春秋航空“微笑服务体验官”全国火热招募ing！

你是空中商务达人，经常乘坐春秋航空各地飞？

你是空中旅行达人，经常乘坐春秋航空到处浪？

你是飞行体验达人，各大航司各种航线都坐过？

或者，

你是完美主义星球达人，对航空服务有着挑剔的建议？

你是脑洞大开星球达人，脑海中充满天马行空的idea？

再或者，

只要你有一颗热爱蓝天热爱飞行的心，

快来报名成为我们的 “微笑服务体验官”

为我们的服务体检提出宝贵吧！

“微笑服务体验官”招募

春秋航空一直以来都秉承， 让旅客坐的舒心、安心、放心的服务理念，让广大旅客从民航事业的发展中获得更多实惠。 2019年， 春秋航空在旅客与粉丝中发起 “微笑服务体验官”招募活动， 让您来为我们的服务体检！

招募时间

招募时间：即日起至2019年8月31日

招募渠道

招募渠道一：春秋航空微信报名

点击下方“立即报名”按钮进行微信报名，提出您的宝贵意见和建议以及个人资料。

立即报名>>

招募 渠道二 ：春秋航空微博、头条号报名

在春秋航空官方微博、官方头条号上@春秋航空，分享您的乘机体验或建议意见，即有机会成为春秋航空“微笑服务体验官”，我们将及时通过微博和头条私信入选者。

我们将在2019年9月15日前选出并在春秋航空微信号上公布2位入选春秋航空“微笑服务体验官”的名单。

周明豫  客舱乘务

9C8852航班上，有位小朋友丢了自己心爱的玩具哭闹不停，我抱着她给她画画讲故事，很快便安抚了小朋友的情绪。航班中，我还经常给小朋友写下自己的祝福和期望，希望送给小朋友一些好的引导和鼓励。

或许旅客只是我们千千万名中的某一位，但我们却是她们眼中的仅此之一，优秀的乘务员需要足够专业，足够真诚，足够善良，把服务做在旅客开口之前，把每一位旅客当作家人，把每一天的飞行都是与家人之间心与心的交流！

吕洪蕾  呼叫中心咨询员

当暑运遇上台风，呼叫中心格外“热闹”。凌晨4点半，电话那边传来焦急的声音“小姑娘，阿姨是今天早上的航班，出来的比较匆忙，身份证忘记带了，这可怎么办啊！”我第一时间安抚老人，了解到老人随身携带护照后，帮助她申请证件互换，考虑到旅客的特殊情况，我主动询问旅客是否方便加为微信或者QQ好友，最终顺利地解决了旅客的问题，让阿姨准时登机 。

王源超 厦门地面商务人员

我是一名在民航工作九年的老员工，在2018年12月31日跨年之夜，邯郸飞往沈阳的航班因不可抗力因素延误，一个小时后旅客情绪开始激动与焦躁。面对旅客的围堵与谩骂，我一遍遍解答旅客问题，一次次解释道歉，用多年的工作经验一一解决问题， 经过劝说与解决大部分人的诉求后，多数旅客由开始的谩骂变成对我工作态度的认可与配合。

在接下来的民航职业生涯中，我将继续用自己的专业与不懈，为每一个航班每一位旅客保驾护航。