主要观点总结
杨国福官方发布致歉信，针对苏州印象城店出现的老鼠问题向消费者和社会各界道歉。涉事门店已下架并销毁全部食材，停业接受整改，并积极配合市场监督管理部门调查。杨国福将加强加盟商日常监管，采取多项措施包括彻查防鼠设施、加强食品安全培训、开通食品安全投诉专线等。
关键观点总结
关键观点1: 杨国福发布致歉信并处理涉事门店
针对苏州印象城店的老鼠问题，杨国福官方发布致歉信。涉事门店已立即下架并销毁全部食材，停业接受全面消杀整改，并正在配合市场监督管理部门调查处理。
关键观点2: 杨国福认识到自身在加盟商监管中的疏漏
此次事件暴露出杨国福在加盟商日常监管环节存在的疏漏，杨国福已经认识到问题的严重性并深刻反省。
关键观点3: 杨国福采取多项措施加强食品安全和监管力度
杨国福已经采取多项措施，包括彻查防鼠设施、食材存储及操作规范，加强食品安全培训和检查，开通食品安全投诉专线等。同时，杨国福还将主动配合各地市场监督管理局建立常态化监督机制，并接受社会监督。
正文
3月22日，@杨国福官方 发布《致歉信》。
致歉信称，就杨国福苏州印象城店老鼠问题引发的公众关切，杨国福向消费者及社会各界郑重致歉。经核查，
涉事门店已立即下架并销毁全部食材，停业接受全面消杀整改
，目前正全力配合市场监督管理部门调查处理。
此次事件反映出
杨国福
在加盟商日常监管环节存在疏漏，
杨国福
深刻反省并已经采取以下措施——
1.杨国福已在事发2小时内向消费者致歉并完成赔付，同时
对涉事门店实施停业，处罚及封闭整改
。
2.即日起重点彻查防鼠设施、食材存储及操作规范，
不合格门店立即停业
。
3.杨国福已成立专项调查组以持续加强对全国所有门店的监管力度，每月进行食品安全培训和检查，完善食品安全管理制度。
4.杨国福已同步开通食品安全投诉专线（021-60318608），所有反馈直通总部监管中心，并承诺24小时内响应处理。同时，杨国福将主动配合各地市场监督管理局建立“线上+线下”常态化监督机制，定期邀请消费者代表与媒体代表参与门店突击检查，以透明化行动重建信任。
此次事件暴露出对加盟门店管理的漏洞。杨国福将重塑监管体系，接受社会监督。
