【感悟践行】
塾长教导我们:在企业里提倡某种“哲学”,与员工们共同拥有某种“哲学”,这时最为重要的是要实践这种“哲学”。
就是说,对于哲学,不是能够领会或不能领会的问题,而是随时反思反省,不断努力去领悟去体验,这才是最重要的。
我理解,如何与员工实现“哲学”共有,一方面,作为经营者,我们自己要带头践行哲学;
另一方面,我们也要让员工们一起学习践行这种哲学。
在过去二十年的企业经营实践中,我总结提炼出了如何让企业文化落地(即与员工哲学共有)的“七化法”:
1、故事化:
门店每天的例行晨会中有个环节,主持人会分享发生在自己身边能够彰显核心价值观的小故事。
每周通过投票评选出最佳价值观故事。日积月累,潜移默化中大家就对企业核心价值观越来越认同。
2、日记化:
员工每天或每周下班前都需要在工作系统中记录当日的“价值观行为表现”,后来逐步演变成了大家每天在微信群里轮流进行价值观案例分享(内部简称“观享”)。
通过正反案例分享和互相点评,慢慢地促进大家的行为改变。
3、讨论化:
每季度召开一次全员价值观研讨会,请每位参与者讲述自己对于价值观的理解,分享价值观案例,并自省不足之处,通过大家共同的讨论和交流,加深对于价值观的理解,并促进价值观的践行。
4、考评化:
与价值观研讨会一样,每季度进行一次价值观考评,通过将不同的行为表现与价值观分值挂钩,将员工的价值观表现标准化、分数化,对员工进行考核和约束。
5、榜样化:
建立“新经纪榜样”荣誉体系,每个季度在全国范围内评选出四大价值观标杆人物,这些标杆分别从不同区域、城市、省份等一级级PK选出。
最终当选的季度全国四大价值观标杆及其家属将被邀请到北京参加“新经纪榜样灯塔之旅”。
6、可视化:
将价值观标语和涵义阐释通过文化栏、微信公众号、内刊等渠道进行展示。
还在全员英雄大会上,以舞台剧的形式进行价值观主题展示,让员工们能够随时随地的感受价值观的力量,受到熏陶。
7、仪式化:
每天晨会或重要会议上唱司歌、背诵公司使命、愿景、核心价值观,对价值观标杆人物的颁奖礼等等,通过这些仪式化的动作营造出一个庄严的“场”,借助无形的力量将价值观渗透进每个人的心灵。
我相信“行动改变思想”,通过上述七化法,可以实现团队在企业文化方面的高度共识,并把价值观的隐性价值显性化,让大家真实感受到价值观的价值。
我把这称为“做中觉”,正如塾长所说“对于哲学,要不断努力去领悟去体验”。
更重要的是,作为经营者,我们一定要率先垂范。
以身作则,不是影响他人的重要途径,而是唯一途径。