2018年12月，一篇《久等了！故宫原创彩妆！》的文章刷爆朋友圈，大家都争先恐后为这高颜值的中国风彩妆买单。
好景不长，1月5日晚间，“故宫淘宝”在其官方微博宣布，
故宫淘宝系列彩妆全线停产
，而这距离产品推出还不足1个月。
可就在7日晚间，另一家故宫博物院的官方店铺——“故宫文创”的合作方却发表声明称旗下彩妆正常预售。
一个停产，一个预售正常，故宫网红彩妆到底经历了什么？简直活脱脱一部宫斗剧。
可能有人还云里雾里，为何有两个故宫周边产品店铺？简单回顾下。
“故宫淘宝”
由北京尚潮创意纪念品公司运营，由隶属于故宫博物院的故宫文化服务中心授权开发文创产品，同时进行利润分成。
“故宫文创”
，从天猫网店经营者营业执照看，它属于故宫出版社；故宫出版社又是直接隶属于国务院的事业单位。在故宫博物院的官网上，“文创”一块下面，“故宫文创旗舰店”、“故宫淘宝”都有直达链接，可见都是官方认可的。只不过，在首页显示的，就只有“故宫文创旗舰店”。
有网友套用宫斗剧的话，讲得生动明白——
“故宫文创”是嫡出的次子，
“
故宫淘宝”是庶出的长子
。
为何广受追捧却不足月停产？
然而，这场“宫斗”并未影响网友对故宫彩妆的喜爱，产品一经发布，立刻被抢断货。但是，随着消费者不断使用，反馈也随之而来，普遍反应产品质地及颜色差强人意，收藏价值大于实用价值。
口红产品外观不够高级，膏体顺滑流畅度和颜色都有进步空间；眼影珠光颗粒不够精细，部分颜色有飞粉现象；腮红粉色太挑人，橙色尚可；点翠蓝色说实话实用度欠佳……
故宫淘宝表示：“故宫淘宝原创系列彩妆，从外观到内质仍有很多进步空间。所以我们决定，全线停产，不断完善，直至把最好的推送给大家。”
至于预售订单的发货问题，目前已经安排妥当，发完所有预售订单，最后若仍有富余的就上架。此外，春节后发货的仍是第一批的外观和内质。
一边是紧急停售，一边却口风相反。
与故宫文创合作推出口红的北京华熙海御科技有限公司发布声明称，双方合作进展顺利，预售产品正常交付。也就是说，故宫文创旗舰店推出的故宫口红仍在进行正常预售，不受影响。
华熙海御官方微博发文称，网上有报道“故宫口红因品质问题宣布全线停产”内称“其销售的包括口红在内的全部故宫淘宝彩妆”产品因品质问题全面下线，引发消费者疑虑，特发表声明。
这一声明发布的原因，非常明显。记者登录“故宫文创旗舰店”发现，最高销量款已经超过
1.5万
只，而预售时间将持续到2月28日。
问题频出的不止彩妆
此次彩妆停产事件，并非是“故宫制造”第一次被质疑品质问题。故宫最早的彩妆授权来自于综艺节目《上新了·故宫》与百雀羚合作推出的
“美什件”
日用品，但据在网络平台上购买过该商品的消费者表示，“美什件”的产品外壳很轻、塑料感强，“最过分的是口红上面竟然有气泡”。
此外，也有消费者质疑‘美什件’的价格过高，“百雀羚旗舰店内的口红售价为99元，气垫BB霜的售价为198元，而仅包括口红、BB霜和眉笔的“美什件”售价却高达
1099元
”。
“故宫文创”推出的口红被网友评价为：宫廷风贴纸+TF外壳，卖到199元只能说明群众钱太好骗。而“故宫淘宝”推出的梅花、仙鹤、祥云点缀的包装，配以古风满满的色号名口红和彩妆，也被网友认为“包装材质不够高级”、“祥云装饰一抹就没，形式大于内容”、“彩妆产品质感较差”。
有用户表示，故宫的商品大多观赏价值胜过使用价值，希望故宫将用于宣传和包装的心思分在提高产品质量和性价比上就更好了。
去年3月，故宫淘宝售出的宫廷娃娃还因身体部分与日本AZONE品牌玩偶的身体构造相似，被该店铺停售召回。
虽然“故宫淘宝”在店内发布说明称，该娃娃头部外观是由故宫淘宝设计师原创手绘，历时三年开模打样，但同时也承认了娃娃身体部分是由合作厂商提供。
有“娃圈”爱好者表示，虽然目前市面上娃娃种类繁多且身体部分大致相同，但其身体结构、比例以及可活动关节均有“门道”，重度爱好者均可分辨出娃娃的设计厂家，实在不应该自欺欺人。
授权纷杂扯了IP后腿
在故宫淘宝推出彩妆产品之前，2018年
12月9日故宫博物院文化创意馆推出六款
售价为199元的
故宫主题口红。
碧玺色、豆沙红、玫紫色、变色人鱼姬、枫叶红、郎窑红颜色的口红，一经推出在网上走红，引发网友抢购。
随后，故宫淘宝表示，“目前市面上见到的所有彩妆并非我们所设计”，2018年12月11日故宫淘宝如期推出眼影、腮红、口红等彩妆系列产品。
虽然都是故宫博物院的官方店铺，故宫文创延续宫廷高冷风格，故宫淘宝走亲民路线。这场“宫斗”也被网友戏称为“嫡庶之争”。
近些年来，无论什么产品，只要打上“故宫制造”的烙印，基本都能火上一把，故宫的文创衍生品都是“超强吸金力”的代名词。
但如昙花一现般的火爆之后，却频频遭受品质的质疑。而此的紧急停产事件，也让故宫在品牌授权方面的问题逐渐显露出来。
专家认为，故宫的授权应该同样遵循其他产品授权的排他性选择，因为授权的价值就在于稀缺性和排他性，如果将相同相似的产品授权给多家公司显然很不合理。
虽然授权多家会带来短期的利益，但长此以往其实也是在消耗消费者对产品的信任度。
还有专家则表示，国际上很多博物馆都有过由专业团队生产、代工和推广的先例，目的都是为了凸显其自身品牌。
但尽量不要出现都贴故宫牌子、两种售价、两种品质这样的情况，因为这会为消费者带来诸多困惑。
