30万打工人，如何用微信进厂？

曾经人头攒动的线下劳务市场，如今正悄然转到线上。

在数字化转型的浪潮下，人力资源公司只用一部手机，就可以为用工企业找到符合条件的务工人员，而求职者也能在线完成从了解招工信息到签订用工合同的全过程。

深圳安联人力就是数字化招工的先行者。现在在安联人力微信小程序、企业微信社群、公众号、视频号上，每天都有更新的企业招工信息，岗位要求、工资待遇等关键信息一目了然；求职者在微信里看到意向岗位后，随时可以通过“微信客服”询问，安联人力的工作人员会通过企业微信回复咨询、指导求职、推荐岗位等，招聘效率大幅提升。

目前，安联人力每年服务各类企业和工厂招工超30万人次，相当于国内用工大户郑州富士康高峰期的工人总量。其中，通过数字化线上招聘的工人占比超过40%，并且仍在不断上升。

安联人力位于改革开放前沿阵地深圳，这里工厂和企业林立，经济发展迅猛，几乎每天都有大量用工需求。

早几年，企业招聘主要采用摆摊或者地推的方式进行，存在部分不足。首先，仅仅依靠工作人员短时间的点对点推广，招聘信息的传播面非常有限，即便是十分优质的企业进行招工，“酒香也怕巷子深”，招聘结果也不尽如人意。

其次，招聘信息常常混乱不透明，求职者反复跑，往往只能得知工价，很难进一步了解到就职企业资质、实际到手工资、工作和生活环境等信息，劳动权益难以得到保障，进而导致招工环境恶化。

安联人力切实感受着这些行业痛点，同时也意识到，要改变这一现状，必须采取新的招工模式破局。

2015年，安联人力率先尝试用个人微信开展业务，将以往需要多次面对面和电话短信的沟通放到了微信上进行——求职者先和招聘专员了解一手岗位信息，沟通好岗位的要求，确定求职意向之后再来门店里详谈。

尽管当时一线的招聘专员已经全部开始使用个人微信，但安联人力也发现，传统的招工思路其实并没有实质性的改变，依然是求职者发起，招聘专员对接，每天的招聘信息琐碎繁杂，时效性强，但是人力终归是有限的。此时，个人微信已经很难全面满足企业侧的需求，To B功能不全，保密性不强，数据整合梳理难度大，对外沟通也不够正式。

此时，微信生态也迎来了诸多升级，企业微信、小程序、视频号等相继上线，且模块之间相互打通，功能衔接日渐成熟，能够满足安联人力数字化招聘的需求，并进一步形成更加明晰和高效的招聘链路。

安联人力新媒体运营负责人黄凯涛透露了一个更为深层次的原因。对于安联人力经常接触的蓝领工人来说，他们的互联网程度较低，获取线上信息的渠道较少，原有使用习惯较难改变，任何一个新工具、新产品的出现对他们来说都暗含一次极高的学习成本。

“一旦无法平滑过渡，工人不会使用，数字招工就会变得像无源之水，所有努力付诸东流。”黄凯涛说。

相比之下，在微信生态里，活用公众号、企业微信、小程序、视频号等生态工具，不仅工人学习成本几近于零，还能便于人员管理、信息沟通等，让用工企业和蓝领工人之间的匹配、决策更加透明和高效。

在运用微信服务招工的过程中，安联人力还将系列工具应用在业务链条的各个方面，并开拓出领先行业的数字化招聘特色服务和优势。

在人力资源公司纷纷转型的今天，线上发布、远程答疑、在线签约等线上招工流程已不难实现，难的是工人的留存和再招聘。安联人力通过企业微信和小程序，能够记录求职者的求职路径，既能全程守护求职安全，还能根据每位求职者的个性标签和喜好偏向，实现招工内容、福利活动的个性化推送，打造工人留存和运营的闭环。

通过企业微信汇报功能，安联人力招聘专员每天使用模版上报当日的简历收发数量、求职者应聘情况，大幅减少沟通成本，提升工作效率。安联人力相关负责人在后台可以非常方便地统计、分析数据，从而快速调整运营策略。

由于工种特性，蓝领用工企业的招工需求以“临时工”、“季节工”为主，很多工人平均一年换3-4次工作。所以，在每个用工季做好企业与工人之间的信息对接同步，是安联人力作为人力资源公司的重要工作之一。安联人力的招聘专员已通过企业微信，添加了数十万蓝领工人的微信为好友，标记工人技能，并搭建出“蓝领工人人才库”，以便为蓝领工人持续提供岗位推荐、咨询等服务。工人凭借库里过往工作经历，还能预支工资，线上审核过后，即便在非工作时间，钱款也能秒到账。

对于蓝领工人来讲，向带有企业微信公司认证身份的招聘专员咨询，显得更可靠、更专业。工人有问题可以在招聘专员运营的企业微信社群里随时询问，并与工友互动。安联人力公众号、视频号制作发布的一手招聘信息、用工事项等，也能够在社群里广泛传递。在群里信息发布、交流互动的过程中，安联人力与工人群体之间的信任度持续增强，“到安联，拿高薪”的公司口号不胫而走。

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