当前,快消品渠道模式、流通体系确实存在效率、成本问题,但这些问题,不是因为厂家主导的市场分销体系造成的。是需要在当前的互联网社会环境下,在快消品渠道环节尽快接入互联网的手段,引入互联网的思维,帮助现有的渠道模式里的各个环节用互联网手段提升效率、降低成本。
从实际的经营角度分析,不论是在当前还是在未来,这种经销商的分销体系都是有存在价值的。目前B2B平台模式大而广之市场覆盖,其结果是任何市场既做不深,也做不透的模式,这是任何厂家也是无法接受的。
目前快消品渠道环节存在的问题:招商难、团队管理难、交易效率低、盲打、链接紧密度低。
当前最迫切的问题,是要在厂家、经销商、分销商、终端店之间+互联网的手段,+互联网的思维。
+互联网的手段:就是运用互联网的链接与数据化手段,改变和提升交易效率。
当前,厂家与经销商之间,经销商与二批商之间,经销商与终端店之间存在严重的效率问题。这种效率问题主要在于靠人、靠车、靠业务员跑到现场的传统模式,确实存在比较突出的效率低、成本高的问题。
以经销商为例:目前经销商卖货主要靠人、靠车。大庆一家经销商—澳海商贸,介入互联网手段,建设了自己的企业订货平台—百米云,把所有的7000家客户全部导入线上订货,使企业的业务效率发生彻底改变:
----有效解决了经销商的商品动销问题。
以前,经销商的商品动销完全依靠业务员。业务员愿意推,就会动销,不推,商品就不动。由于种种原因,业务员对于新品、提成低的商品、推广难度大的商品,推广意愿不强,导致有些商品不动销。
转型B2B,所有商品导入线上,小店店主可以通过线上看到所有商品,新品通过专门的新品专区吸引小店的注意,加之相关的促销手段,较好的解决了所有商品的动销问题。
----极大的增强了小店订货的便利性。
以前的订货需要业务员要跑到店,跑到才能订货。
在线上订货,24小时,随时随地可以下单。极大的增强了小店订货的便利性。
“现在,晚上睡觉、周末休息都可以挣钱,都有订单”。
----有效提升企业的销售业绩。
运用B2B在线订货,对比以往业务员访单模式,百米云颜总估计,销售至少提升30%以上。
----一站式订货,满足了小店的更多商品需求。
线上订货模式,通过吸引更多的经销商加入,有效提升了企业的一站式供货能力,满足了小店的更多订货需求,扩大了企业的销售业绩。
----线上支付,确保了资金安全、即时到账。
----数据化运行,有效降低企业业务成本。
B2B的订货模式,有效解决了以往车销模式、访销模式造成的订单数量不确定的问题。使企业的车辆调配、配送资源在准确的数据化指导下,更加的有效率。在准确数据化的指导下,有效降低了企业业务、配送成本。
----有效避免了业务员离职带来的客户流失。
以前的企业客户资源基本是掌握在业务人员手中,业务人员的离职,可能会造成企业客户的流失。
转型B2B,企业的所有客户资源信息全部导入线上,完全实现了在线化,完全不再因为业务人员的离职会造成客户的流失。
目前,从厂家到经销商再到终端店,都迫切需要进行互联网手段的B2B2B2C的改造。迫切需要首先借助互联网的链接手段,把交易在线化。然后再逐步完善、强化数据化的指导、改善、提升营销精准度的价值。
+互联网思维,主要就是引入互联网的联合、整合的思维。
能够建立交易共享平台、物流共享平台、服务共享平台,消除厂家、经销商、终端之间的各自为战,消除经销商之间的单打独斗,更多地走向联合。通过联合,特别是在共同配送方面的联合能够降低经销商物流成本。
目前看,最有可能实现联合的是非竞品之间的订货平台联合,物流联合实现统仓统配。
目前,厂家同样存在以上的问题。严重依赖业务团队的市场行为。没有团队做不了市场、团队不努力做好市场、团队离职丢掉一片市场。老板在总部急的团团转,有劲使不上。
如果厂家搭建起可以链接经销商、分销商、终端零售商、甚至是直达消费者的在线交易模式将会从根本上改变这一局面,并使营销效率得到极大的提升,营销成本得到显著降低。并且使所有的交易置于公司的更好掌控之中。
总得分析,这种借助互联网手段平台建设,需要从厂家开始,构建以厂家为中心的新的营销模式。最佳的路径是建立厂家链接经销商、终端、一直到C端的新的营销模式。因为厂家掌握足够的资源,可以有效推动模式的重构;厂家也需要帮助经销商、终端店来改变营销效率;厂家更需要能够打通直接链接到C端的体系,直接获取来自消费者的消费数据,从根本上改变其自身的数据化营销效率。
依据目前的经销商意识、能力,推动变革是比较困难的。像大庆澳海商贸的这样的经销商毕竟是少数。
其实,这样的变革在泰山啤酒、真心食品等一些厂家已经在开始尝试,并取得了很好的效果。