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Q:吴哥,淘抢购的自运营活动有预热吗?
A:
自营抢购是店铺内自主创建的淘抢购活动,没有官方流量,但是商品页面会打标【淘抢购】,如果确实产品更优惠,打标可以提高转化率。也没有官方预热,可以在店铺内做自预热。另外需要提醒的是,如果自营抢购活动数据表现好,对报名官方抢购会有一定的帮助。
任何一个商家报名自运营淘抢购,都会关注这个活动带来的效果。最直观的评估就是活动当天店铺流量的增长,这与店铺运营的能力息息相关。如果你的店铺自运营淘抢购效果很差,多半是与你的预热没有做好。
1)活动商品不允许下架,不能使用第三方工具设置商品自动上下架。
2)报名原价一定要与详情页的原价一致、不得擅自修改SKU。
3)线上库存必须大于或等于报名库存、活动商品全部设置成付款减库存。
4)相关图片的准备,如:钻展图、直通车图、首页大海报、主图、详情页、营销方案图片、关联图片价格等,这些都需要美工设计好。
5)做好手机淘宝店铺活动,微淘广播图片准备和相关文案。
6)优化好活动宝贝页面评价,活动开始前几天做好客服工作,防止出现不好评价。
7)提前设置好旺旺回复快捷短语,做好宣传工作与防止顾客流失。
预热对象:新客户、老客户
预热渠道:微信公众号、微博、钻展、直通车、微淘、短信预告等。
Prat 3
新客户预热
1)若品牌控价、品类控价,在维持好活动前转化的前提下,提前在淘宝首页,无线店铺及宝贝的PC与无线详情提前发布展示淘抢购的优惠信息。
3)通过钻展、直通车、微信公众号、微博等传递活动信息,提前引导客户加购和收藏。
直通车提前两天养权重、降低ppc,特价当天可以用便宜点的花费来获取大流量,增加成交,一般有活动加持,转化会有所提升。至于投入多少,这个还是要看商家自己的预算的。
针对老客户可以在活动开始的前一天发送短信通知,并可结合发送优惠券让老客户享受更低的价钱,代金券的面值及使用条件可以根据产品的利润空间设置。短信加礼券的方式效果会更好,而且可以将礼券的使用时间限定在淘抢购的有效时间之内。
活动开始前一天,可以在店铺会员关系管理里面的客户管理给老客户发送店铺优惠券,优惠券的名称可以写淘抢购代金券、淘抢购老客户专享之类的,让老客户收到就大致明白是活动专用的,建议代金券的使用时间可以限定在抢购活动时长之内。
老客户有加微信维护的,可以在活动开始之前一小时推送抢购信息,并尽量体现老客户可享受的优惠或者增值服务等
微淘话题发布与互动。如果条件允许,你可以花些精力围绕活动做一次微淘端的互动玩法,帮助提高客户对活动的关注度和参与度。
Part 5
扩大转化和客单价
1)详情页装修时,可加入店铺优惠券、满包邮等促销信息,刺激客户下单购买。
2)设置关联宝贝,一方面可以增加店铺的流量,提高转化的可能性,另一方面,又可以通过关联销售,来提高店铺的客单价。
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