青岛交通执法 | 舍小家为大家，护航中秋不放松

山东省交通运输厅 · 公众号 · 山东 · 2024-09-19 15:51

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中秋佳节是万家团圆的日子，当人们踏上旅途，沉浸在阖家团圆的节日氛围中时，青岛众多交通运输执法人员却放弃休息，为团圆站岗，为平安值守。他们舍小家为大家，坚守在岛城各大交通枢纽执法一线，维护出租汽车客运市场秩序，确保“人享其行、物畅其流”，让千千万万家庭得享团圆。

9月17日下午3时许，中秋小长假的最后一天，正值假期返程高峰，铁路青岛北站迎来了高峰客流，几乎每趟抵达的列车，都有不少旅客下车，或换乘地铁或乘坐出租车离站。东西广场的出租车、网约车乘车点，不断有乘客前来排队等候乘车。在出租车候客通道里，青岛市交通运输综合行政执法支队的几名执法人员穿梭其间，疏导排队的出租车有序前行，引导乘客按次序乘车。

突然，天下起了蒙蒙细雨，前来排队等候乘车的乘客骤然增多。执法人员一边加快疏导车辆，一边引导乘客排队。遇到有的乘客携带大件行李，执法人员还主动上前帮忙搬抬，不一会儿，几名执法人员的制服都已经被汗水浸透。由于疏导有力，这一拨乘客很快疏运完毕，整个出租车候车区秩序井然。

“中秋小长假，仅在青岛北站，就有30多名执法人员在这里值守，确保旅客走得了，走得好！”青岛市交通运输综合执法支队五大队一中队中队长姜仕贤告诉记者，今年6月份铁路调图以后，青岛北站开行的列车进一步加密，每天的到发旅客集中时段更长，客流疏散压力较大。尤其是进入旅游旺季以来，携带行李的旅客较多，乘坐出租车的需求比平时更旺盛。北站西广场的出租车候客区，更是客流集中，无论是候车的乘客还是待客的出租车都比较多，尤其需要加强秩序引导，才能确保乘客快速疏运，避免乘客滞留。因此，中秋假期执法人员都主动放弃休息，坚守在岗位上，维持客运市场秩序，为乘客顺畅出行保驾护航。

中秋小长假期间，旅游、探亲、学生等客流高度叠加，使得青岛北站周边的打车需求更加旺盛，执法人员也比平时更加忙碌。“我们根据假期的客流特点，加强对出租车候客区的秩序引导，尽量让乘客及早乘上车，同时协助交警，做好外围的交通秩序引导，确保载客的出租车能及时离开。”姜仕贤说，与此同时，另一队执法人员加大对车站周边的网约车、出租车进行执法检查，重点查处网约车无证运营，出租车短途拒载、高收费等节日期间易发的违法违规行为，维护节日期间的出租客运市场安全平稳有序。

“自从开展出租汽车行业服务提升专项行动以来，我们及时回应群众的出行关切，按照责任分工，对涉及北站周边的出租汽车乘客投诉‘零容忍’。”姜仕贤介绍，以他所在的五大队为例，一旦接到乘客投诉，将立即对涉事车辆开展调查取证，及时将查处进展通报给乘客，切实维护乘客的合法利益。

假期出行的乘客较多，在做好执法本职工作的同时，执法人员面临最多的是乘客的各类求助和咨询。“光是前来问路的，每天都能遇到上百位。”执法人员介绍，假期值守期间，乘客求助的事项五花八门，有孩子走丢让帮忙寻找的，有遗失行李前来查找的……中秋节当天上午9时许，一位年轻女士搭乘出租车匆匆赶到北站西广场，要赶乘马上就停止检票的列车。由于携带的行李箱又大又沉，女乘客顿时急得手足无措。正在执勤的执法人员看到后，二话不说，拎着行李箱一路小跑，将女乘客送进了车站，让其得以及时乘车。

“中秋我在岗，一线显担当。”执法人员说，中秋假期坚守岗位，虽然少了一份与家人团聚的热闹，但收获了一份责任和担当。

来源 | 大众新闻客户端