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看吐了🤮刚刚!知名品牌道歉:门店永久关停

杭州交通918  · 公众号  · 浙江  · 2025-03-18 12:46

正文


以下为新闻


“吃完华莱士,连上6次厕所”“华莱士套餐让我上吐下泻”……

在网络平台上,不少顾客投诉食用华莱士餐品后出现呕吐、腹泻等症状,一些网友还自嘲玩起了“喷射战士”的梗。

今年2月份以来,据新京报记者随机在河南郑州、安徽合肥的华莱士两家门店进行卧底暗访, 发现存在频繁修改“效期标签”,使用过期食材制作餐食的情况。 由于使用频繁,新更换的 起酥油,往往在用到第3天时,就已经呈现深褐色,炸制食材时还会出现冒烟的情况……

刚刚,@华莱士官方微博发布致歉信:

针对媒体报道的我司旗下门店食品安全与管理疏漏等问题,我们深感愧疚与自责,向所有关心与支持品牌的顾客和广大社会公众致以最诚挚的歉意!

这些事件暴露出我司在运营管理中的严重疏漏,辜负了广大消费者的信任。在此,我司做出如下声明:

1、对于涉事门店,我司绝不姑息,本着对触及食品安全红线“零容忍”的态度和严格规范管理制度的执行, 将涉事门店进行永久关停,不再对外营业,相关涉事员工予以开除!

2、即日起, 我司对全国门店开展为期30天的卫生安全自检与突击抽查,每天进行公示 ,确保运营标准严格执行。主动配合相关监管部门进行检查,对于发现的问题及时改进。

3、重新制定食品安全考核制度,全员每月参与不少于10小时的标准化操作培训,提高企业全体员工的食品安全意识和社会责任意识,确保全员、全过程、全方位地管控产品安全及品质。

4、强化监管体系,升级督导巡查机制,从食材安全、门店规范、营运管理等多个方面进行严格管控。开放问题反馈专线(400 8899 096);

最后,对于个别门店暴露出的管理不善等问题,我们再次向广大网友和消费者们表达诚挚歉意。食品安全是企业生存的底线,我们将以此次事件为戒,以更高标准践行“健康每一餐”的承诺。感谢社会各界的监督,您的批评与建议是我们改进的动力。

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此前报道


记者在黑猫投诉平台检索发现,近一年内关于吃完华莱士出现呕吐或腹泻情况的投诉,有106条。在外卖平台上,一些华莱士门店也有类似的评论。

公开资料显示,华莱士在全国拥有超过2万家门店,已成为同品类餐饮企业中的巨头。在华莱士快速扩张的同时,有关食品问题的投诉也频繁出现。

今年2月份以来,新京报记者随机在河南郑州、安徽合肥的华莱士两家门店进行卧底暗访, 发现存在频繁修改“效期标签”(保质有效期),使用过期食材制作餐食的情况。







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