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李佳琦风波还没平息， 24 小时工作的 AI 主播已席卷直播间

爱范儿  · 公众号  ·  · 2023-09-23 12:14

正文

便宜
不等于
性价比高

欢迎新进直播间的宝子们，有什么问题可以打在公屏上......
眼前的女主播面带微笑地娓娓道来，背课文似的介绍产品卖点，语速和情绪如妆容般稳定，不用喝水和休息，更不会像李佳琦那样头痛得要死。
多看几分钟就会发现，她的脖子基本不怎么动，手势和表情只有几套，偶尔口型还对不上，这才将 AI 的身份彻底暴露出来。
更多类似的 AI 主播正在挑起直播间的大梁，或许你已经在深夜与它们打过照面。24 小时打工的它们，能成为代替李佳琦、董宇辉的「后浪」吗？
三到五分钟的投喂，批量复制不会累的打工人
「这双鞋适合老年人吗？」
「你告诉我是哪一双。」
「125（号链接的）。」
「哦是我说的 98 块钱的吗，可以穿的。」
当 AI 主播实时回答我的问题，和我聊得有来有回时，我内心是震惊的。
这位主播的口型声音、形象穿搭甚至带货节奏都很像人类，说话内容与手势搭配，边拿着产品边讲解细节，一口一个「宝子」，时不时重复「点关注退货全包」，普通话还不那么标准，与二甲之间隔着人性的弧光。
与此同时，她的腿像定海神针牢牢扎在地面，不说话的时候像省电模式，轻轻点着头并露出迷之微笑，恐怖谷理论自觉地涌入我的脑海。
等到倒计时上新品，这位主播终于露出了 AI 本色，出现了一个明显的 bug，直播背景没变，人却瞬间切换，好像程序重启，卡了几秒重新动起嘴皮子。
她的开发者是硅基智能，一家 2017 年创立的腾讯系 AI 企业。
数字人并不是新鲜事。硅基智能从 2020 年开始推出数字人产品，当时需要 30 分钟的训练视频，才能生成类人的数字人。
另外，几年前就有播报新闻的 AI 主播，比如小冰开发的 N 小黑 N 小白；国风虚拟偶像翎 Ling，在小红书带货；黄仁勋的数字替身，在英伟达发布会出场 14 秒，骗过了全世界。
大模型的时代，数字人赛道收获了又一个春天。初创公司们押对了风口，大厂们亦争先恐后入局，京东言犀、腾讯智影、百度智能云曦灵平台、华为云盘古数字人大模型......两只手恐怕远远数不过来。
图片来自：腾讯智影
更让人好奇的是，技术进步了吗，普通人制作AI主播变得容易了吗？
爱范儿以买家身份咨询了一家数字人公司，客服告诉我，按照真人形象定制数字人，基础版 8000 元一年，分辨率 1080p，高级版 3 万一年，分辨率 4K。训练材料主要分两样：
一段 3 到 5 分钟左右的真人出镜口播视频，前 10 秒不说话不漏齿。最好是绿幕视频，方便更换背景；
一段 30 秒左右的录音文件，与视频文案不同，用于生成预览视频，检验口型匹配效果；
训练素材审核通过后，训练 2 个工作日，平台反馈训练效果，如果买家觉得满意，数字人就可以收拾收拾准备开工了。
不过需要注意，定制好的数字人，衣服、动作、表情、色调及美颜效果与视频材料保持一致，没有办法更换，所以真人尽量保持最佳状态出镜。但口型经过 AI 训练后，会根据不同的内容自动匹配。
也就是说，这类一比一克隆真人形象的数字人，更像是对口型的嘴替、鹦鹉学舌的喇叭。
不想照着真人做数字人也可以，可以选用平台免费或者 1999 元一年的公用模特。
确定了主播形象后，让直播运转是另外的价钱，30 天 5500 元或者季度 19800 元。
数字人不能只当个没有感情的口播，它得和观众互动，让大家心甘情愿拍链接。
这实现起来也不难，直播团队可以提前设置好常见 QA，通过捕捉关键词模式自动回答问题，并在开播时用三种方式驱动数字人。
将文本话术导入.
文本驱动，输出声音为 AI 声音，需提前编辑好直播文本；
音频驱动，输出声音为真人声音，需提前录制好声音文件；
真人驱动，真人在后面说话驱动数字人口型，实时互动；
这个过程中，AI 的痕迹无处不在。数字人基于大模型，学习人类的大量数据；输入产品名称和价格，直播脚本可以用 ChatGPT 生成；文本转语音，又是通过自然语言处理的工具。
和我互动的 AI 主播，反应较为自然和灵活，更可能是真人驱动的，当她大声读出我的网名叫我宝子，我梦回低下头还被老师点名的中学课堂，最后自然是什么也没买。
便宜不等于性价比高，不如做中间商
掰着指头数 AI 主播的好处，头一个必然是便宜。
谦语智能 CEO 陶亚冬曾经透露，传统的真人直播间，成本包括人力、设备、场地等，每月的支出在 15 到 25 万元。
相比之下，AI 数字人每月只花几千，直播团队从原来包括主播、助播、场控、视频的十几人，减少到浓缩都是精华的一两人，化妆、场地、灯光布置、拍摄设备能省就省。
直播间想要什么背景，排列组合素材就好.
顺带一提，谦语智能的来头不小，由硅基智能和薇娅夫妇旗下的 MCN 机构共同成立，双方各自持股50%。是的没错，薇娅就是曾经和李佳琦齐名的那个薇娅。
不只是在国内，东南亚也流行 AI 主播。根据虎嗅的报道，一位印尼主播的月薪，相当于一个全年无休的定制款数字人。如果你是老板，你选谁？
AI 主播的形象也可控，不会偷税漏税，不会跑路和单飞。熟练掌握多国语言，更是 AI 主播的基操，正中跨境电商们的下怀，他们不用辛苦寻找本地直播人才。
它们的缺点同样明显，虽然不嫌苦不嫌累不情绪崩溃，但讲话没有意思，画面还很粗糙，和观众的互动也不够自然。
所以，商家们更多是让 AI 主播就职边缘岗位。毕竟，让它背稿子介绍产品、发发优惠券还可以，但重视体验的商品，比如美妆、衣服、家具，八成就行不通了。
AI 主播目前更适合出现在垃圾时间，用来冲直播时长，或者时长 12 到 24 小时的本地生活直播间，拿重复的话术轰炸，引导用户购买团购券就好，大家来去匆匆，也没心思辨别真假。
如果把格局打开，AI 主播也适合作为观点类博主的数字分身，坐在木桌后侃侃而谈，表情高深，手势专业，既不需要和观众互动，也不需要总是调整动作，自带不明觉厉的气质，不知疲倦地散发知识的光芒。
吞吐着海量直播间的平台对 AI 主播怎么看，同样是商家们关心的事情。
今年 8 月，快手推出了 AIGC 数字人产品「快手智播」。相比之下，抖音对 AI 的态度有些模糊，它在 5 月发布了与 AI 生成相关的平台规范，其中有几条影响着 AI 主播的前途。
发布者应对 AI 生成内容进行显著标识。
使用虚拟人形象直播时，必须由真人驱动进行实时互动，不允许完全由 AI 驱动进行互动。
AI 生成内容没有特殊的流量优势，抖音更注重内容本身的质量。
这就很有意思了，抖音明面并不限制 AI 直播，但 AI 主播的内容普遍还比不上真人，如果到处流窜，对平台生态也是损害。所以在算法规则面前，便宜不等于性价比高。
效果不好，风险却不小。都市快报和亿邦动力的报道都有提到，AI 主播可能会被视频平台检测为「录播」或「非真人直播」，导致违规或封号。
所以有商家选取折中的方式，录播和直播结合，或者双机位直播，AI 和真人搭配，争取干活不累，一个循环口播，一个互动和展示产品。
这些商家也心知肚明，AI 主播只是帮直播省下了人员、设备的部分成本，但直播带货是一个复杂的系统，背后的人类团队还要拼运营、选品和供应能力，幕后设定话术，中控看好场子，不可能做个甩手掌柜。
在数字人公司们的嘴里，AI 主播的成交量自然不比真人差，甚至还会更好，优秀案例在他们的社交媒体官方账号和各地的数字大会宣传。
更多跃跃欲试的商家犹豫，AI 主播究竟能不能提高转化率和 GMV，会不会影响品牌的调性，能不能建立与观众之间的信任。
用数字人的还在摸索，卖数字人的已经在赚钱了。
在闲鱼随便搜一搜，你能找到一堆低价兜售公用模特和运营服务的野生代理，简介里写着，「无限生成视频」「让直播更简单」「不露脸月入两万」「制作短视频必备工具」。
仿佛万事俱备，只差一个数字人实现财富自由。和当初的元宇宙一样，这好像又是一个猪都能在风口飞起来的故事。
并不令人意外，公众号「深响」采访的技术厂商和个人卖家，都在销售产品之外推荐了代理服务，看来赚差价的中间商，比做数字人直播更有前途。
李佳琦的倒塌，头部主播的祛魅
不管你看不看直播，这都是一个很大的市场，近 5 亿网友在直播间买过东西。
头部主播的个人 IP，比他们吆喝过的品牌出名多了。
有些主播像陪伴在旁的老朋友，比如曾经以「所有女生」开头、亲自试口红颜色的李佳琦。
有些主播是趣味猎奇的喜剧人，比如「反向带货」「暴力测试」的小杨哥。
有些主播让你觉得自己学到了什么，比如边带货边教英语的董宇辉。
李佳琦和花西子的闹剧则赤裸裸地揭露，当消费者享受到「全网最低价」，大多的好处被头部的主播占据。超高的佣金和坑位费、锁住独家价格的控价体系，逼着人在直播间买东西，反而让品牌发展受限制，让行业供应链不那么健康。
就算没有发生这类事情，直播也正在被祛魅。
一方面，行业的泡沫散去，变得越来越理性。艾媒咨询今年一季度的统计数据显示，在杭州、上海、北京等城市，主播平均月薪比起去年同期下滑了30%左右，运营、中控等「配角」也下降了20%左右。
另一方面，直播格局在慢慢地去头部化，削弱大主播的个人影响，构建多样化的主播矩阵，让直播间本身成为品牌。
2022年双十一结束后的第一天，李佳琦在宣布推出新直播间「所有女生」，由人气主播、李佳琦直播间助理旺旺、庆子开播。
退居幕后的前「直播一姐」薇娅，也在经营自己的品牌谦寻，再造「二代薇娅」，自建服装和化妆品牌，发展数字人直播业务。
品牌们不再想为头部主播做嫁衣，而是线下开出更多实体店、线上探索品牌自播，更直接地和用户建立联系。抖音也曾通过流量倾斜、年框优惠等方式，支持品牌商家的自播。
但不得不承认，顶级主播的价值依旧不可替代，直播带货还是一个主播背书的行业。微博掉粉百万的李佳琦，带货销量照样狂飙，观看人数仍在 1000 万多，流量甚至比平时还猛。
当头部主播们贡献了 80% 的业绩，被 AI 主播波及的，就是那些海量的、不知名的、月薪几千、投资回报率更低的「小透明」。
这已经是一块很大的蛋糕。硅基智能创始人司马华鹏曾经指出，行业内 95% 以上的公司，实际做的是平播和店播，很多主播只会念稿子和随便回复问题。
AI 主播只需要比他们做得更好也更便宜。请不起李佳琦们的中小品牌，靠自己也能经常做直播了。
然而中小品牌所面对的，并不只是缺个主播的问题，他们也要与平台规则博弈，新品的流量推介、爆款的人为打造、网购的黄金时段，这些是更难攀登的天梯、更为繁琐的战役。
可怕！杭州 200 平的办公室没有人。全是 AI 数字人在 24 小时直播。
这段短视频一度流传很广，伴随着诡异的背景声，镜头左右扫动，一块块竖起的显示器里全是数字人在直播带货，用训练出来的手势和声音，把产品推荐给屏幕那端的万家灯火。
不远的未来，或许更多的办公室会被空出。当某个主播出席活动时，她的数字分身可能同步在直播间卖货。
数字人公司们都在说，为中小品牌提供直播机会，把人类从重复的事情里解放出来。当 AI 批量复制数字劳动力，我们越来越需要反思，到底还有多少创造性的工作是给人类剩下的。


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