央视3·15晚会曝光啄木鸟在家电维修中存在的乱收费、虚报故障等问题后，当天21:25，啄木鸟官方微博对此事发布声明。

声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。啄木鸟接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后，将第一时间宣布彻查的结果。

记者注意到，啄木鸟这家号称“除了感情不修，啥都修”的维修平台，曾于2024年1月完成C轮融资后，意图登陆香港资本市场，吸引了包括小米和58同城等知名企业的投资。

2024年3月，中国证监会曾对其境外发行上市备案补充材料提出要求，就其招股书中涉及的外商投资合规性、股权交易合理性、网络平台信息安全性等问题提出疑问。

招股书的财务数据显示，啄木鸟在过去几年营收呈现增长态势。具体而言，2021年至2024年上半年，其营业收入分别为4.01亿元、5.95亿元、10.11亿元和6.23亿元。相应的净利润则有所波动，分别为3343.1万元、620.4万元、4887.0万元和3888.1万元。
招股书中，啄木鸟明确指出，其平台上的工程师并非公司的雇员或派遣人员，双方仅为平台服务提供者的关系。此外，招股书还显示，在进行低压电工和高空作业等特殊工种的服务时，部分合作工程师可能并未持有相应的资质。

啄木鸟在市场推广和流量获取方面投入了巨额资金。2023年前九个月，其销售及营销开支高达3.18亿元，占收入的比例超过四成。

从其股权结构来看，啄木鸟维修背后汇聚了多家知名机构和个人。其中，58同城通过其旗下的Dream Landing Holdings和天津五八阡陌分别持有11.89%和4.53%的股份。小米集团创始人雷军亦通过苏州顺为和天津金米两家实体持有共计3.56%的股权。此外，金牌橱柜董事长温建怀控制的厦门建潘，通过德韬大家居和德韬汇泰合计持有1.18%的股权，而金牌橱柜本身也通过JPND持有1.18%的股份。

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