今年的清明小长假，杭城依旧迎来了大量的游客，潘女士就是其中一位。对于潘女士来说，在杭州停留不到半天，心里却像坐了一趟过山车，又惊又险。
4月1日下午，潘女士带着5岁半的女儿，从上海出发来杭州游玩。身边带着一个拉杆箱，想着先去吃个饭，再找酒店住下，于是潘女士带着女儿在西湖边的一个餐馆坐下，因为每2个座椅间就有一个水龙头，但是没有标明是开水，
女儿口渴就自己接了水，没想到没拿稳洒到了腿上。潘女士当时还没太在意，想着擦擦好没事，但是孩子忽然说很疼，潘女士才发现是被开水烫了
。
孩子是膝盖被烫伤不能弯曲，只能抱着，于是情急之下，潘女士抱着孩子就往外走，旁边的医院建议潘女士直接去省儿保，潘女士马上叫了车。
可自己叫的车辆迟迟不来，只见身边的一位好心人帮忙叫了一辆车，终于潘女士坐上了出租车驾驶员晁东师傅的车。
潘女士告诉记者，当时自己完全慌了，
抱着女儿在车上着急，晁师傅一路上和潘女士了解了情况。
到了省儿保门口，
晁师傅没着急走，细心的问潘女士身上的钱够不够，可以借给潘女士1000块钱，以后再用微信还也行。
潘女士看到这个举动，告诉记者：“我当时蛮惊讶的，（我们）蛮陌生的，他把钱直接借给我，也蛮放心的，我有点不好意思。”
之后，潘女士考虑医院可能要用现金，于是用微信红包和晁师傅换了200块钱。等到潘女士下车后，晁师傅的车并没有开走，
看着潘女士一个人抱着孩子还有行李，于是把车一停，从潘女士手上抱过孩子。
（图片由潘女士提供）
潘女士充满感激：“因为医院人比较多，排队挂号、取药、打针……时间花的比较长，从下午6点左右到晚上11点多钟，
晁师傅就帮我抱着孩子楼上楼下跑。之后入住的酒店也是晁师傅帮我找的，
因为我自己找可能会贵很多，而且晁师傅把我们送到火车东站附近酒店的
这段路程没有打表，给他钱也不要
。还说因为酒店离火车东站比较近，
打车很难打到，第二天去东站如果叫不到车就给他打电话，
他可以让同事帮个忙送过去。”
（图片由潘女士提供）
（孩子正在接受治疗）
第二天潘女士
早早收到了晁师傅询问打车以及火车时间等情况的微信问候
，因为自己很顺利的打到了车就没有联系晁师傅，到火车东站后，潘女士抱着女儿一路坐高铁回到了上海。
来杭州遇到这么暖心的事儿，潘女士想通过交通91.8感谢晁师傅：
晁师傅感谢您的帮助，如果当天没有您，我一个人面对那种状况真是不敢想象，我们会一直记在心里，您就是当世的活雷锋。我觉得杭州的出租车司机都是很热心的，感谢所有出租车司机完成自己职责的同时，为乘客做了很多超出自己应有义务的事情。
晁师傅：都是应该的，如果我的老婆孩子遇到这种情况，多心疼！
之后记者联系到了晁师傅，
晁东师傅是杭州三星客运出租汽车有限公司浙AT9084的出租车驾驶员
，来杭州10多年了。晁师傅老家在宁夏，现在是一名新杭州人，但是开出租车才几个月的时间。
（晁东师傅）
问到当时把人送到医院后为什么一直陪同到底时，晁师傅说：“当时看着孩子膝盖被开水烫了，她一个女人拉着一个拉杆箱，抱着孩子不方便，于是就下车帮她抱上去。”本打算抱到医院后，等潘女士家人过来，自己可以继续去做生意，但
后来了解原来就是潘女士一个人，晁师傅当即决定车不管了，一定要帮到底，怕潘女士没现金，自己还提出来借她1000块。
