“大家都在问,一家‘卖了六年榔头’的公司要怎么做内容。其实我们一开始也恐惧,心里没底。”接受媒体采访时傅盛坦言。不过他认为,公司的转型没有外界看来那么激进。
文|二水水
猎豹主办了台湾第一届直播产业大会,从场馆天台的草坪上可以远远望见雪豹科技办公室所在的101大楼。
雪豹是猎豹全球业务最重要的合作伙伴。去年此时,36氪作者在这里和雪豹董事长 David Wu 聊的还是工具、网络安全和全球化策略。今天的猎豹依旧在谈出海,但扎着粉色领结出现在会上的傅盛,掏出小米 MIX 却是想演示他们最新推出的直播产品Live.me。
“大家都在问,一家‘卖了六年榔头’的公司要怎么做内容。其实我们一开始也恐惧,心里没底。”接受媒体采访时傅盛坦言。不过他认为,公司的转型没有外界看来那么激进。
内容战略在猎豹内部被提起,是去年的事。大方向是明确的:在通过工具积攒了 30.99 亿次下载、6亿月活用户后,猎豹需要通过内容来把用户持续留在产品矩阵内,从而扩大广告收益。但傅盛并没有立即 all in 其中。
就像野兽捕食,面对内容这块肥肉猎豹一开始选择观望。“我们先投了几支团队,包括法国的新闻内容推荐应用News Republic,还有短视频社区 Musical.ly。”猎豹副总裁、Live.me产品负责人何雁丹表示。
最终撬动猎豹高层下注的是 Musical.ly 的惊人表现。这个蜗居在魔都只有十几人的小团队里没有一个外国人,却把产品推上了全美 iOS 总榜第一的位置。
“Musical.ly让我们看到华人产品在美国市场中也能成功。”随即,何雁单放弃了手头管理的所有业务线,包括团队规模破百的Clean Master,带了 10 个人投入到 Live.me 的开发中。
“也只有你们敢碰美国市场。”李学凌对傅盛说。YY的 BIGO 选择从东南亚起步。
当时摆在猎豹面前的路有两条:直接出海,或者先在国内积累经验再向外辐射。
进入国内市场势必要和风头正劲的映客、斗鱼形成正面碰撞,再加上花椒、虎牙等玩家纷纷涌入,百播大战一触即发。为了避免过度损耗,猎豹决定直接在海外上线。
不过海外的局面也不轻松。Live.me上线前一个月左右,移动直播鼻祖 Meerkat 在 Facebook Live 和 Twitter Periscope 的围剿下被迫宣布放弃直播业务。而离得近的东南亚市场,也被 YY 的 BIGO 抢了先机。
其实对猎豹,或者大多数中国公司来说,从文化差异没那么大、开发程度没那么高的东南亚地区入手会是那个相对简单的选项。很多公司也确实是这么操作的,类今日产品是最典型的例子,仅就印度与东南亚而言,APUS 加入了新闻推送,友盟联合创始人陈彧堃创建News Dog,还有36氪曾报道过的365 News、Dunia……包括猎豹自己,首款内容出海产品 InstaNews 打的也是印度市场。
但这次傅盛决定先啃最难啃的部分。今年四月,Live.me率先在美国市场上线,八月进入台湾,目前实现了全球 50 个国家的覆盖。
“复盘过去六年,我认为我们做过最正确的决定,就是在公司最小的时候先做了美国市场。现在猎豹三分之一的收入来自美国。”傅盛说,“直播也是,我们先做基础设施好的地方,在发达地区积累出文化势能后再降维打击。”
海外直播里的一股清流
上线半年,下载量超过千万。猎豹对 Live.me 的表现是满意的。
漂亮数字背后有两个核心原因,一是猎豹产品矩阵的流量支持,让 Live.me 可以稳步冷启动;另一面则是“中国特色模式”在美帝开始发酵。
美国不存在打赏文化,当中国土豪已经在直播间里刷了无数辆游艇,Facebook 和 Youtube 也没有上线礼品功能。不少人都将这种现象归因为美国市场没经历过 YY 时代的培育,但何雁单认为这本质上是西方巨头与秀场产品的落点差异所致。
巨头关注的是内容,秀场关注的是人。
要留住人,设置激励机制是最简单有效的办法。这无关文化差异,放到哪里都适用。Live.me 正是通过这种方式一点一点将其它平台上的网红、主播吸引过来。现在 Youtube 上的真人秀明星Roman Atwood、游戏主播 Markiplier 都在 Live.me 上拥有自己的直播间。
猎豹把用工具洗进来的流量分发给红人,而红人自带的流量让 Live.me 进入正循环。有一次 Roman Atwood 在 Live.me 上直播跳伞,观看人数有十几万。
至于这层利益红利能持续多久,傅盛与何雁单的观点颇为一致 —— 短期内 Facebook 与 Youtube 并不会开通打赏。“拿 Youtube 来说,直播功能是淹没在内容里的,想要它颠覆整套做内容的理念很难。”
与此同时傅盛认为,直播行业与游戏、或者电视台产业分布类似。就像有了湖南卫视还能有浙江卫视、东方卫视一样,一个直播平台没法抓住所有流量,“我们也不是奔着做最大的、唯一的目标去做直播的,内容领域不太有垄断性产品。”
用技术冲破文化壁垒
傅盛讲过一个关于招人的故事。
在人才招聘上,他作为一家做工具软件的公司 CEO 去邀请高端人才,别人不愿意加入。但猎豹说做机器人做人工智能,就会打动一些人,“因为这是他们的梦想,他们甚至可以损失一些薪水加入”。
今天猎豹高调进军内容领域,并不意味着他们调转枪头放弃AI。相反,作为内容领域里的新手,技术是他们最善于筑造的那道城墙。
InstaNews就是在这种思路下诞生的产品,想要向用户精准推送他们喜欢的信息,背后主要依靠的是机器的行为读取能力。而看似简单的直播,技术底层也有几道固定流程:从主播方的声音、图像采集开始,然后进行美颜、降噪等预处理,接下来到编码,再经过 CDN 等形式的传输到达服务器端,完成处理解码之后内容才在前端显示。
提供直播技术解决方案的公司36氪介绍过不少,包括“ZEGO即构科技”、“星云视频云”等等。正因为产业趋于成熟,猎豹并没有包办 Live.me 的全部技术工作,可以外包的都交给第三方负责。而猎豹的技术能力主要投入到了“那些合作伙伴没法解决的地方”。
傅盛举例,为了规避踩线内容,防止劣币驱逐良币,Live.me 开发了内容自动审查技术。而他们正在尝试用技术解决更根源性的问题 ——
现在 Live.me 上不同地区间的直播内容还是割裂的,美国用户没法听懂日本主播在说什么,也就谈不上有实质意义上的交互,因此即便产品已经在全球范围铺开,却很难产生聚合效应。
“大胆设想下,或许未来我们能开发出一种技术,把直播内容实时翻译成用户看得懂的语言。”傅盛把乔布斯搬出来佐证自己的观点:“吃烤肉的土耳其青年也喜欢用 iPhone。我们相信好产品所产生的穿透力,能极大程度战胜所谓的文化壁垒。”
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