华为手机升级失败无限重启 客服只会说重启试试

不知道各位怎么看待系统升级这个事，完了这么多年安卓，从各种第三方rom到cm大一统，最后国产手机各家rom都以非常完善，所以我个人的理解就是，除非三星、LG这种本土化设计并不太完善的手机系统，其实我们大可不必频繁的升级或是尝试其他rom了。当然，喜欢折腾的除外。

尽管手机厂家可能会比较频繁的推送新版rom，可我真心不建议大家见到推送就更新，尤其是跨越不同安卓版本的大升级，最新版本系统或许会因软硬件兼容性造成卡顿等使用问题。

今天我们在微博上看到，以为网名“陆迅萌”的微博用户在网上求助，自己的华为手机升级后出现了无限重启的现象。虽然不是变砖，可这个Recovery界面对于小白用户而言无疑是非常“高深”的，所以这位网友选择了微博求助。

从华为客服的反应来看，问题解答速度非常快，然而微博认证为华为终端有限公司华为终端服务运维经理的花粉助手小D给出的建议却不够专业，他让网名“陆迅萌”尝试硬关机重启手机，很明显Recovery界面提示内容为系统升级包错误，在“双清”或是写入正确的ROM文件之前，原有的系统已经被破坏无法正常进入了。

华为花粉助手小D的回答显然不够专业，而且有些草率。无论是否了解这位华为手机用户的问题，在百度搜索华为手机升级失败可以看到很多类似的案例，按照网友们的回复也能给出更加专业可靠的解决办法，要是什么问题都能重启解决，客服还有什么存在必要呢？