李佳琦和董宇辉
都说赚钱不是最重要的
“专业的主播一定要对这个行业有热爱,如果他的第一目标是在这个行业里赚钱的话,我觉得肯定不会长久。”日前,李佳琦在接受澎湃新闻专访时说道。
无独有偶,另一位头部主播董宇辉,也在几天前接受雪豹财经社专访时表示,挣钱不是被摆在第一位的任务,“相比小时候,我现在的生活真的已经好了太多太多。”
随着近期多个头部主播“塌房”,直播电商行业仍在一线奋战的头部主播已经所剩无几,李佳琦和董宇辉无疑是其中影响力数一数二的。
从收入来看,二人也处于行业顶尖水平:李佳琦自然不必多说,大促期间百亿级别的GMV早已成为常态;董宇辉单飞后的“与辉同行”,近期也频频登上抖音带货榜第一,日常销售额稳定在3000万元左右。
而就是这样的两位“一哥”,却强调赚钱不是自己的第一目标,在外人看来未免显得有些“凡尔赛”了。但从另一个角度来说,在取得了可以让自己满意的收入后,产生更高层次的追求也是可以理解的。
比如李佳琦就认为,主播一定不能千篇一律,而是要保留自己的特色,有自己的专业性,才能吸引属于自己的观众。更重要的是,要有对行业的一份热忱,不把赚钱当做第一目标才能长久。
图源:澎湃新闻
而对于李佳琦来说,除了赚钱以外,通过直播将更多优质国货推荐给消费者,就是最核心的目标之一。
今年双11预售首日,李佳琦直播间加购金额同比增长超过20%,累计共售出超千万件国货产品;美腕公布的数据显示,双11全程李佳琦直播间参与品牌近1700家,品牌数同比增加近两成,产品链接数共计超4000个——其中,国货产品链接占比超6成。
另一边的董宇辉,也在探索更有价值的事情。目前与辉同行共有“爱生活”“阅山河”“破万卷”三大板块业务,“阅山河”侧重文旅和各地特色产品,“破万卷”以访谈和实体书销售为主,“爱生活”则是日常带货,但董宇辉将农产品和食品的售卖比例严格控制在了六成以上。
“如果把GMV放第一位,那我们卖的不应该是利润低、质量不可控、售后成本高、容易被抓住问题的农产品。”董宇辉在接受专访时表示。
美腕和与辉同行
现在怎么样了
可以看到,相比其他大部分主播,李佳琦和董宇辉明显想要走出一条差异化的道路。换而言之,美腕和与辉同行也在探索着,如何通过直播电商做一些更有价值的事情。
先来看美腕。有着李佳琦直播间这块金字招牌,美腕长期以来都在直播电商行业扮演着重要角色。
早在2019年,美腕就以严苛标准成立了选品和质检团队,对每一个上播产品进行合规审核;2020年,美腕又参与编写了中国商业联合会《直播营销服务规范》团体标准,这是国内第一部全国性的直播电商团体标准,规范了直播电商行业的服务行为;
2021年,美腕推出了行业首个企业标准,对直播选品流程、人员管理、合规管理、售后服务等环节进行了更严格规范。2023年,美腕还参与制定了上海首个《电商主播直播用语规范》团体标准。,旨在规范电商主播的直播用语,提升直播内容的品质和格调,为消费者提供更加健康、积极的购物体验……
今年双11期间,美腕创新推出了“所有女生的客服”直播间,安排客服在直播间里和消费者面对面沟通,提供产品信息、优惠活动、使用方法、售后政策等问题的即时解答,有效解决了大促期间因庞大咨询量可能出现的回复不及时、回复遗漏等影响消费者购物体验的问题。
图源:所有女生的客服直播间
据李佳琦表示,他对直播带货的未来依然十分乐观,并期待科技的发展能够给行业带来更多新的变化,“我希望美腕和李佳琦直播间可以成为百年品牌”。
和美腕相比,与辉同行则显得年轻了太多。但在公司的发展方向上,董宇辉有着自己的固执。
自今年7月底单飞以来,综合第三方平台数据估算,与辉同行的累计销售额已接近40亿元。四个多月的时间里,董宇辉几乎没有进行过什么大刀阔斧的改革,无论是对人员规模还是业绩利润,他都更希望慢工出细活。
据了解,与辉同行的日常开支等等,董宇辉基本只负责审批房租、员工工资和设备采购等大项支出。剩下的开支则是按照原定的流程,由财务负责人去把控。
“这是一个正常经营的公司,不是大家所想的草台班子。这个公司最草台班子的就是我自己。”在接受专访时,董宇辉有些自嘲地表示。
对于他来说,与辉同行更像是一块试验田,让董宇辉有机会以自己的想法去经营一家公司。
最近一段时间,与辉同行终于开始有了一些商业动作。比如11月19日,与辉同行(北京)科技有限公司成功获得MCN资质许可证,经营范围涵盖了经营演出及经纪业务、演出票务,有效期将持续至2026年11月18日;
另外天眼查信息显示,12月10日,与辉同行(北京)科技有限公司又新增了网络文化经营许可证,许可内容为申请设立经营性互联网文化单位审批,有效期至2027年12月9日。
图源:天眼查
一个是营业性演出许可证,一个是网络文化经营许可证,与辉同行接下来想要侧重发展的显然是文旅业务,而非直播带货。
可能也正如董宇辉所说,他想要“给大家提供一点精神上的东西”。
直播电商
不能再走老路了
今年3月发布的《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示,截至2023年底,我国职业网络主播数量已达1508万人。7月,网络主播等19个新职业正式成为国家认可的新职业。
时至今日,直播电商已然成为了不容忽视的重要商业组成部分,从业人员的规模仍在不断扩大。
这固然是一件好事,但从另一个方面来说,随着此前多个头部主播塌房,也影响到了消费者对整个行业的信任。
如果直播带货仍按照过去的思路,缺乏选品质检和抗风险意识,只图赚快钱的话,更多的从业者涌入,反而意味着更高频的淘汰。
从这一点来说,像李佳琦直播间和与辉同行那样,不将赚钱当做第一目标,而是发掘和建立自身的差异化优势,并积极提升服务质量,满足用户更深层次的需求,可能才是行业能够健康发展的长期之道。