马云：把握未来10年的趋势，就靠做好这1件事！

案例1 经典 日本高口渔业的案例——靠产品和服务大规模构建顾客一体化关系 （已上线）

案例2 经典 国美、苏宁到京东，一样的历史手法 （已上线）

案例3 经典 爱国者“冯五块”的创业故事 （已上线）

案例4 经典 王永庆卖大米——并不是所有的关系构建都要靠产品的高质低价 （已上线）

案例5 美容 成为行业第一：秀域美容是如何构建顾客关系的 （已上线）

案例6 汽车 汽车后服务市场：一家汽修厂的顾客关系深化实践 （已上线）

案例7 汽车 汽车后服务市场：一家中石油加油站如何通过深化顾客关系实现业绩爆 增的！ （已上线）

案例8 家纺 大朴网在传统家纺业中发现机会、靠爆品构建用户关系的启示 （已上线）

案例9 经典 小米插线版两年登陆资本市场，背后怎么发现的机会，如何找到爆品机会深化与用户关系 （已上线）

案例10 大案例 哈里微整形，一家18年的医美微整形公司的互联网社区化转型，与超过200万用户构建关系的最新实践和操作手法（即将上线）

案例11 超大案例 小米社区商务全案。这是小米社区实践完全版，小米社区商务方式全案的课件版。 （已上线）

案例12 大案例 社区商务实践最新案例，餐饮名企金百万如何连接117万会员用户的实践！（即将上线）

案例13 BTOB案例 ：亨瑞医疗构建顾客关系之道（即将上线）

案例14 BTOB产业案例 ：海尔产业金融如何重整鸡蛋产业企业间关系（即将上线）

案例15 医美 新氧 ：用“社区+电商”模式改造医美行业

案例16 体育 懂球帝 ：疯狂连接3000万球迷，“懂球帝”移动球迷社区的诞生之路

案例17 服装 小黑裙 ：如何线上线下结合把单一品类做到极致，并聚集700万粉丝代言人？

案例18 社交 坏男孩 ：亚洲领先的追女生社区，是如何走进500万男生的生活方式的？

案例19 快消品 一美元剃须俱乐部（DSC）：成立5年的小公司为何让吉列紧张？拿下美国剃须刀O2O市场？