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服务型游戏现在正处于艰难的过渡期。尽管这类游戏吞掉了玩家们越来越多的游戏时间，但成功的新游戏却屈指可数，关服的频率也明显增加。《命运》和《守望先锋》等大 IP 纷纷转型成了免费游戏，试图借此增加活跃玩家数。
而有前置付费的服务型游戏 —— 也就是需要花完整价格购买游戏才能开始玩，并且会通过长期更新来吸引玩家持续付费的游戏 —— 则变成了濒危动物。
2024 年有两款备受瞩目但是兵败如山倒的前置付费服务型游戏。Rocksteady 的《自杀小队：消灭正义联盟》给华纳游戏造成了 2 亿美元的亏损，而索尼的开发成本甚至更高的《星鸣特攻》完全没有引起玩家的共鸣，开服几星期就灰头土脸地关服了。
（索尼确实在 2024 年推出了一款成功的服务型游戏：《绝地潜兵 2》，但是从索尼的营销力度来看，《绝地潜兵 2》并不是他们预期中会火的那个游戏。）
但暴雪 2023 年的《暗黑破坏神 4》却是一个名副其实的成功游戏，不仅销量高，2024 年的资料片也表现不俗，并且有一大批忠实的拥趸。那么它是怎么做到逆流而上的？
在《战争机器》系列前制作人、现《暗黑破坏神》系列负责人 Rod Fergusson 看来，这是因为暴雪的出发点并不是做一款服务型游戏。他们只是单纯地想要做一款《暗黑》游戏，只不过《暗黑》这种 ARPG 恰好天生就是服务型游戏的料。
Fergusson 在 11 月接受 Polygon 采访时说：「我会回到游戏类型本身。我们前期有过一些讨论 ……《暗黑 4》究竟是服务型游戏，还是打出制作人员名单就结束？我当时就说，你们看，《暗黑 3》每个赛季都能吸引几百万玩家，所以不管你是否愿意，ARPG 天生就是服务型游戏。问题在于你要如何处理好这件事。」
