《网购七日无理由退货办法》3月15日正式出台 退货规定将更细化！

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        据了解，我国有7亿网民。其中4.7亿网民参加了网购，去年网购更加是快速增长，营业额超过了5万亿元，占全国社会消费品零售总额12.6%。

        以往，消费者在网购时经常会遇到这样一种情况，消费者认为属于无理由退货的商品，退货的时候，商家却声称不属于无理由退货范围，导致双方争执不下。今年1月18日，国家工商总局网站公布的《网购七日无理由退货办法》，就对此进行规范。

        我们一切的法律法规都适合于网络交易，而且我们专门制定了网络购物的退货办法，互联网广告监督办法，包括《消费者权益保护法》等，都适用于网商。我们专门制定了一个网上的无理由退货的规定，更加细化，更加具体。

        根据规定，在购买时经消费者确认，拆封后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品，一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品经消费者在购买时确认等七类网购商品，可以不适用七日无理由退货规定。
        这也意味着，这七类网购商品外的产品，只要消费者保证商品完好，商家都不可以拒绝消费者的退货要求。

        像电脑什么的，然后激活，就是你开了封就算你激活了，然后商家就不肯退。

        电脑这样你不激活是不知道有没问题的，对于她来讲激活之后发现有问题，退回商家，商家是可以通过他自己的技术手段作出一个处理，对他的价值应该不会造成十分大的贬损。所以我个人认为类似这样的产品，假如激活使用之后有问题都应该是属于退换的范围。

        当回答“怎样彻底遏制假货”问题时，张茅说，赞成马云等企业家提出来的要加大惩戒力度、像打击酒驾一样打击造假行为。