费了牛劲才打开,手都冻僵了。


但是,也没人知道。


谁也不会关注这些小细节,大家仿佛都默认公司就该是24小时大门敞开,温度适宜,有热水没垃圾的。


她有次试着说起自己的奉献,但同事们反应冷淡,并不觉得该说句谢谢什么的。


她有点郁闷。


02

可能很多人都有过类似的苦恼:我做了对别人有好处的事,而那些沾了光的人却并不知道,或者,知道了也并不领情,让人心理有点不平衡。


其实不必。因为我们也一直在不知不觉沾着别人的光。


前几天我打专车去银座商城。司机师傅态度很好,得知我是想去买冲锋衣,就热心建议,说体育中心那边有很多这种店,那里更便宜,距离也近,不如去那里。


我犹豫一下,接受了他的建议。


结果证明,选择正确。


回来后我跟老公说,遇到了品德优良的好司机。


老公说,与其说是这司机人品好,倒不如说这家出租车公司制度好,他们会把乘客打分跟司机收益挂钩,所以司机才会宁可少赚点钱,也让乘客满意,以得到五星评价。


我恍悟。


其实我是个懒人,能不做的事尽量不做,几乎从不参与对各种服务的打分评价。


但我不打分,别人会打。也正因为别人会不嫌麻烦去做这件事,司机才会重视,才会想办法让所有乘客满意,包括我。


某种角度说,是那些认真去做评价的人,让我享受到了良好的服务。


只是以前,我没想到自己是在享用别人的付出,自然也没有心存感谢。



03

还有,我网购也基本不会评价。好不好,都懒得说。


但我会看别人的评价。买书买包买大衣买童装,买什么都要看。有些人会评价得特别周到:


“实物比图片暗,洗过,不掉色,面料很舒服。”

“我165,50公斤,上身胖,M号有点小。”

“这本书很有深度,就是翻译比较糟糕。”

……


很多人还会发自己拍的图片,会在用过后追加评论。这些都很有参考价值,免去了我的很多困扰。


而人家为我做了这么多,我也没觉得该感谢,更没有积极地为别人提供我的购物体验。


从某种角度说,这也是有点自私冷漠。








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