专栏名称: 玺承电商观察
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全域共振,破局增长!2025年电商有哪些新趋势?

玺承电商观察  · 公众号  ·  · 2025-01-15 18:42

正文


亲爱的电商人们,你对于2024的行业记忆是什么?


过去一年,国内互联网巨头们加速互联互通,直播电商转型,全球电商格局被重塑,新型消费趋势正在形成, 当下电商领域呈现出新态势。


电商平台间的较量不再囿于“价格战”,而是在综合维度展开了多元化的竞争;AI 技术也全面渗透各行各业,为电商发展注入强劲动力。


跨境电商平台面临政策收紧,税收政策愈发趋向规范透明,行业正历经巨变。


可以说,电商行业的游戏规则也发生了颠覆性的变化。


作为身处其中的玩家,尤其是多平台布局的玩家,我想你应该时常会感到迷茫:


我的优势到底是什么?应该如何提高经营效率?


机会,往往藏在不确定性里。


当形形色色的变化纷至沓来,各式各样的新趋势也欲随之破土而出,这些都将是未来的一片拼图,亟需我们认真剖析、好好总结。


作为电商行业前沿的瞭望者,1月11日,玺承集团举办了“2024电商新生态品牌增长峰会暨1.11电商乐创节”。


期间,玺承集团品牌负责人小鹿与9位电商各领域实战专家咨询师面对面,围绕“全域共振,破局增长”的主题,进行了一场持续1个多小时的圆桌论坛,共同探讨2025电商新趋势。


以下截取了部分精彩内容分享给大家。





淘系:有需求才有市场!
郑燕贤 玺承 淘系领队导师


淘系从数据维度来讲,交易规模是最大的。


我2015年参与玺承的项目,又做了10年的咨询,期间接触了很多的企业,淘系给我的感受就是:


第一,稳定;第二,淘系可以说是基本盘,把基本盘做好之后,布局其他平台就会非常轻松。


比如上午分享的初医生旗舰店,今年全域差不多有七个亿的规模,并不是单一渠道完成的,是全域帮他完成的。其中,淘系占了整个规模的50%左右,也就是说一半的交易金额还是在淘系。


然而,回到现状,对于中小卖家而言,关注平台的趋势却有些困难,甚至有点后知后觉。


因此,作为老板,我们需要时常关注淘系的关键词榜单变化,也就是趋势的变化,需求的变化,毕竟有需求才有市场。


此外,还要关注行业里面的黑马店铺,比如某个店铺原来不在榜单上面,忽然间就冲上来了,就需要去拆解他们的动作。


与此同时,我们辅导了这么多的企业里,发现今年有个共性: 低价、低毛利、低付费、全下滑。


不过,今年也有非常多的企业实现了逆势增长,而且增长幅度非常大。那么,他们都有什么特点?高毛利高付费。可见,平台的流量发生了很大的变化。


那么,对于中小卖家而言,怎样才能发现这种变化呢?我们需要关注两个指标:一是关键词的变化,也就是需求的变化;二是行业店铺的变化。




抖音:不能还用传统电商的打法做抖音!
孙青青 玺承 抖音项目领队导师


做抖音这个平台,其实不光是数学题,其实是语文题+数学题。


为什么这么说?我们先思考一件事,所有人都说抖音平台日活用户虽多,但却是泛流量。


其实,抖音最核心的一个点叫“人群资产”。抖音并不是不能卖高价,也不是不能打造品牌力,而是我们不能还用传统电商的打法做抖音!


抖音的核心在于如果某个赛道或者品牌,它的A3人群足够多,这个时候收割就容易一些。


如果70%以上的流量是AO,是机会人群,他不代表会对你产生绝对的需求。


在座的男同胞比较多,大家可能听说过花西子,但是你不会买,原因很简单,你可能是花西子的A1、A2用户。


回到我们自身,为什么我们卖不动货?原因就是因为我们没有足够强的A3用户。


然而在过去的交付经验里面,大家布局抖音,只是单纯认为多了一个平台卖货。


我们真正要思考的是,这个平台不同的人群资产,应该用什么样的方式扩充?做直播是不是核心?它对你的价值最大?我们的预算是多少?什么节点花这个钱?这项投入给我们带来的最大的效率会有多少?


在这个赛道里面,语文题和数学题的共创是一个非常奇妙的结合。






京东:自营和POP两种模式其实是互补的
黄浩 玺承 京东项目领队导师

京东平台有两种玩法,一种是自营模式,对标的是天猫的猫超;另一个模式是POP平台,也可以说是京东自营的补充。


因为自营有很多的大爆款,但京东也需要产品的丰富,这需要依靠POP来完成,而POP店铺对标的是天猫。


不过,京东的自营模式会卖得比较贵。很多企业做京东的时候,会发现虽然销售额并不高,但却很难做到亏损。


可见,京东的利润是很稳定的。


我们也可以看出京东的一个特点:POP与自营两种模式,既有竞争,又有互补,因此我们可以一起做。


然而,现在很多人都会遇到全网比价的问题,京东亦是如此,在自营里面会跟天猫、唯品会比价。


如果天猫卖的毛利很高,我们统一排货也可以。但如果天猫毛利不太高,我们就得想办法做差异化,去做不同的品牌,当然产品可以是一样的


这两个平台里面,自营用来打大爆款,POP用来打小爆款,也是互补的。






小红书:做内容运营,要心怀敬畏之心!
冉茂婕 玺承 小红书 项目 领队导师


大家如果让更多人看到自己的品牌,那么小红书一定是大家必选之地。


当然,在此之前很多人可能都会有一个困惑,小红书的反应是不是会很慢?多长时间才能转化?


实际上,在过去一年里,小红书进行了重大调整。


小红书平台始终向外界传达的核心概念是 “精准”,致力于为用户提供更精准的人群需求分析和数据,给予更精确匹配的人群包。


通过精准定位需求,借助关键词和人群包,实现快速裂变与放大,从而让所有商家能够在小红书平台上高效且迅速地取得成果。


此外,为什么说布局小红书平台对商家来讲非常有益?


很核心的一点,做内容营销是主动寻找客户,做货架电商却是要等着客户有需求的时候再来找我们。


当我们做内容,做人群需求市场的时候,可以通过形形色色的笔记,各种短视频,不断匹配消费者的需求,不断的找到目标人群,从而帮助我们能够获取更多的访客。


当我们越来越了解消费者的诉求、满足消费者的痛点,在产品升级、链接管理上做的越来越好的时候,它可以提升我们全网的转化率,这是小红书的价值。


然而,为什么很多企业做不起来小红书呢?给大家分享一下我们的观点。


我们发现一件事,大家会误以为小红书特别好做,认为只要干两件事:抄别人的笔记、找达人就可以了。


但其实,要做内容,最重要的一件事是消费者需求洞察!


你必须清楚为何所创作的这个内容能够满足消费者需求,并且能够实现高回报转化,同时能够持续凭借关键词和人群渗透,让你收获更高的产品价值 。


可以说,做内容是一件非常艰巨的事情。大家希望在未来做得更好,一定是怀着一颗敬畏的心,来看待内容运营这件事。






亚马逊:做亚马逊要扭转传统的电商思维!
马雷明 玺承 亚马逊 项目 领队导师


亚马逊和其他跨境电商平台最大的不同是,亚马逊平台是玩产品的,其他平台可能是玩流量的。


亚马逊平台会更加注重商业本质,也就是要提供好的产品和服务。


此外,亚马逊的仓库非常大,我们只需要把货入到亚马逊的仓库里面,亚马逊就会解决一系列物流问题,也就是FBA体系。


可以说,国内的很多卖家完全有能力把亚马逊平台做好。但事实上,很多人却会感到非常吃力,为什么?


根本原因还是在于我们没有深度的挖掘客户需求,只看自己有什么产品,而忽略了市场需求。


在国外,消费人群不一样,消费习惯也不一样。比如,在美国,老年人反倒是最有钱的群体。比如窗帘、桌布这类产品在美国反而是消耗品,可能三个月就换了。


不过,更进一步地说,亚马逊的难度并不在于平台操作层面,而是绝大部分的从业者在前期仍会带着国内传统的电商思维。


只要我们扭转观念,变化就会非常显著。


为什么呢?我们本身就懂自己的产品,懂自己的品类,只是不懂亚马逊这个渠道而已。


只要掌握了数据,了解了亚马逊的平台运营的底层逻辑,快速把自己的产品和包装调整为适合亚马逊渠道的一种方式,就可以快速拿到结果。







拼多多:拼多多也能做中高客单价!
张杨 玺承 拼多多 项目 领队导师


对于拼多多的平台,很多人忧虑的一个点是:这个平台是不是只做低价?


但要知道拼多多有九个亿的用户基数,在2023年的时候,拼多多甚至成为了国内市值最高的一个电商平台。


不管在拼多多里经营的是低客单价还是中客单价的产品,都拿到很大的体量。


在玺承拼多多俱乐部里,我们可以看到很多非常优秀的链接,甚至有的单链接可以做到日销过百万级。


如果你是以下三类企业,那可以说非常适合布局拼多多。


第一类是工厂型企业,在供应链有非常大的优势,比较拼多多平台还是以低价为主,有价格优势更加容易拿到市场体量。


此外,拼多多除了拿免费流量和付费买流量,还有一个非常重要的流量获取端口,就是活动板块,包括限时秒杀,万人团,9块9等等,比很多别的平台有大的流量入口。


供应链有优势,要在短时间内快速出量的企业,特别适合在拼多多里面进行布局。


第二类是贸易型商家。拼多多平台有一个非常大的优点,就是体量大,同时获客速度非常快。


第三类企业就是品牌类型店铺。拼多多有一种非常特别的店铺,就是黑标类型的店铺。黑标店铺只和黑标店铺进行比价,在价格维度上就会拿到非常大的优势。








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