今年的清明小长假，杭城依旧迎来了大量的游客，潘女士就是其中一位。对于潘女士来说，在杭州停留不到半天，心里却像坐了一趟过山车，又惊又险。
4月1日下午，潘女士带着5岁半的女儿，从上海出发来杭州游玩。身边带着一个拉杆箱，想着先去吃个饭，再找酒店住下，于是潘女士带着女儿在西湖边的一个餐馆坐下，因为每2个座椅间就有一个水龙头，但是没有标明是开水，女儿口渴就自己接了水，没想到没拿稳洒到了腿上。潘女士当时还没太在意，想着擦擦好没事，但是孩子忽然说很疼，潘女士才发现是被开水烫了。
孩子是膝盖被烫伤不能弯曲，只能抱着，于是情急之下，潘女士抱着孩子就往外走，旁边的医院建议潘女士直接去省儿保，潘女士马上叫了车。可自己叫的车辆迟迟不来，只见身边的一位好心人帮忙叫了一辆车，终于潘女士坐上了出租车驾驶员晁东师傅的车。
潘女士告诉记者，当时自己完全慌了，抱着女儿在车上着急，晁师傅一路上和潘女士了解了情况。到了省儿保门口，晁师傅没着急走，细心的问潘女士身上的钱够不够，可以借给潘女士1000块钱，以后再用微信还也行。潘女士看到这个举动，告诉记者：“我当时蛮惊讶的，（我们）蛮陌生的，他把钱直接借给我，也蛮放心的，我有点不好意思。”
之后，潘女士考虑医院可能要用现金，于是用微信红包和晁师傅换了200块钱。等到潘女士下车后，晁师傅的车并没有开走，看着潘女士一个人抱着孩子还有行李，于是把车一停，从潘女士手上抱过孩子。
（图片由潘女士提供）
潘女士充满感激：“因为医院人比较多，排队挂号、取药、打针……时间花的比较长，从下午6点左右到晚上11点多钟，晁师傅就帮我抱着孩子楼上楼下跑。之后入住的酒店也是晁师傅帮我找的，因为我自己找可能会贵很多，而且晁师傅把我们送到火车东站附近酒店的这段路程没有打表，给他钱也不要。还说因为酒店离火车东站比较近，打车很难打到，第二天去东站如果叫不到车就给他打电话，他可以让同事帮个忙送过去。”
（图片由潘女士提供）
（孩子正在接受治疗）
第二天潘女士早早收到了晁师傅询问打车以及火车时间等情况的微信问候，因为自己很顺利的打到了车就没有联系晁师傅，到火车东站后，潘女士抱着女儿一路坐高铁回到了上海。
来杭州遇到这么暖心的事儿，潘女士想通过交通91.8感谢晁师傅：
晁师傅感谢您的帮助，如果当天没有您，我一个人面对那种状况真是不敢想象，我们会一直记在心里，您就是当世的活雷锋。我觉得杭州的出租车司机都是很热心的，感谢所有出租车司机完成自己职责的同时，为乘客做了很多超出自己应有义务的事情。
晁师傅：都是应该的，如果我的老婆孩子遇到这种情况，多心疼！之后记者联系到了晁师傅，晁东师傅是杭州三星客运出租汽车有限公司浙AT9084的出租车驾驶员，来杭州10多年了。晁师傅老家在宁夏，现在是一名新杭州人，但是开出租车才几个月的时间。
（晁东师傅）
问到当时把人送到医院后为什么一直陪同到底时，晁师傅说：“当时看着孩子膝盖被开水烫了，她一个女人拉着一个拉杆箱，抱着孩子不方便，于是就下车帮她抱上去。”本打算抱到医院后，等潘女士家人过来，自己可以继续去做生意，但后来了解原来就是潘女士一个人，晁师傅当即决定车不管了，一定要帮到底，怕潘女士没现金，自己还提出来借她1000块。
当记者问晁师傅，抱着孩子楼上楼下的跑累不累时，晁师傅笑了笑说：“当时紧张一点都不觉得，但是第二天早上起来，手还是有点酸的。”
关于孩子，晁师傅说他今年36岁，也是2个孩子的爸爸，大儿子10岁，小儿子8岁。谈到当时的感受，晁师傅说：
说到这个心里有点难过的，如果我小孩和我老婆在外面是这样的，怎么办？当时赚钱都是小事情了。杭州好人好事非常多，气氛非常好，我想着帮一下也是应该的。
（晁师傅和2个儿子）
之后晁师傅还说，自己做的这个事都不算什么，身边的很多出租车师傅都很棒，自己就曾经被一些好司机做的好事感动过。大家也很帮衬，当天自己忙到11点多钟没有做生意，有出租车驾驶员还把一笔机场的大生意让给了他。
说起杭州这个文明城市，晁师傅告诉记者，曾经有上海、北京的游客问过他，在杭州斑马线前让行人是怎么形成的，晁师傅拿起自己打比方：“如果我在斑马线前没有让行，我就觉得背后会有很多人骂我！”
（晁东师傅）
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记者：麻庆
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