“双十一”印象：交易额越来越不重要、金融服务从幕后走向前台

虎嗅APP · 公众号 · 科技媒体 · 2016-11-13 16:24

正文

2016年，“双十一”交易额又毫无悬念地创出新高：1207亿。

有人熬夜在写好的稿件里填上这串阿拉伯数字，有人则提前一两周抛出“高见”，比如《病态“双十一 ”》（ 2015/11/5 ）、《鸡肋的“双十一” 》（ 2016/11/9 ）……

阿里在2016年Q3财报中，第一次没有披露季度总交易金额（ GMV ）。或许，从2017年或2018年起就没有必要披露交易额了，但“双十一”还会办下去。

为什么要坚持搞“双十一”

日前阿里CEO张勇透露“双十一是莫名其妙地想出来的”，再说“双十一”也出现过这样那样的问题，解决它们代价不菲，比如支付失败、物流跟不上、有价无货……那么，为什么要坚持搞“双十一”呢？

首先是聚拢人气、争夺用户。在一定时期内，用户消费金额取决于可支配收入。在“双十一”巨大交易额中，相当一部分是把用户原计划花在11月甚至整个4季度要花的钱集中在11月11日并没有创造新增消费。但是，中国不只有阿里一家电商是吧？

其次是激励卖家。对许他们来讲，“双十一”的交易额可能占到11月份总交易额的三四成并直接影响全年业绩。小卖家有了“跳龙门”的机会，大卖家不积极应对有可能被反超，“双十一”把众多商家变成了“鲶鱼”。

最后，“双十一”是“减压阀”。阿里生态庞大而且复杂，“黑天鹅”不知何时会出现，一场席卷全国的暴风雪、一次公务员普遍加薪、一次禽流感……与其在未知中等待不如采取行动。张勇说“双十一本质上是所有的共振发生在一天，把消费者的需求与供给整合到同一天，在最高点的峰值实现供求匹配。”

2016年“双十一”共完成10.5亿笔支付，交易峰值为12万笔/秒，约为日常的500倍，比春运还“可怕”。为应对这场“人造春运”必然会形成巨大冗余，好在这种冗余已经有了生财之道——云服务。

金融服务从幕后走向前台

都说2016年生意不好做，但“双十一”交易额仍然创下新高。一方面是因为网购渗透率提升，另一方面或许应归因于“口红效应”。房价高、收入增长预期低，到“双十一”抢购便宜货成了“刚需”。

以往阿里的金融服务可与支付宝划等号，在“双十一”的任务就是“抗洪”，力争不宕机、保障支付顺畅。2016年的工作就没那么“单纯”了，商家信贷、消费信贷、保险、理财多管齐下，推波助澜。

首先是面向卖家的全方位金融服务。蚂蚁金服透露：卖家可用放在菜鸟的仓库里的货品获得抵押贷款；“订单贷款”可帮助卖家快速回笼资金……蚂蚁金服进行了一系列优惠活动（如降低了利率），在“双十一”前为133万卖家提供了信贷服务，放款将近500亿。

推荐文章

新浪科技 · 【#抖音辟谣多位高管将退休和离职创业#：不实信息】针对媒体报道的-20250222111000

20 小时前

新浪科技 · 【#复星国际董事长自曝写稿用DeepSeek#】“亚布力中国企业-20250222081200

23 小时前

新浪科技 · 【#半导体板块拉升#】#寒武纪涨超7%# 半导体板块拉升，德明利-20250221141053

昨天

新浪科技 · 【#董明珠称已找到接班人##董明珠称接班人有三四个人选#】董明珠-20250220133028

2 天前

新浪科技 · 【#超70%用户认为iPhone16e不值得买#】 @苹果汇今-20250220105313

2 天前

有车以后 · 【试驾】大7座、5天窗，10万内只有这一款！

8 年前

樱桃小房子 · 利率开始上调了，你却还没有意识到后果......

7 年前

酱子工厂 · 小沈龙做梦薅羊毛，笑傻！

7 年前

IT之家 · 官方答疑：微信转账为何需要对方确认

7 年前

PPT研究院 · 3000张！让你一辈子不缺PPT图表

7 年前