美团：在试点区域全面取消超时扣款

新华网财经 · 公众号 · · 2025-02-14 12:17

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2月14日上午，美团发布公告称，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。2024年12月，美团公布了八项算法改进举措，其中包括在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。

美团称，在试点区域，将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度，并辅以支持策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道，持续改善骑手的配送体验。

美团称，“取消超时扣款”是美团长期探索优化的重要举措。从2022年3月开始，美团已经陆续在不同区域、不同骑手群体中进行了“取消超时扣款”的落地试验，包括面向专送骑手试点扣款改扣分，推行“服务星级”激励机制。

来源：中新经纬

编辑：陈林曦张逸婕 ‍ ‍ ‍ ‍

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