周立宸当家 “男人的衣柜”还能“复宠”吗？

搜铺网 · 公众号 · 电商 · 2020-12-09 14:39

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出品/ 联商专栏

撰文/ 联商网高级顾问团成员老刀

图片/ 联商图库

2002年，南京的中山路上，多了一家叫“海澜之家”的男装专卖店。这家来自江苏江阴市的一个小品牌，以准确的定位，优越的性价比，狂轰滥炸的广告大战，迅速打响了名声，在全国门店数量快速提升，成为国内男装品类当中，量贩模式的第一品牌。

2014年，海澜之家借壳在A股上市。

2020年4月28日，海澜之家发布2019年年报，2019年营收为219.70亿元，同比上涨15.09%；净利润为32.11亿元，同比下降7.07%；根据欧睿国际（Euromonitor）发布的中国男装市场报告，2019年，海澜之家品牌以4.7%的市场占有率位列榜首，连续6年市场占有率第一。

随着电商的高度渗透，95后，00后人群的崛起，海澜之家这个已经存在了18年的“老男人”的衣柜，同样面临着巨大的危机和挑战。年轻的消费者吐槽海澜之家土味十足，品牌调性严重落后。更有媒体揭露，从2014年开始，海澜之家的库存压力居高不下，造成严重的周转障碍。

2015年，刚刚登陆A股市场的海澜之家的股价创出了历史最高，19.1元。五年后的今天，60岁的海澜集团创始人周建平宣布退场，将董事长的位置交给儿子，而这时，海澜之家的股价已经跌到了6.7元。

库存困境

近些年，服装品牌一边倒地处境艰难，当品牌调性本身跟不上时代的发展，款式不能抓住潮流趋势，很好地契合年轻人的消费需求，在渠道、营销传播方面又遭遇到来自电商平台上大量小微品牌的狙击，传统服装品牌的衰退甚至是倒闭，几乎成为必然。

2002年，周建平到日本考察，仔细研究了优衣库的模式。周建平觉得，优衣库以平价的方式，通过其丰富的SKU（单品数量）快速吸引大量目标人群，快时尚，快潮流。在回国后，周建平觉得，可以学习优衣库的运营模式，聚焦于商务男装品类，要做男人的衣柜。

作为量贩式的服装品牌，无论优衣库还是海澜之家，经营的核心要诀就是在于“快”字，不断推陈出新。但是，这个快字诀要打得好，控制库存，加速周转就成了最重要的能力。

2014年上市的当年，海澜之家的库存问题已经有所表现，那一年的存货余额已经高达60.68亿元，2015年更是直接涨到了95.8亿元。到2019年，其库存为90.4亿元，占其2019年营收的41.1%。

海澜之家的库存数据在服装行业占比很高，对照来看，2019年的七匹狼库存占营收比重只有9.1%。

海澜之家跟上游委托生产的供货商，有两种合作模式：可退货及不可退货。为了降低自身的库存风险，海澜之家与上游的供应商采取了“可退货为主，不可退货为辅”，对于可退的存货，海澜之家可将其剪标后退还给供应商，由其承担滞销风险。

截至今年二季末，海澜之家的84亿存货中，有44亿为可退存货，均可退还给供应商，不计提损失；而39.86亿不可退存货中，海澜之家对其计提的跌价准备仅有7370.6万，也就是账面价值依旧保持在8折以上。

至于那些被退回到供应商的服装，被剪标之后沦落到被贱卖的地步，但是这部分产品毕竟曾经在海澜之家的店面销售过，只不过消失了品牌商标，这些贱卖的“无身份”服装与曾经的那些正品充斥市场，扰乱渠道的同时在一定程度上也损害了海澜之家的品牌形象。

品牌调性的先天不足

品牌老化，才是海澜之家这个已经卖了十八年的男人的衣柜最要命的痛。

海澜之家学得了在模式上跟优衣库一样，但是在品牌定位上却没有学会优衣库的时尚性。由于海澜之家定位于商务男装，但是其量贩的模式就隐含着另一个致命的品牌缺陷：中低端。虽然优衣库也是以量贩式打市场，但是它更加年轻，构建了时尚和潮流的品牌内涵。

在中低端的市场地位之下，海澜之家被更多的消费者潜意识里等同于低端和便宜货。十八年来，在经营过程中，海澜之家恰恰严重忽略了，没有赋予品牌更多的内涵，比如说品质、时尚和潮流等等。一旦觉得是便宜货，当原先的那部分消费者实现了消费升级，而当下年轻的消费人群又不再认可这样的定位，市场目标人群空缺的窘境就越发明显。

10月20日海澜之家正式官宣周杰伦成为新的品牌代言人。

2006到2011年海澜之家由印小天代言，“一年逛两次海澜之家”、“男人的衣柜”让海澜之家成为30到45岁年龄段男士购买快消品牌衣物的首选。彼时的海澜之家品牌处于巅峰期，这句广告词也直击男性消费者的痛点，男性不爱逛街，只要一年逛两次海澜之家就可以购买到所需要的衣服。

但是，恰恰从那时候开始，海澜之家的印象被固化，贴上了“直男审美”“老爹牌”的标签。

从印小天到杜淳，再到后来的林更新以及今天的周杰伦，形象代言人只是品牌内核的很小一部分，对海澜之家来说，要从根本上改头换面，最重要的战场存在于消费者的大脑之中，也就是要改变消费者既有的认知。

对于当下的海澜之家来说，最重要的问题显然是解决品牌的问题。如何消弭量贩模式带来的先天不足？

第一，量贩依然要有调性。

海澜之家除了平价或者高性价比的卖点之外，需要关心，还能给消费者什么？品牌价值是什么？时尚，潮流，精致还是睿智的眼光？如果把品牌当成一个人的话，海澜之家不能让人一联想起来就是“便宜货”或者“低端货”。

第二，海澜之家的所有对外传播触点如何做得更加有品位，看上去精致而且高端（有逼格）。

比如说，当下的海澜之家的LOGO，黄蓝相间，过于粗大，土味十足。再比如说店面形象、导购人员的服饰，都谈不上有调性。

第三，产品端是关键。

虽说是量贩式，但并不是一味以巨量的SKU来取胜，当产品款式多种多样，反而冲击了核心风格，毫无特色和个性，消费者自己难以抉择，对企业来说也造成高库存积压的风险。精选，优化SKU，提供在适度范围内高品质的产品种类，打造两到三款极致的爆款产品，为原本的产品库做瘦身，是必要之举。

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周立宸当家 “男人的衣柜”还能“复宠”吗？