暖心“红袖章”——今天“我”来当导诊，帮您就医导航！

为进一步改善患者就医体验，传播医院文化，践行以人民健康为中心的服务宗旨，最大限度方便患者，提升群众满意度、获得感，中医院院区特推出“行政后勤工作人员参与一线志愿导诊活动”。每日上午，由行政后勤党员工作人员帮助患者就医导航，助力患者在高峰期间能够得到及时的医疗服务，缩短就诊等候时长。

SPRING IS COMING

每日清晨，行政志愿者早早的就在医院门诊大厅、导诊台和挂号收费窗口人群等关键区域积极行动起来。耐心地为患者讲解就诊流程、指引就诊路线，普及就诊业务办理及网上挂号、缴费等移动支付功能的使用方法，热忱地帮助行动不便的患者使用轮椅，帮助缴费和取药等服务。这些贴心的服务和热情的帮助让患者感受到了温暖和关爱，也赢得了众多患者的赞誉。

行政后勤人员志愿导诊服务，不仅让患者感受到医院的温暖，也让行政后勤人员更深入了解了患者的需求。中医院院区将持续秉持“以患者为中心”的服务理念，号召各个职能部门也参与到门诊导诊志愿服务中来，为医院的发展和患者的健康贡献更多的力量。