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人力资源心理学
每天
13：00
不见不散
人力资源心理学特约作者：Vella
微辣职场论：Vellacareertalk
话说好了能割开隔阂，温暖人心
话说不好会斩断情丝，冰冻真情
「我的前半生」中老金是大家口中的老好人，老金的确有老金的好，物质条件拿得出手，工作也说得过去，身上总是透露着一股靠谱的气息，以老金的实力，虏获罗子君只需要两集。但几十分钟的戏演完，老金的招数也便展现完毕，再耗下去，只是为了让你发现他的软肋和硬伤。
抛开他感情上的自卑和潜在的大男子主义不谈，在工作上，他最大的硬伤非低情商莫属。
低情商表现一：不能体察别人的情绪，不会控制自己的情绪
当老金得知子君想调到企划部，他所作的不是私下和人事沟通，而是在大庭广众之下和人事大吵大闹，人事也给他反复解释要调动需要走流程，但是老金不依不饶，一定要特事特办，非要让人事给在休假的企划部林经理打电话，就算人事解释了林经理电话打不通，他还是油盐不进，反正不达目的誓不罢休。
低情商的人只在意自己的表达，并不能察觉别人对自己表达的态度，他们不懂体察别人的情绪：就是俗话说的「不懂得换位思考，站在别人的角度看问题」。他们不分情景对象的表达自己的情绪，最恶劣的情况，莫过于对陌生人表达善意，而对亲近的人恶语相向，因为亲近，所以觉得熟悉的人能包容他的脾气，并美其名曰「我就是这样一个性格很直率的人」，实际是把自己的自私当做个性。
而真正直率，并不是说话只顾着表达自己且不在乎别人的感受，而是能在换位思考的基础上，在别人能够更好的接受你的意见进行顺畅沟通的基础上，及时的沟通表达自己的观点。
低情商表现二：自恃过高，以自我为中心
老金要求人事给子君办调岗手续，人事说公司有公司流程，调岗要面试且需要企划部经理的批准同意，而老金却反复强调「你就帮着半个手续，有那么难吗，干嘛有那么多的条条款款」，他说这些话的时候是完全不会想到要是他可以绕过一切流程不守所有制度来达成自己的目的，那对踏实完成工作守纪律遵制度的同事就是一种莫大的不尊重，国有国法家有家规，要是人人都按照自己的意志随意行事，那小到公司大到国家早就乱成一锅粥了。
他还告诉人事「你要是不帮这忙，就是和我过不去」「要是有什么问题，把我炒了算了」。这种蛮不讲理总觉得自己最棒的员工在生活中也会是蛮不讲理的人，子君去见老金朋友盛装打扮了一番，老金觉得子君的搭配和自己朋友圈格格不入，要求子君必须要穿平底鞋和休闲装，其实只为兼顾自己的自尊心，怕朋友觉得自己搭上了富太太。
那面对这种一心只把自己当太阳，别人都是小行星的人，沟通是很难的，最好的办法就是痛快的怼回去：「你这忙太大，我真的帮不了」「你给我写个保证，出了问题，我肯定第一时间炒你没商量」。子君在处理这个问题上，也是毫不让步「今天你觉得我衣服有问题，以后你会觉得我有更多的事情有问题，只因为不合你的心意。」这种自恃过高得人内心其实是存在自卑情绪的，不愿沟通，拒绝沟通只因为怕别人拒绝，不想听到别人反对的声音，不想让别人看到他的软肋，因为任何一句反驳的话都会击碎他的玻璃心。
低情商表现三：传播负能量，负面情绪主导意识
当罗子君来劝老金先回到工作岗位，等林经理回来再沟通这件事，老金的态度是「我不能走，你还信他们呢，你走了他马上找别人了」，他就这么赤裸裸的当着大家的面表达对公司同事的不信任，大庭广众传播负能量，当然不止是对公司同事，当子君提出和他分手，他就像祥林嫂一样见到谁都倒苦水换取同情和安慰，让同事们都觉得自己这个老好人被罗子君这个十恶不赦的坏人欺负。
什么样的人会被讨厌？无非是不断传播负能量、不停抱怨、浑身戾气的人。在他们眼中，社会是腐败的，努力是无用的，世界是黑暗的，自己是无辜的，总之，没什么是好的。
他们坐下来，会不停抱怨，从头到尾数落不停，非要将自身的坏情绪传染给别人。当别人远离他们时，他们还会很委屈：这世道怎么了！说点真话都没人愿意听。
我曾经在吃饭的时候，旁边桌做坐了一个愤世嫉俗的青年还有他的朋友，本想专心吃饭，但是他惊世骇俗的个人演讲让我不得不对他侧目「我跟你说，现在的女孩子就是不能惯，一个个的势利得要死！上个月我和我妈介绍的女生相亲，不就是出去吃的那次饭她把钱付了，过后她居然把我所有联系方式拉黑了！这年头，女人眼中只有钱，谁有钱就跟着谁跑！到时候被人骗了被人甩了，再回过头找我，我还不稀罕呢！男人都是越老越值钱，以后好女人我随便找！」
我才在他身边坐了一个小时就想往这个负能量过重的小青年脸上泼咖啡，我真替与他同行的哥们感到辛苦。
罗子君最终还是拒绝了老金，毕竟她的下半生才刚开幕，而老金却想跟她过马上谢幕的人生。
我们在生活中，总是会遇见「老金们」，他们什么事情都能要扯到自己身上，然后发表匪夷所思的奇葩观点，高高仰着头，瞪大了眼睛和鼻孔，表情浮夸，指点江山，看不见世间的美好风景，总抓着某些点不放，大放厥词。
而和他们相处你会觉得不爽，不爽的人多了，就成了人际关系问题。人际关系问题导致他们无法与更多的人合作，从而一事无成。一己之力，终是有限，在讲求团队合作的今天，情商无疑越发重要了。
世间嘈杂的声音太多，我相信在职场，「正直、温暖、真诚、美好」才是人与人之间正确的交流模式。
Vella
人力资源心理学特约作者
一个信奉职场需要有白衣飘飘的灵魂
但也乐于分享各种技巧的职场老司机
听说
优秀的HR妈妈们
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