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破解“短途打车难”!深圳机场试行积分解决方案!

深圳交通  · 公众号  ·  · 2024-10-24 16:56

正文

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短短两三天

深圳成功加入“降温俱乐部”

喜提 最低气温“1字头”


早上起床洗脸的时候

都不敢把冷水往脸 上泼



但是!天变冷不怕

我们带来这个好消息

保准让你一整天都暖呼呼~


为着力解决交通枢纽

出租车“短途拒载”难题

提升机场出租车的服务品质


近,深圳机场上线了

出租车“短途无忧”智慧管理平台

试行出租车短途积分解决方案



创新试点

短途积分可兑换候客快捷通道



出租车“短途无忧”智慧管理系统

正式上线




近日,深圳机场在深圳市交通运输局的指导支持下,试行 “短途载客获取积分—积分兑换候客快捷通道” 的短途积分解决方案,对症下药解决出租车司机排队候客遇到短途单导致时间成本与收入不匹配的症结。



为了让“短途积分”的计算与权益的兑换更加精准、便捷,深圳机场同步上线了 出租车“短途无忧”智慧管理系统 ——


系统应用AI算法和大数据底座,将从深圳机场出发的出租车GPS数据和订单数据进行实时融合分析, 实现积分的自动换算和发放



试运行期间的积分规则

及“黑名单制度”




“短途无忧”智慧管理系统试运行上线前,深圳市公共交通管理局面向市出租车协会、出租车企业进行了意见征求,确定了 试运行期间的积分规则以及“黑名单制度”


“短途无忧”智慧管理系统试运行期间——


  • 15公里 为短途基准里程,出租车短途行程每少1公里积1分,系统实时计算司机所得积分并同步进行发放。


  • 出租车司机可在“出租车慧眼”微信小程序上查询和使用积分, 每10个积分可预约一次深圳机场出租车蓄车场的快捷优先通道 ,节省司机排队时间。


  • 对旅客频繁投诉、故意违反现场秩序和不遵守现场管理的司机及车辆,将进行智能后台权限管理, 限制其在深圳机场短途快捷优先通道的通行和预约权限 ,以激励出租车司机主动提供服务和及时整改问题。


持续优化

提升机场出租车运行环境



出租车蓄车区设置短途快捷优先通道




与“短途无忧”智慧管理系统相配套,深圳机场对出租车蓄车区进行了硬件改造, 建设了短途快捷优先通道 ,采用专用通道和车牌自动识别方式让预约出租车能够快速进入旅客上客平台, 高峰期可为预约车辆节约1个小时以上的排队时间



试运行期间,快捷优先通道的开放时间为 每日10:00—18:00 ,机场后续将结合现场运行实际,增加晚间开放时间。





深圳机场后续将根据试运行期间的实际情况对积分规则进行合理优化调整。



出租车候车区已完成改造提升




出租车是深圳机场地面交通保障的主力之一,日均约7500台次出租车在机场等单候客。


去年, 深圳机场完成了出租车候车区的改造提升 ,提高了旅客候车舒适度;同时在出租车蓄车区为司机提供 平价餐厅 便利店 暖蜂驿站 等服务,为出租车司机提供良好的运营条件和休息环境。




下一步,深圳机场将

结合出租车“短途无忧”智慧平台

试运行期间的经验和问题

进一步优化该系统的运行规则


这么贴心的服务

就问你,还有谁?!



# 你体验过深圳机场哪项服务 #

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来源|深圳交通、深圳机场发布

编辑 卢梓瑶 | 校对 李宇 | 审核 蒋艳林

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