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新手教学!当你成为团队“第一责任人”之后 | 首席人才官

红杉汇  · 公众号  · 科技投资  · 2024-08-20 08:00

主要观点总结

该文章为新晋团队负责人提供了指导,涉及角色转变、管理力和领导力的理解,以及必备技能和素质。文章强调了从个人贡献者转变为团队负责人的挑战和关键转变,并详细解释了管理力和领导力的概念及它们在实际工作中的应用。此外,文章还列出了优秀团队负责人必备的技能和素质,并给出了作为新管理者应做什么以及需要改变的行为的建议。

关键观点总结

关键观点1: 角色转变和适应挑战

新晋团队负责人需要经历角色转变,从个人贡献者转变为团队管理者,适应新的责任和难题,同时需要在业务需求、重点工作、个人技能和偏好之间找到平衡点。

关键观点2: 管理力和领导力的理解

管理力关注组织内部运作,涉及规划、组织、控制等管理职能;领导力则侧重于激发团队成员潜能,引导他们共同前进,建立信任并激发团队的创造力和热情。优秀的团队负责人能在两者之间找到平衡。

关键观点3: 必备技能和素质

优秀的团队负责人应具备战略远见、组织能力、情绪调节、决策能力、团队协作和情商等必备技能和素质。

关键观点4: 行为改变和建议

作为新管理者,需要接受角色变化,从为团队提供支撑出发,培养团队自主意识和冒险精神,并通过透明和信任来建立团队凝聚力。同时,需要走出舒适区,为团队成员提供资源和支持,并将团队的利益置于个人成就之上。


正文

首先,恭喜你成为了一名新晋团队负责人!这是你职业生涯中的关键转折,同时也带来了新的责任以及更多的需要处理的难题。而作为初次担任这一职位的人,你需要迅速从过去的自己蜕变,变得更加成熟、自律、富有情商,以适应那些你可能从未真正接触过的更具挑战性的工作。


如何快速度过这段转型期?这要从你的新角色聊起:你需要了解为什么这个转变极为关键与困难,需要了解自己需要做什么、不做什么,需要了解管理力与领导力之间的关系,以更好应对自己的角色转变。


作为团队中的个人贡献者时,你可以沉浸在自己的小世界里,只需专注于自己的工作,为团队目标贡献力量即可。但现在作为团队负责人,你就需要权衡各方利益了。


你将进入另一个现实世界:工作固然重要,但工作“环境”同样重要。每一个决策都会在部门、团队和高管之间产生连锁反应。你需要不断在业务需求、重点工作、个人技能以及个人偏好之间力求找到平衡点。


但有时公司不会提前为新晋团队负责人提供必要的培训,你会直接被推到问题的最前线,需要自己摸索一切。例如:

● 你知道如何开展高效的一对一会议吗?

● 你知道如何提供富有见地的反馈吗?

● 你知道如何帮助你的团队成员提升自己,成为更专业的人才吗?

● 你知道如何通过争取预算和协调重点工作来为你的团队提供支撑,以促进他们的工作热情,持续投入吗?

或许你可能会遇到经验丰富的前辈并获得他们的指导。但更多时候,你需要依靠自己研究、实践,并通过一次又一次的失败来学习,直到你总结出一些经验,慢慢站稳脚根。


也是因为如此,一开始你可能会经历一个“让人失望”的过程,这个人可能是你的同事,也可能是提拔你的人,也可能是你自己——因为大家对你的期望都很高,而你也可能因此怀疑自己。


但是不要太担心。 你会经历的种种变化,各种挑战层出不穷,但事情的另一面却是:它充满了各种新的可能性。 虽然过程中你可能会不断自我怀疑,但你也要相信,克服这一切后,你将成为一个真正的开拓者,带领团队开疆拓土。


管理力、领导力,到底是什么?

想要了解如何成为一名好的团队负责人,我们先从了解管理力、领导力之间的异同开始。管理力与领导力是管理学中两个经常被提及的概念,虽然它们经常被一起讨论,但它们在实际应用中有着明显的区别和联系。


管理力 织与协调的艺术

管理力主要关注于组织内部的运作,它涉及到规划、组织、控制等基本管理职能。包括有效地分配资源、确保任务按时完成、并维持组织的稳定运行。管理力要求具备出色的组织能力、决策能力和对细节的关注。


领导力 愿景与激励的力量

领导力则更侧重于激发团队成员的潜能,引导他们朝着共同的目标前进。它关乎于激励、启发和影响他人,以实现组织的长远愿景。领导力的核心在于建立信任,激发团队的创造力和热情。

在实际工作中,管理力和领导力是相辅相成的。缺乏管理力可能会导致团队丢失方向和效率,而没有领导力可能会使团队缺少动力和创新。优秀的团队负责人能够在这两者之间找到平衡,既能确保日常运营的高效性,又能激发团队的潜力和创造力。


从思维模式来看, 领导力着眼于推动变革的转型过程 ,这需要你具有 成长型思维 ,重视持续学习和知识共享,把自我反思和创造性思维放在首位。管理力侧重于具体的事务,需要灵活运用资源和时间管理技能,推行能够培养员工的举措。然而,两者都需要灵活的思维,能够在必要时进行调整和适应。


在团队文化的塑造上,领导力关注的是创造一种积极的工作环境,鼓励开放的沟通和协作,而管理力则通过建立明确的规则和流程来确保文化的实施和维护。


此外,认知灵活性是极为重要的领导力专业技能之一,因此,你需要敢于放弃行不通的方案,并采纳新的解决方案;但同时,你需要用自己的管理力建立并执行结构和流程,确保运营的连贯性和可预测性。 即你可以运用领导力来孕育创新,运用管理力将其转化为可执行的流程。 优秀的团队负责人会在员工中培养这种灵活性,培养员工的自主意识和冒险精神,并为团队成员提供学习和成长的机会。


以下是一些优秀团队负责人的必备技能和素质:

• 战略远见: 能够将高层的愿景转化为具体行动,为团队指明方向。

• 组织能力: 有效管理项目和团队任务,确保工作有序进行。

• 情绪调节: 在压力和不确定性中保持冷静,自我调节情绪。

• 决策能力 面对复杂情况能做出明智决策,而不会迷失在细枝末节中。

• 团队协作: 具备团队精神,能够在必要时亲自参与工作。

• 情商: 理解并管理自己和他人的情绪,促进团队和谐,解决冲突。

总之,成为一名优秀的团队负责人,需要不断地在管理力和领导力之间寻找平衡,发展自己的技能和素质。通过不断地学习和实践,你可以更好地引导团队实现目标,同时激发团队的潜力,推动组织的发展和创新。


成为管理者后,你需要做什么?

作为管理界的新手,你首先需要清楚地知道哪些行为是你应当立即改变的:


#1

要接受你的角色已经发生了根本性变化


你必须转变你的观念,从“自己亲力亲为”转变为“为团队提供支撑,让团队作为一个整体能更好完成工作”。 你现在是时候成为教练、协调者和团队管理者了。


如果你坚持要把自己百分百的时间留在前线,你很快就会发现自己不堪重负,完全没有时间去关注作为管理者的更大的责任。最糟糕的情况是,你会辜负团队对你的期望——因为你从未提供他们需要的:职业发展机会、团队支持以及战略性的远景领导力。


#2

不要再认为成功与你的直接投入相关


或许你一直是那种认真对待工作、及时交付、自愿参与每项新计划的个人贡献者。然而, 作为一名管理者,个人主义的工作风格不再适合团队的管理角色 。你的工作重点不再是你个人有多出色、多有才华、多努力,而是要培养团队中每个人这些方面的特质,让他们无论是个人还是集体,都能展现出最佳状态。


从现在开始,你的贡献需要通过团队来实现,而不是你个人交付的成果。


#3

别再自己解决所有问题


作为个人贡献者,多年的训练和直觉让你每次遇到问题或挑战时都想立刻投入其中。但你现在需要先冷静思考。


你可能会认为,自己解决每一个问题都是在帮助他人,而且效率很高。但实际上,这对团队的成长和发展极为不利。团队可能会习惯于依赖你,不利于培养责任感和主人翁意识,甚至可能让团队对自己的技能和自主性失去信心。 当问题出现时,强迫自己发起讨论而不是直接提供答案,推动团队讨论解决方案和建议。引导团队调查根本原因、考虑不同方法并分析潜在影响。


作为新人管理者的你需要培养一些关键行为,它们能让你的团队更有凝聚力——这是团队做出成绩的基础。


#1

开始践行“极致透明”,建立信任


要想成为一名成功的管理者,最重要的一步就是建立和维护信任。解决的办法就是坚定地致力于在任何情况下都尽可能保持透明。持续地阐述决策的背景、最终决策的逻辑依据以及仍然存在的任何不确定性或风险。


透明和信任将为你的团队成员提供他们所需的信息和心理安全感,使他们能够尽心尽力地发挥自己的能力。


#2

开始走出舒适区


作为管理者,你必须在许多不同的职责和领域中扩展自己的能力。比如:需要去做宣传工作,帮助提升团队工作的知名度和影响力;需要参与合同、预算或人员编制方面的谈判;需要为你团队的长期规划与愿景争取更多高层支持等等。 你必须为自己制造各种机会,努力成长为全面发展的管理者,能够凝聚团队,使大家能够专注于实现目标和成果。


#3

开始走到幕后,为他人鼓掌


身为管理者,你需要开始积极地为团队成员提供支撑,为他们争取所需的一切资源、支持、保护和机会。你必须坚守一个原则:坚定不移地为团队的重点目标、职业发展和整体体验而努力。


换句话说,你要不断为依赖你的团队成员冒险。首先这就需要你在心态上做出根本转变—— 将团队的利益置于个人成就之上。要为你的团队而战,为他们提供必要的空间和动力去完成任务。







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