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【原创干货】年息22%的信用贷款,能做到不良0.6%?

大数据风控联盟  · 公众号  · 大数据  · 2017-10-27 23:37

正文

我当时作为客户经理发放的是一种以个人名下抵押类贷款(房贷,车贷,持证抵押)的月还款额放大45倍作为授信额度的无抵押信用贷款,用途可以是经营,消费,装修等,客户户籍不限,是否本地有房不限。虽然我们银行内部本身有评分卡,但是客户经理之间的不良差距非常大,很多人不良在8%-12%,更有甚者在18%,大多数人在4%-8%之间,我凭借自己的一些独有的方法,将自己的业绩做到榜首,同时不良也控制到有史以来最低,直到14年8月升职时,放款1.5亿经过1年多的时间,不良还是0,后来的那些不良客户,其实上海本地都有房子,属于老赖,相对来讲贷后管理时若进入法律程序还是容易收回的。下面文中稍微写一点自己的理解。


一.模型不能死板单一,应加入多重判断



一般来说银行的评分卡,客户一年内多次有1的,比如4次吧,银行会拒绝或给到很高的扣分。这样简单粗暴的评分会拦掉一些好客户,评分卡若仅仅根据征信和资产等明显的情况进行加减分建模,其实谁都会做,加入逻辑交叉验证后,往往我行能为那些别人不敢放但实际很好的客户提供服务,同时挡掉别人都觉得好但实际隐患重重的客户,这样放款规模和资产风控的目标同时达成。举一些的列子说明下有几类客户,虽然多次逾期,是可进行扣分减免的:


(1)

虽然多次逾期,但是逾期时间都不长,且征信有大于等于两笔提前结清记录的客户;


原因:这些客户一般性格比较大大咧咧,一天两天也不是因为真的无钱可还,有些人在生意中叱咤风云,往往差那一两天是因为刚好要请人私人会所,赚了笔大钱又很快提前结清了,是属于整体资质非常优秀的客户。




(2)

4个1每年都处于一个阶段,比如火锅店特别容易在夏天出现周期性资金紧张;


原因:有些生意季节周期性较强,往往在淡季容易出现资金紧张,如果客户的抵押贷款还款多年,每年都是类似的时间发生逾期,但经营依然正常,其实是属于比较优质的客户,在客户面对面KYC时着重询问客户对资金短缺季节的看法和解决方式,就可以感觉出客户对本类生意是否具有经验,以及是否积累了经验。



而完全没逾期记录的客户有的却要格外当心,有几类特别值得注意:


(1)

名下多笔抵押贷款,没有一笔进行了提前还款,多年以来抵押只增不减;


原因:这一类征信表现的客户往往年纪40岁上下,从事实业,制造业偏多,这些客户在10年前得益于政策红利等赚了一些钱买了一些房,但实际经验理念和收益已经在走下坡路,所以抵押贷款越来越多,不见减少,来我行都开始寻求无抵押贷款的帮助。面谈KYC时能够在交流中发现此类客户对生意下滑的压力。


(2)

名下只有一笔公积金自动充还贷的客户,基本没有信用卡使用习惯和记录;


原因:这类客户一般薪水普通,早年公积金冲还贷,过着中下层的生活,并没有什么积蓄,也没有使用信用卡的习惯可供参考,其实45倍这一项的收入认定对这类人算是完全失效的,因此客户经理要在面签时着重确认该客户的实际家庭收入,和对本笔贷款的真实用途。



二.引入悖论性评分模型,识别虚假用途



1.

客户贷款真实用途是购买豪车等,客户本人的表现不应该是一个节俭型的人;


原因:在实际接触时,我们发现客户举止简朴,衣着配饰陈旧,不应该配有奢侈型消费的用途;相反,收入丰厚,注重生活品质,社会影响力高的客户,往往贷款用于购买豪车,名表,古董等则可能性更合理。



2.

本地户籍的大龄借款人,借款5万以内的比较危险;

原因:我在做客户经理期间,这类客户都拒绝了,而同事却因为这类人士拥有上海户籍,上海有房等原因,没有任何防备就放款了,结果是基本各个客户都爆了。其实你想,上海人,活了大半辈子5万亲戚都不肯借,要从银行来借,肯定外债无数或人品欠佳,如果是抵押贷款那倒也罢,关键我们是信用贷款,因此这类人放款要非常留心。




3

多年生活仅仅小康且客户本人并无实力积蓄,实际借款用途是受到亲戚朋友鼓动,跨行业投资的;


原因:这类客户这辈子基本没赚到什么大钱,生活平庸小康,但是又不满足于此,缺乏判断力的他们往往会跟风投资,被亲戚或者不靠谱的朋友忽悠来借款去跟投,更有甚者就是明着借款给亲戚用,这种借款不是出自本人需求,所投业务本人基本一无所知,还款更是要“倚赖亲戚的收益分成”的,贷后基本没法管理,因为客户自身没有还款能力。




三.面签对客户行为进行把控


1.

客户以打卡工资方式或外地房贷进行授信,且拿出本地全款房房产证的,为了避免同名房也可以问其如何来我行的,比如地铁如何中转或声称住址周围的建筑情况。没房子的客户可以申请贷款,但并不代表心存诈骗的客户可以被允许。


2.

不能够流畅答出、写出自己所有公司的地址和公司座机的法人、股东等,很有可能是近期变更过股权进行骗贷的。


3.

开公司多年,但依然说不清公司近期交易情况的法人客户


4.






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