【象话课堂】万人观看教育+小程序直播精华盘点｜附第三课报名入口

蓝象原创首发“教育+小程序”系列直播课已上线两期，合计获得万人次观看！

主讲人王凯峰是蓝象资本投资总监，拥有10年互联网产品研发和市场运营经验，曾担任好未来产品技术委员会成员和家长帮 APP 负责人。如果您正在做相关领域教育创业项目，欢迎添加微信（ WangKK ）与他聊一聊。

本篇文章将回顾前两期的精华内容：

第一课 2018“教育+小程序”创业风口

• 为什么2017年初的小程序都死了？

• 为什么教育+小程序有巨大发展空间？

• 2018年教育+小程序创业机会有哪些？
  

第二课 教育机构如何赶上小程序营销快车

• 为什么小程序适合做营销？

• 如何利用小程序进行裂变和传播？

• 教育+小程序营销思路有哪些？

• 分享：教育机构小程序应用观察

4月16日20点 鲸打卡创始人贝金雨将带来第三节直播课《 小程序实战学员服务和营销》，报名方式见文末。

获得《2018年”教育+微信小程序"创业风口》PDF报告，请关注公众号“蓝象营” （ilanxiangying） ，并回复“024”。

根据报告，截至2017年8月，微信用户数直逼10亿，社交网络覆盖范围广。而截至2018年1月，小程序用户数达5亿，日活用户已经达到1.7亿，增长曲线极其陡峭， 这标志着小程序正在迅速渗透微信生态圈，发展天花板极高 。

然而，上线初期， 部分小程序因用户体验不佳或粘性低而选择停止更新 。

其死亡的根本原因在于认知偏差：小程序不等于轻版 APP 。 如果说公众号是媒体，微信群是社区，那么小程序的本质就是流量、服务、现金的平台 ，它不具备 APP 这样的生态。小程序具有转化成本低、离用户更近、离钱更近的特点，将和公众号、微信群一起构成微信生态。

只有当我们正确认识小程序时，小程序才能释放它的活力，并且将一切服务社群化、碎片化、商业化。

首先，教育类小程序使用时长排名靠前，用户使用意愿强 。 通过对比不同类型的小程序用户平均单次使用时长，我们可以发现教育以2.7小时单次使用时长排在了第五名，可见用户使用意愿强。

其次，在小程序的细分品类中， 教育类小程序占比为7.5% ， 离占比第一名的工具类小程序19.2%的份额仍有很大发展空间。

另外，在小程序用户中，35岁以下的群体占90%以上，49%的用户消费额达200~100元， 与教育行业用户的年龄段和客单价匹配度高 。

小程序+教育具有广阔的发展前景，那么具体落实到实战上有什么样的创业机会呢？小程序将会如何重塑教学的各个环节呢？

小程序 + 微课 ：小程序版本的视频微课发布工具。简短的录播课程视频，适合作为公开课的引流手段。而成体系的、定期播出的微课，类似洋葱数学，甚至是抖音，串联起碎片化的单点知识，一个系列的短视频、音频课程是可能存在的。

小程序 + 语音课 ：小程序版本的语音课发布工具。同理在语音场景中，更好的是语音场景中由于参与成本低，讲师与学员的互动可能会更频繁，更适合微信场景。

小程序 + 直播课 ：微信场景中的 ClassIn，互动直播的微信版本，更加适合移动场景快速交流。

练习的轻量级、高频，也天然适合微信场景，更高频度的练习和服务也保证了学员粘性，提高课程完成率。

小程序 + 一起作业 ：微信中的作业应用，鲸打卡就是本类产品，简化为图片、语音、题目打卡，帮助教学者更好的在微信群中提供练习服务。

小程序 + 题库 ：闪卡、题目 PK、群挑战，在更丰富的交互同时加入题目的社会性。

小程序 + 搜题 ：小程序版本的学霸君，拍照搜题，哪里不会扫哪里。拍照批作业，拍照交作业。

这里的评测不可能像现实生活中的考试一样无聊，冗长。微信中的测评应该是碎片化、快速、有趣的。

小程序 + 答题比赛 ：类似头脑王者的选择题比赛，快速答题 PK。可以学员与学员之间 PK，甚至可以班级的不同群与不同群之间 PK。

小程序 + 学情数据 ：学员的大部分作业和学习数据保留在微信上，那基于微生态的学情报告分析也一定会出现。基于学员数据的推荐导购、增值服务会带来更多商机。

培训机构的学员都在群里，因此学员管理小程序效率提升最大的潜力环节之一。

小程序 + ERP ：小程序上的校宝，学员在手机上管理、预约自己购买的课程。机构管理者和老师在微信上管理机构和工作。

小程序 + CRM ：小程序中基于学员的数据，答疑咨询、分组推送、激活购买。

小程序 + 家校通 ：这个领域一定会有巨大的机会！家校通 APP 笨重不方便，短信基本上没人看，现在培训机构和公立校的家长都在微信群里，而家校通小程序工具是解决这个问题最佳方案。

每一次生态变迁，都有新的平台机 会 。

2017年， 全行业 APP 下载数量呈下滑状态 ， 2017年9月移动 APP 月下载量环比下降21%，基础平台逐渐脱离移动APP。

移动 APP 的衰落有多重原因。对于开发者来说，APP 开发成本高、周期长，验证商业模式周期长，推广下载成本高。对于用户来说，它下载安装复杂，使用场景服务路径长，微信到 APP 流失率高。

在此背景下，小程序凭借它其 高频轻量 的特点和 强社交属性 异军突起， 基于微信生态的 to B SaaS 服务 也将获得广阔的发展空间，蓝象预期在此领域还有 半年左右的创业窗口期 。

而什么样的团队可以做基于微信生态的教育 to B SaaS 服务呢？蓝象认为它更适合 产品技术团队 ，当然也需要配置在线运营经验丰富的运营的合伙人。

原因有两个：

• 想要做 to C 教学，师资管理和教学是踏不过去的门槛，产品技术能做的事情太少。想要做课程视频、动画课程，手里如果没有名师、没有出版社版权，基本上也没有办法起手。

• 想要做 to B 的 SaaS 服务，一方面如果手里没有公立学校的渠道，难以拓展；另一方面学校更喜欢大而全的产品服务，对初创公司来说很不现实。

「扫码可观看第一期回放」

分享人： 蓝象资本投资总监王凯峰

鲸打卡创始人贝金雨

一招科技创始人尤増荣

第二课 教 育机构如何赶上小程序营销快车

对比移动 APP，小程序具有强社交属性，因此更适合在微信中分享和传播 。 在引流工具中，秒杀和拼团这类具有社交营销功能的新客引流能力强。而在小程序功能组件中，使用秒杀和拼团组件的商户量最多，分别占所有商户的14.6%和12.3% 。

同时，小程序用户付费意愿强烈 。 用户里的中高意愿付费人群占86%，能更加高效地转化为订单量。

因此， 小程序通过微生态推广、裂变、试听、转化、复购的营销工具，能给予培训机构一大波红利 。

微信的信息流包括了群信息流、个人信息流、朋友圈信息流，微信的整个生态是真正的流量池。这个不用多说。

而微信的关系链，利用好之后带来的真正优势是高转化率、高自传播率，我们可以看到各种热点事件刷屏，热门营销刷屏。

而小程序的流量管道效应，是指小程序的7日率留存不足4%，因此 小程序并非是一个流量池，而是一个流量管道，用户即来即买，用完即走 。

裂变/病毒式增长的核心是传播率大于流失率，要做到这点就要求小程序企业 转变思路，打通即时支付、迅速变现的商业模式 ，同时 将 高价值用户囤积到微信群等流量池中 。

传统微信营销套路是：

公众号 广告投放 - > 免费低价课 -> 正课转化 -> 学员服务

这套打下来的问题是缺少社会性，用户难以在营销环节实现转发裂变。而且公众号的到达率逐步降低，大号的投放价格又在不断上涨。

新的玩法是：

种子用户投放 -> 社群裂变分销 -> 低价产品 -> 高价产品 -> 学员群持续服务 -> 继续晒单拉量

而购买结合社会化之后，则要么通过拼团把一个购买决策裂变成群团购，要么分销则是通过渠道返佣直接激励用户，这两种直接转发的机制，比起购买前后晒单和优惠券赠与，也更直接粗暴，有效。

作为微信内生的小程序，非常适合赋能营销环节。在电商领域用的比较多的，有任务宝、积分宝等裂变工具提供商。

目前教育+小程序有两种典型的营销玩法。

最佳实践一： 与传统 APP 体系不同， 内容、课程、练习、客户关系、支付、导流等操作可以 全部在微信生态 中实现 ，小程序在其中可以用于 作业打卡、支付 等服务环节， 适合于碎片化课程 。

最佳实践二： 照常在官方 APP 上开课，但同时利用 小程序实现课前裂变营销、课后服务打卡 等功能，适合于 更加系统化的课程 。

据一招科技创始人尤增荣观察，目前教育机构的小程序应用大致分为四类。

学而思口算 是为幼升小-六年级小朋友提供练习口算的小工具。

新东方搜课 为用户提供针对性的搜课工具，可从各阶段、名师、校区等多个维度选择合适的校区或课程。

沪江小 D 词典 是一款非常轻量级的英语词典工具，还提供英日法韩德西语在线翻译。

新世相读书会 则在小程序里嵌入免费听书+付费听书的功能，付费书籍连续包月可免费畅听。

VipJr 数学每日⼀题 ，用鲸打卡带学生每日⼀一题，目前已有1491人打卡。

跟大熊玩英语 有多款入口课程，如亲子口语、小学英语、绘本精读，它把这些课程都整合到小程序做打卡。学生打卡时需要配合社群里的免费课程，上传跟读语音和朋友圈海报分享截图。

这类小程序目标非常直接，就是获客。

掌门1对1 直接贴详情页做广告，没有任何别的按钮。

EF 英孚教育 把小程序做成了一个微官网，点击任何一页跳转注册页，转化为订单。

VIPKID 在小程序服务方面做的很好，产品有 VIP睡前故事 、 VIP星球书库 ，较好地服务了用户多端需求。

婷婷诗教 不仅在小程序里提供直播课回放等内容，还提供课程购买的功能。

宝宝玩英语运营多个小程序，比如“ 宝宝玩英语跟读 ”为付费用户提供今日跟读服务。" 宝宝玩英语海报生成器 "能自动生成多种漂亮的海报和定制内容，鼓励用户分享。

与强调拓新的外生性获客相比， 小程序更适合应用于内生性获客 ，即通过口碑营销来获得客户增长。

小程序对获客的助⼒表现为三个方面:

1. 通过捆绑公众号、拼团、小程序工具化等方式 持续拓新 ；

2. 通过小程序服务号、对话窗口互推实现 高效转化 ；
   

3. 通过督学打卡等方式实现 口碑裂变 。

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分享人： 蓝象资本投资总监王凯峰

一招科技创始人尤増荣