仿佛昨天还是过完年的场景,不知不觉2017年已过一半。对于电商人而言,一年中的最盛大的两大网购节:6.18&双11,前者已落下帷幕……若要以商家的视角谈一谈下半年的工作重心,毫无疑问,所有从业者都希望自己双11能大卖,能和竞争对手在漫长的博弈中弯道超车,能为自己努力经营拼搏一整年的店铺,带来一份满意的成绩单。
聊起大促,相信很多人都会有同样的感觉,想要做好大促,做好前期的布局是至关重要的一项步骤,这些布局维度有很多,包括时间(时间节点,人员安排)、货品(主推品,供应链)、推广(流量规划,推广预算)乃至“玩法”(店铺优惠券,老客户营销)等等。而随着6.18后手淘首页对内容化部分透出变多,市场对那些有粉丝、有内容运营能力的商家更加利好。我们也完全可以预判,在今年的双11大促中,内容运营将有更大量的爆发,因此很多商家在大促筹备期又将布一个新的局——
内容营销
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谈到内容营销,核心关键自然是内容的制作与渠道的透出。目前整个淘系内容的运营,大体可以分为两大块:
一块属于公域化的内容运营,主要注重于各个流量端的渠道运营
,比如手淘首页上那些资源位的获取和运营,包括淘宝直播,必买清单,每日好店,猜你喜欢,微淘优选好店等等,对于这些内容,商家可以通过阿里V任务寻找适合自身的达人,以合作推广的方式来获取流量。
(图片来自淘宝网,仅供参考
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另一块则属于私域化的内容运营,主要是指商家通过自身的粉丝或老客来进行运营推广
,比如微淘、微博、社交媒体号,乃至主图短视频、话题活动内容等等,借此为自己的日常运营添砖加瓦,也为店铺、单品打上更多更精准的宝贝标签,以保证之后系统能以更方便的形式展现给相对应人群画像的需求客户面前。
倘若商家这些私域化的内容能坚持运作下来,一定程度上就可以获得公域流量渠道的青睐及透出,成为一个新的流量入口。因此无论在日常运营,还是在大促布局中,私域内容的运营开始扮演起越来越重要的角色。
而细化到单个支点来看,6.18之后私域化内容运营最大的变化,莫过于无线视频流量的全面放开(7月1日起,无线视频流量免费,包括店铺首页、商品详情、头图视频、微淘等,所有在手淘内视频流量均免费)及详情头图60秒短视频的应用(天猫所有商家和淘宝4钻及以上商家开放使用,无需申请审核)。
(图片来自淘宝网,仅供参考
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所以作为商家,迫在眉睫需要在内容营销端上布局和执行的一项内容,就是视频的制作,尤其是头图视频和详情页视频,这不仅能提高现有宝贝的转化率,还能获得系统自动加权【无需报名,自动抓取】,更能有机会出现在手机淘宝首页“猜你喜欢/有好货/爱逛街/必买清单”等导购渠道,获取更多的公域流量。
借此,也先用短暂的语言解答大家关于视频领域最关心的两类问题:
1. 拍什么内容比较好?
这是很多商家在接触视频内容营销后,最常见的一类问题。很多商家都知道视频重要,视频对于产品能有诸多促进作用,但拍什么内容比较好,却同时困扰着商家朋友。我认为好的视频内容主要取决于我们所出售的产品,和其自身特色;而从分类的角度来区分,拍摄内容,也能大体分为以下几种:
【功能展示型】
(图片来自淘宝网,仅供参考
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功能展示型的视频,对于那些需要功能演示的产品特别适用,比如小家电、婴儿推车、婴儿餐椅等等,因为功能性的展示,是最直观,也是消费者最关心的内容,买家可以通过视频里这些基本的操作、功能的展示,更好地了解产品和它的使用方法,因而是商家朋友们视频制作时的首选内容。
【故事叙述型】
(图片来自淘宝网,仅供参考
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故事叙述型视频,更容易唤起人们的共鸣与好感,因此在诸多居家生活类的科技产品中被广泛应用,就以案例中九阳豆浆机为例,视频利用孩子们简单单纯的制作豆浆的过程打动目标客户群体。既能表达出豆浆机的易用性,更能映射出豆浆中蕴含着满满的关爱。
【产品评测型】
(图片来自淘宝网,仅供参考
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对于母婴类目而言,安全品质是诸多客户非常注重的一个细节,尤其在一些品牌性不那么强烈的产品类目中,消费者更多会把关注点投入到产品的品质保障、指标安全等维度上,比如婴儿杯、婴儿洗衣皂、床品等棉织品,再比如女性使用的卫生巾、乳垫等等,通过展现这些实物的测试成果(荧光剂、吸水性、褪色度等等),或许能更大程度地增强客户的信心,提升客户下单转化的可能。
当然除了这些表述方式以外,头图视频中,还能有更多的元素、内容值得露出,比如: