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【互动问答】关于避免销售误导的其他问题

银保监微课堂  · 公众号  ·  · 2018-05-09 07:00

正文

互动问答


有些消费者对于避免销售误导的其他问题还不太了解,今天晓保将就 关于这方面进行解答。 如果大家有其他问题,也可随时在后台留言咨询。

今日互动问答

某读者

为什么不能随便敷衍保险公司的回访电话?


晓保

随便敷衍的话,投保人便失去一次了解所投保保险产品的机会,也有可能丧失了一次维护自己保险权益的机会。因为,电话回访对投保人和保险公司都是有好处的。从投保人角度出发,电话回访的内容,都是关系到消费者切身的利益,消费者认真核对、阅读正式的保单条款,防止销售人员的误导以及投保人自己理解上的偏差。如果投保人难以理解保单条款,可以及时向保险公司咨询,甚至在犹豫期内退保,将损失降到最低。


某读者

可以把银保产品理解为理财产品吗?


晓保

银保产品不是银行理财产品、不是银行存款,而是兼顾投资与保障功能的保险储蓄产品。目前除了主要有寿险产品外,还有产险公司出售的非预定收益型投资保险产品。银保产品和普通保险产品的最大区别在于销售渠道不同,银行作为一家兼业代理机构负责代理销售保险,其他售后服务、理赔事项等服务一般都由保险公司提供。因此,客户在银行选购理财产品前一定要问清楚产品性质,确保自己买的到底是银行、保险、基金哪一类公司推出的产品,以免造成产品责任模糊不清的问题。


某读者

退保再投保的做法可行吗?







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