通用电气集团首席执行官杰克·韦尔奇曾说过：“毫无疑问，高情商人才比高智商人才要少得多，然而我的经验表明，要成为一名出色的领袖，情商更加重要。你无法忽视情商的重要性。”

因此，我们通过分析上百万人的测试资料，总结出低情商行为的9个特征。

请你在职场和生活中都尽全力避免这些。

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你常常带有负面情绪，紧张、不安、焦虑。无处宣泄的感情使精神和身体都很紧绷。

假如你的情商较高，那么就会懂得适当地处理紧张情绪，你会事前发现棘手情况的苗头，并早早解决好它，以免事态激化。

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高情商的人能够在举止礼貌、充满同情心和善意的同时，坚持自己的立场，画出明确的界限。

这种富有技巧性的行为是解决冲突时的理想手段。大部分人都没法不受影响，他们往往会陷入消极或激进的行为中。

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每个人都会经历起起落落，然而很少有人能准确描述出自己到底处于怎样一种情绪中。

我们的研究表明，只有36%的人能做到这点，然而这是一个不容小觑的问题，因为无法准确归类的情绪往往会被错误理解，导致不理智的选择和适得其反的行为。

当很多人仅仅觉得“不爽”时，高情商的人能精确指出自己究竟是“急躁”还是感到“挫败”，抑或觉得“受到压迫”，还是“焦虑”。

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低情商的人往往会迅速形成一个观点，然后选择性地搜集信息，只采纳有利于自己的论据，忽视反对的言论。更有甚者，他们还会令人反感地极力为自己争辩。

如果这种人正好是团队的领袖，那就雪上加霜，他们未经缜密考虑的观点会成为整个团队的策略。

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当你一直无法走出过去的不平时，负面情绪随之产生，这是一种面对压力时的反应。

在这种情况下，你的身体将会进入要么战斗要么逃跑的模式。为了生存，你被迫硬着头皮面对问题，想办法克服它，或者也可以选择逃避。

甩掉过去的情绪垃圾不仅仅会让你的心情变好，更会改善你的健康状况。

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假如你情商不够，你很难理解为什么别人跟你的意见不同。你被误解的原因是，你表达自己观点的方式令人无法理解。

情商高的人知道自己不可能把每个观点都表达得明白无误。

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心情是自己造成的。把自己的负面情绪怪到别人头上是非常愚蠢的做法，你必须为自己的情绪负责。只要你不想被别人牵着鼻子走，没人能硬生生把你拖走。

如果你很容易受别人影响，你应该检讨自己而不是责怪别人。

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如果你对自身有很清醒的认知，那么你很难因为别人的言语或举动而感到愤怒。

情商高的人充满自信，思想也很开放，换句话说，他们脸皮比较厚。他们常常开自己的玩笑，也不介意别人开他们的玩笑，因为他们能够区分出什么是幽默，什么是侮辱。无论是在职场上还是在生活中，谁都喜欢那个既能给大家带来正能量又真实温暖的朋友。想要成为那个不可替代的人，情商是你不得不努力提升的方面。

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