“新零售”到“无人零售”共享经济风口引爆

一个人也可以好好生活，新零售的崛起又一次为这句话添了凭证。

或许，一直被我们称为“老古板”的银行们才是最时髦的，他们所采用的自助取款机模式正在被复制到越来越多的行业。自助KTV、自助健身馆、自助咖啡机、自助便利店……离开了“别人”，我们的生活依旧无所不能。

从马云提出纯电商时代将要过去，未来没有电子商务，只有线上线下和物流结合的新零售起，新的趋势便开始野蛮滋长。

从便利店到无人便利店，马云的新零售概念得到了全方位的普及，但同时，这个概念又变得越来越模糊。

从马云提出纯电商时代将要过去，未来没有电子商务，只有线上线下和物流结合的新零售起，新的趋势便开始野蛮滋长。

娃哈哈和人工智能企业深兰科技签订了3年10万台、10年百万台TakeGo无人店协议，协议内容主要围绕深兰科技的支付系统“快猫智能零售系统”，这项技术应用在终端无人售货机上。

从便利店到无人便利店，马云的新零售概念得到了全方位的普及，但同时，这个概念又变得越来越模糊。

百度百科上对新零售的定义是：以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

一场关于新零售的认知战开场了

从便利店到无人便利店，马云的新零售概念得到了全方位的普及，但同时，这个概念又变得越来越模糊。就像曾经的互联网＋热潮似的，延续到后来，一些人似乎以为建个官网、开个微信公号就“互联网＋”了。

新零售是什么？当然，并不是开个线下店就是新零售了。移动互联网的红利从去年开始逐渐消失，电商增速开始放缓，实体经济在过去几年的飘摇后，开始全面复苏。在6月28日的“IDG资本新消费时代峰会”上，IDG资本合伙人闫怡勝表示，未来一定是线上线下的全面融合。

他进一步对新零售的本质做了判断，“我们要看线上有什么，没有什么；线下有什么，没有什么。线上有的是数字化，对客户的精准数据分析和浏览路径的跟踪，有精准的消费者画像，没有的是线下服务，体验和售后社交场景。如果能够把线上线下打通，帮助线下提高消费者体验，提高商户效率，就能更好地满足消费者需求。”

好邻居总经理陶冶观察到了两个趋势。第一个趋势是拥有新的管理理念，掌握新技术的人才和创业者大量涌入；第二是，当前零售产业正在升级，而这种升级被统称为新零售。

我买网副总裁朱璋则认为，“在当前的新时代，利用新技术，开展新业态，以满足消费者升级的需求，甚至超出他们的需求，这可能就是新零售。”

而在6月28日的另一场会议“2017商业新生态峰会——新零售时代”上，盒马鲜生总经理陈冬青表示，新零售的特点是是否以消费者的角度来出发。另外，一个模式、一个商业的创新，至少要具备两个条件：是否解决了商业痛点，是否为消费者创造了新的增值服务。

人人争谈新零售，但关于新零售的认知，依旧是一场短期的持久战。百度百科上对新零售的定义是：以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

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