老板电器何亚东：科技融合人文，智慧厨电引领未来家庭生活

奥维云网 · 公众号 · · 2024-08-24 23:45

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2024年8月22日，由奥维云网（AVC）主办的奥维云网2024数字生态大会在杭州召开，会议以“智无界·鉴未来”为主题，邀请协会领导、行业专家、家电企业、TOP区域连锁、建材渠道代表、产业配套方以及跨界平台方代表，共同探讨智慧家庭产业的政策驱动、技术创新、渠道融合、未来趋势等热门话题，分享行业内的成功经验。 会上老板电器董事、副总裁何亚东做了以《“科技+人文”——老板在新环境下的坚持》为题的分享。

图 · 何亚东

何亚东在演讲中首先强调了消费降级现象的短暂性，指出长期趋势是消费升级，符合经济规律。他引用了王青所长的观点，认为消费从70%降至68.3%的波动是暂时现象，最终将回归至7%的增长路径。这一趋势表明， 消费者对产品品质、体验及价值的追求将持续上升，为家电企业提供了广阔的发展空间。

面对新环境下的挑战与机遇，老板电器提出了“烹饪全国链路整体解决方案提供商”的全新企业定位，旨在通过科技与人文的融合，为用户提供更加智能、便捷、健康的生活解决方案。这一定位不仅强调了科技的力量，更凸显了人文关怀，通过“享受创造”的理念，与用户建立深层次的情感连接。

为了更好地服务用户，老板电器推出了数字厨电产品，结合了智能烹饪与智能菜谱功能，通过“创作、记录、还原、分享”四大功能，为用户提供全方位的烹饪体验。此外，老板电器引入了“食神”大模型，作为其软件解决方案的一部分，旨在帮助用户解决烹饪过程中的各种问题，如根据体检报告定制饮食方案。这一系列创新举措旨在 降低烹饪门槛，让更多用户尤其是年轻群体享受到烹饪的乐趣，从而建立与用户之间的情感联系。

在用户运营方面，老板电器强调了从一次交易转向与用户的长久关系的重要性。通过构建共生系统，实现用户资产的积累与复用，为企业的可持续发展奠定坚实基础。何亚东指出，长期增长的关键在于瞄准用户需求，为用户创造新的价值，解决更大的问题。通过科技嫁接、传承人文，老板电器实现了与用户建立长周期关系的目标，而烹饪作为一项具有挑战性的活动，尤其是中餐，老板电器数字厨电的研发，降低了烹饪门槛，让更多年轻人快速掌握烹饪技能，从而建立与用户之间的情感纽带。

图 · 何亚东

最后，何亚东分享了老板电器在数字厨电领域的最新进展，包括在杭州大厦建立的数字厨电展厅，以及即将推出的专门针对数字厨电的线下销售体系。通过这些举措，进一步提升了用户体验，推动企业持续增长。

面对市场困境，企业需要不断创新战略思考，坚持走在市场最前沿。老板电器通过科技与人文的融合，为用户提供更加智能、便捷、健康的生活解决方案，同时通过用户运营策略，实现企业的长期增长与社会价值的创造。

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