导语:第14届中国国际自助服务产品及自动售货系统展(简称:CVS)2017年4月26日在上海新国际博览中心W1号馆盛大开幕。CVS是目前亚洲最大的自助服务与自动售货行业盛会,已连续服务行业13年。
此次展会期间,大屏智能售货机开创者-康得新集团TouchFound不仅携在美国拉斯维加斯CES展览上发布的两款大屏智能综合售货机,更新推出一款TouchFound大屏智能蛇形道机型。在原有的蛇形道传统自动售货机基础上,增加大屏显示和智能平台。并在此次展会期间同时发布三大场景解决方案,吸引了行业用户的高度关注。
康得新参展的全新TouchFound智能贩售机及三大场景化智能解决方案,从根本上提高了运营商收入维度和运营效率,推动“新商业地产”、“新社区”、“新交通”三大产业的智能化转型。
康得新开启一站式智慧购物零售新模式,助力商业零售实现智能化转型。
CVS展会,康得新展位 ▲
TouchFound吸引众多零售行业用户关注
随着商业地产、人力成本的提高,电商价格的竞争,传统零售行业面临巨大挑战。康得新“TouchFound”智能贩售机,提供的差异化、一站式购物的解决方案,在展会中备受关注。
基于大屏ITO技术和裸眼3D技术,重组自主研发的大屏、触控、智能贩售设备。康得新已打造出自成一体的物联网新零售解决方案,构建出用户流量新入口,为商业地产客户和商场经营者提供智能化商业零售新模式。
1. 升级品牌商的客户服务能力,增加用户黏性:进场到离场的全流程智能服务,例智能预定、等位、获取优惠信息、取车提醒、智能提货等全流程体验。
2. 激活消费者的消费能力及频率,实现“快消费”的全新模式:TouchFound将利用大屏智能售货机,支持全品类商品销售。通过场景应用植入的独有特征,真正实现所见即所得。
3. 帮助商场经营者及入驻商家提供附加收益,扩大商业价值:康得新独有的场景应用植入,承载更多第三方场景服务,通过有效地服务第三方,而让运营商顺利获得场景点位进入。为商场经营者增加广告收益,为未来品牌广告主增加全新广告方式,以及附加价值的想象空间。
TouchFound 吸引众多零售行业用户关注 ▲
当消费者可以真正实现“所见即所得”,品牌商有全新的智能化服务时,你或许可以这样逛商场:
⊙进入卖场,用康得新LOHO魔镜快速刷脸识别,直接向客户在天街的club ID推送其常购商品优惠信息,并且可以结合分享系统,让大家一起帮评出当周“最美顾客”。
⊙商场内匹配大屏触控机在饭店前一小时滚动播放美食及店面信息,用户可即兴进行预订,抗击场外信息干扰。第二次即可知道用户偏好推送店面信息情况(等位、新菜品、优惠等)。
⊙通过场内大屏触控机进行影院位置的选择和预订,定时通过天街club提醒顾客观影,确保影院秩序。
⊙还可以增加电玩互动乐趣,康得新裸眼3D大屏游戏具备更强的视觉冲击力,全新的Deepub游戏体验让年轻人PK更爽。
⊙当一天购物结束后,LOHO魔镜人脸识别系统会观察到顾客欲从停车场离开,提醒其停车位,让一天有个圆满的结束。
康得新TouchFound用做移动终端的设计理念打造移动零售终端,通过智慧化解决方案,为顾客打造一条无卡顿的消费流程。
丰富客户服务项目的种类,延长客户服务能力,节约新增服务能力的成本,提升商场的消费体验和顾客忠诚度,赋能整个行业,实现产业升级提升商业力。
康得新赋能社区产业链服务,引爆“智慧社区”新价值。
在过去的房地产黄金时代里,开发商仅仅依靠卖房就能获得不菲的利润,但随着供需结构的渐趋平衡,市场正倒逼开发商寻找新的利润点,增加产品附加值和深化社区消费潜力成为行业关注的焦点。
解决社区服务与需求的时间差,实现7*24小时到货,社区信息无时差获取,成为亟待解决的消费需求。那么如何在新零售时代到临之际,结合社区场景去做好消费群体的服务?本次展会,康得新“智慧社区”新零售解决方案给出了早期的答案。
康得新赋能社区,智慧社区新价值取得广泛关注 ▲
1. 创新社区信息服务能力,提高主户的智能化服务体验:为政务物业信息、本地服务信息发布平台,实现无时差提供社区信息服务。为社区开放商、经营者提供更多的点位信息,精准触达小群民众。
2. 多点位智能销售,实现零售增值:小区民众可根据个人时间,实现自助提货、智能交互,所想即所得的全新消费方式,有效拉高经营者的零售能力。
3. 整合上下游资源,实现用户的深度交互并增加广告价值:围绕社区业主的购买需求出发,康得新通过可调节货道、Android系统远程操作、闪购等一系列技术,将业主、经营者、住户、访客、服务的供货商等资源整合,多元化业态混合经营。更好的适应社区业主的多元化商品需求,为实现用户交互性能体验和广告价值提供了想象空间。
4. 智能化服务,为经营者实现投入产出增值:实现7*24小时服务,为小区居民节省排队时间,为经营者减少运营成本,提高零售ROI。
康得新将赋能社区产业链服务升级,无论是无人职守的社区物业服务站、电信营业厅,或随手够得的老干妈辣酱。康得新为客户提供全流程多方位的解决方案,构建全新的零售、广告及信息增值运营平台,推动“新商业地产”、“新社区”、“新交通”,三大产业的智能化转型,帮助客户更顺畅的实现营销梦想。
传统交通行业在展示端的设备陈旧且缺乏交互,无法满足现今用户多元化的个性需求。航空行业也正面临着信息化建设程度不高、辅营收入占比相对欧美国家较低、产业上下游资源亟待整合、乘机的极致用户体验需提升等问题。
康得新同事为行业用户介绍智能贩售机及解决方案 ▲
以航空领域为例,刚发生的美联航“暴力拒载”事件,也让我们不禁思考,在航空领域有哪些新的服务和价值?康得新就此提出了新的“关键词”。
1. 智慧交通助力重塑城市标签,智能化城市:打造场景智慧信息平台,让市民出行更简单安全,提高城市形象。
2. 创新服务能力,实现消费升级:TouchFound场景化应用、可调整货架等智能化服务体验,方便各种不同尺寸标准化商品售卖,为经营者有效节约人力成本,实现24小时智能服务。
3. 为广告运营和品牌运营收益增加想象空间:多点位智能大屏,将为赋能广告主和品牌商全新的商业力,引领行业变革。
⊙出门前规划线路,智能出行。
⊙机场入口处康得新LOHO魔镜快速刷脸识别,贩售机取票。
⊙登机前触控屏查询航班,智能选择登机之后的服务。
⊙候机期间智能选择3D娱乐,精准推送购物,机场办公等。
⊙机舱内利用APP关联下飞机后的系列服务,智能生活。
⊙ 抵达后飞行中购买的商品,贩售机取货。
基于大数据和云计算的数据挖掘技术,通过康得新的终端设备,为公众提供系统智能匹配的各种信息,智享便利出行。赋能航空行业提供个性化极致的用户体验,引领大交通产业升级服务,节约成本,实现多元化创收。
康得新TouchFound可以根据不同场景、人群及使用方式,调整设备货道尺寸,在物联网时代留下天然的接口,能快速满足消费者的需求欲望,真正实现所见即所得的全新购物方式。为智能化社区、交通、商场的商业力、创新力、变革力、营销力都留有巨大想象空间。
在展会现场,知名食品零售企业可口可乐、哇哈哈、农夫山泉,和电商平台京东在体验过TouchFound三款机型后都表示了合作意向。
物联网时代智能硬件趋“互联化”, 康得新融场景互联赋能各行业“智慧”升级。
康得新凭借其高端的显示与触控技术,正携手各行业打造智慧生活。旗下多个智能硬件如TouchFound智能贩售机,LOHO智慧魔镜,Deepub娱乐综合体等加速布局智慧零售,智慧教育,智慧健康,智慧娱乐,智慧城市综合体等多个领域。
以用户为中心,场景互联为导向,通过在家庭、商超、交通,娱乐,零售等与人们生活息息相关的生活场景中布局着力,康得新致力于打造一个以“创造智慧生活”为目的,“全智能、全产业、全数据,全开放”的智慧生态平台。
打通用户每一个生活场景之间的区隔,并将其连接融合成一个以创造智慧生活为目的的智慧生态网。这不仅会推动大众生活“智慧化”的步伐,也会促进传统产业转型升级。康得新正致力于赋能各行业加速升级,携手共筑智慧新生态,为用户共创智慧新生活。
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