一、IPTV、OTT发展数据分析
根据调查发现，用户对IPTV和OTT的满意度非常高（超过80%），这其中有3点原因：第一是内容更加丰富；第二是互动性更强以及使用更加便捷；第三是很多用户反映收视品质画面更加清晰。
目前，用户行为也在发生变化，主要体现在两方面：一个是从原来被动接受直播向点播、互动转移；另外一个是向移动端转移，停留在大屏的时间越来越少。
图为：IPTV发展数据图预测
图为：OTT发展数据图预测
二、有线、IPTV、OTT三足鼎立局势分析
目前，有线电视、IPTV、OTT呈现三足鼎立的局势。
1、有线网络，存量用户优势（有线电视）
各地竞争加剧，用户流失呈加速状态；广电行业“政策的窗口期还在，但日趋递减”；DVB+OTT、智能网关模式在各地试行，但后续业务的发展方向，以及对挽留用户，提振业务的影响还需观察。
2、电信运营商，强业务推广（IPTV）
截止9月底，其中上海地区IPTV超过300万户。电信运营商“电视+宽带+移动通信”套餐的用户占比达到66%，“电视+宽带”占比为25%，两者加起来达到91%。
3、OTT厂商，强互联网基因（OTT）
牌照方与互联网视频内容提供方已达成战略同盟；从商业模式来看，OTT终端覆盖已初具规模，龙头企业日活用户超过1000万，达到规模运营起点；从原来的入口竞争转变为以智能家庭为核心的延展性资源争夺和聚合。
三、有线运营商面临困境，优势犹存
近两年来，有很多唱衰有线电视的声音，主要来自于用户流失严重。以上海为例，过去几年用户的流失大概在每年2%左右，但是由于最近几年一直在进行郊区数字化，这个过程中有一些原来未付费用户”逐渐挖掘出来，郊区还是有增量，这两个因素相抵消，基本上用户总的规模还是保持平稳基本均衡状态。今年开始，郊区数字化基本结束，增量基本很少。预计今年年底，上海大概会有4%左右基础收视用户的流失。虽然形势比较严峻，但并没有媒体数字显示那么夸张。
另外，有线电视开机率也并没有像媒体报道的30%那么夸张。从大数据分析来看，很多城市普遍开机率在60%左右，天津、河北大概在80%左右。这两年有一个比较好的现象就是观众平均收视率在上升。
有线运营商目前的2大困境主要是：第一，视频业务下滑。有线电视基础用户流失，付费电视内容缺少吸引力，点播、回看业务难以盈利；第二，缺乏新的业务增长点。数据业务缺乏最核心的资源；相互独立的省/市网络制约业务发展；内部机制相对僵化。
虽然形势严峻，但有线运营商转型发展的窗口期犹存。一方面，有线电视用户规模优势犹在，可见的未来仍然是家庭视频服务的主渠道，盈利情况普遍良好。另外一方面，宏观环境也逐渐向好，出于国家信息安全层面的考量，国家对有线电视越来越重视，监管政策标准也逐渐统一，有利于行业发展。随着中国广电网络公司的成立，对有线网络长期发展来看是有利的。
四、有线运营商发展策略及举措
1、积极参与智慧城市建设。例如，在上海“十三五”期间，东方有线要加快建立与智慧城市相适应的软硬件体系中发挥核心作用，推动有线数字电视运营平台成为上海提升公共服务领域信息化应用水平的主力平台
2、加快部署智能终端，稳固家庭入口优势。例如，依托智能机顶盒的投放和功能拓展，引入强劲的应用引擎，构建互动体验、多元智能的智慧家庭生态系统，提供智慧家庭一揽子解决方案。
3、明晰业务发展策略：在传统业务方面，减缓用户流失，保持盈利能力；在运营商业务方面，加快形成用户规模；在创新业务方面，开放平台，实现合作共赢。
4、开放合作，弥补短板：进行跨区域合作以及产业链合作。
5、创新机制提升效率。例如，积极学习和借鉴互联网公司的思维方式，顺应互联网时代集中化、扁平化、专业化的新趋势。积极采用大数据、智能监测等手段，建立用户自服务体系，加强对各大产品线的投入产出分析，持续优化考核激励机制，提升企业管理的规范化科学化水平。
6、加强自身能力建设：提升服务意识和能力，提升整体网络承载能力和质量，提升用户体验和产品质量。
注：本文根据东方有线总经理刘九评在GFIC2016全球家庭互联网大会—MSO有线运营商峰会上演讲内容整理。
